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title: "Wo finde ich meine Kunden-ID?"
slug: "where-can-i-find-my-customer-id"
updated: 2026-07-16T14:45:37Z
published: 2026-07-16T14:45:37Z
canonical: "support.anydesk.com/where-can-i-find-my-customer-id"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
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# Wo finde ich meine Kunden-ID?

Ihre **Kunden-ID** ist eine eindeutige Kennung, die Ihrer AnyDesk-Lizenz zugeordnet ist. Möglicherweise werden Sie gebeten, diese anzugeben, wenn Sie den Support kontaktieren oder Fragen zu Ihrer Lizenz haben.

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## Kunden-ID in der Kaufbestätigungs-E-Mail finden

Nach dem Kauf einer AnyDesk-Lizenz erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer **Kunden-ID**. Die E-Mail wird an die Adresse gesendet, die Sie beim Kauf angegeben haben.

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## Kunden-ID in my.anydesk II finden

Sie können Ihre Kunden-ID auch in **my.anydesk II** anzeigen:

1. Melden Sie sich bei [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2) an.
2. Navigieren Sie zu **Lizenz**.
3. Ihre **Kunden-ID** wird im Bereich **Lizenz** angezeigt. ![AnyDesk-Lizenzinformationen mit Kunden-ID, Ablaufdatum und Rechnungsdetails.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/customer id myad2(2).png)

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## Kunden-ID nicht gefunden?

Wenn Sie Ihre Kunden-ID weder in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail noch in **my.anydesk II** finden können, wenden Sie sich bitte an das AnyDesk-Support-Team. Damit wir Ihre Lizenz schneller finden können, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Kauf der Lizenz verwendet haben, sowie – falls verfügbar – Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer.