--- title: "Warum funktioniert meine Lizenzverlängerung nicht?" slug: "why-is-my-license-renewal-not-working" updated: 2026-07-08T13:33:03Z published: 2026-07-08T13:33:03Z canonical: "support.anydesk.com/why-is-my-license-renewal-not-working" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Warum funktioniert meine Lizenzverlängerung nicht? Die Verlängerung kann fehlschlagen, wenn keine Zahlungsmethode gespeichert ist oder wenn das Konto unbezahlte Rechnungen aufweist. Um Ihre Verlängerung abzuschließen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine bevorzugte Zahlungsmethode hinzugefügt haben und alle Rechnungen bezahlt wurden. ###