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title: "Migración de cuentas"
slug: "account-migration"
updated: 2025-08-04T17:05:09Z
published: 2025-08-04T17:05:09Z
canonical: "support.anydesk.com/account-migration"
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> ## Documentation Index
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# Migración de cuentas

Si ya tiene una licencia y una cuenta de AnyDesk en my.anydesk, puede migrar su cuenta de [**my.anydesk I**](http://my.AnyDesk.com) a [**my.anydesk II**](https://my.anydesk.com/v2).

No es necesario crear una nueva cuenta para **my.anydesk II,** simplemente puede mover toda su información a la nueva consola de administración con un solo clic.

**my.anydesk II** se ha actualizado desde **my.anydesk I** en función de las solicitudes y los comentarios de los clientes. **my.anydesk II** ofrece una amplia gama de posibilidades dentro de la consola de administración de AnyDesk.

> [!TIP]
> 💡 **NOTA**
> 
> La migración de su cuenta solo toma unos minutos. Todos los detalles del cliente y la sesión, los datos de su licencia y la información personalizada del cliente se sincronizarán automáticamente con **my.anydesk II.**

Después de la migración, los cambios que realice en **my.anydesk I** **no se sincronizarán** con **my.anydesk II** y viceversa.

Para migrar tu cuenta, sigue estos pasos:

1. Vaya a [my.anydesk.com](https://my.AnyDesk.com) e inicie sesión con las credenciales de su licencia.
2. Abra la pestaña **Licencia** y haga clic en **Migrar a V2**. ![Account migration_Migrate button](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/Account%20migration_Migrate%20button.png)
3. En la página siguiente, haga clic en **Continuar**.
4. Abra su correo electrónico y siga el enlace a **my.anydesk II** con una nueva contraseña para su cuenta.

Puede usar **tanto my.anydesk I** como **my.anydesk II** incluso después de haber migrado su cuenta. Sin embargo, después de la migración, los cambios que realice en **my.anydesk I** **no se sincronizarán** con **my.anydesk II** y viceversa.

Si tiene un equipo o una organización, deberá [configurar su equipo](https://support.anydesk.com/knowledge/set-up-a-team) u [organización](https://support.anydesk.com/knowledge/set-up-an-organization) en **my.anydesk II.**

Un portal de administración donde los usuarios pueden verificar la información de su licencia y factura, ver y administrar clientes de AnyDesk vinculados a la cuenta, encontrar información más detallada sobre todas las sesiones y más.