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title: "¿Cómo elimino mi cuenta?"
slug: "how-to-delete-your-account-and-request-your-data-to-be-deleted"
updated: 2025-08-04T17:05:09Z
published: 2025-08-04T17:05:09Z
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> ## Documentation Index
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# ¿Cómo elimino mi cuenta?

Si ya no desea utilizar AnyDesk, puede optar por eliminar su cuenta o solicitar que se eliminen sus datos personales. A continuación, encontrará instrucciones sobre cómo hacer ambas cosas.

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## **Eliminar tu cuenta**

Asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de los datos importantes antes de eliminar la cuenta, ya que esta acción no se puede deshacer una vez completada.

Para eliminar su cuenta de AnyDesk:

1. Ve a [my.anydesk](https://my.anydesk.com/v2) y, en la esquina superior derecha de la página, haz clic en tu nombre > **Mi perfil**. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jan-31-2024-04-15-23-3411-PM.png)
2. En la página abierta, haga clic en **Opciones** y, a continuación, **en Eliminar cuenta de usuario**. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jan-31-2024-04-18-24-7070-PM.png)
3. En la ventana emergente, haga clic en **Sí, eliminar usuario** para confirmar.

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## **Eliminación de datos**

> [!TIP]
> 💡 **NOTA**
> 
> Para ver qué tipo de datos personales almacenamos, consulte nuestra [Política de privacidad](https://anydesk.com/en/privacy).

Si desea eliminar sus datos, póngase en contacto con nosotros en [privacy@anydesk.com](mailto:privacy@anydesk.com).

Solo podemos eliminar sus datos si su licencia no está activa y ha sido cancelada. Las cancelaciones de licencias solo se aceptan con un aviso de un mes.

> [!NOTE]
> 🦉 Para obtener más información sobre cómo cancelar su licencia, consulte [**this article**](/v1/docs/es/manage-license-subscription#cancel-license-subscription).

Aquí hay algunos consejos para que el proceso sea más rápido:

- Asegúrese de ponerse en contacto con nosotros utilizando el correo electrónico registrado en su cuenta para que podamos identificar los datos.
- En la línea de asunto, indique claramente su intención, como *Solicitud de eliminación de datos.*

Nuestro **equipo legal** revisará su solicitud y, una vez que se eliminen sus datos, recibirá una confirmación sobre la eliminación exitosa de datos.