---
title: "Licencia caducada"
slug: "license-expired"
updated: 2025-08-04T17:05:09Z
published: 2025-08-04T17:05:09Z
canonical: "support.anydesk.com/license-expired"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Licencia caducada

#### Error

![image-png-Aug-13-2024-04-08-11-0924-PM.webp](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/image-png-Aug-13-2024-04-08-11-0924-PM.webp)

## Causa

El mensaje **de licencia caducada** aparece cuando el cliente de AnyDesk ya no tiene una licencia activa. Esto suele ocurrir si la suscripción no se ha renovado o el período de prueba ha finalizado.

---

## Solución

Para continuar usando AnyDesk, debe reactivar su licencia vencida siguiendo estos pasos:

1. En la ventana emergente, haga clic en **Reactivar licencia**. ![image-png-Aug-13-2024-04-09-14-1240-PM.webp](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/image-png-Aug-13-2024-04-09-14-1240-PM%281%29.webp)
2. Será redirigido a [my.anydesk.com](https://my.anydesk.com/).
3. Inicie sesión en su cuenta [my.anydesk I](http://my.anydesk.com/login) o [my.anydesk II](http://my.anydesk.com/v2) .
4. Vaya a la pestaña **Licencia** , haga clic en **Reactivar** y siga los pasos que aparecen en pantalla para renovar su licencia.
5. Serás redirigido a la [tienda web](http://order.anydesk.com/), con tus datos pre-rellenados.
6. Elija la licencia que desea comprar y complete el pago.
7. Una vez confirmado el pago, regrese al cliente de AnyDesk y haga clic en **Actualizar** en la ventana emergente para actualizar el estado de su licencia.