Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente. Ve la versión en inglés para información más precisa.

my.anydesk I

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🚨 IMPORTANTE

La consola de administración my.anydesk I pronto quedará obsoleta. Migra tu cuenta a my.anydesk II ahora.

my.anydesk es la interfaz principal para administrar su cuenta, licencia, clientes e historial de sesiones. Para los titulares de licencias Advanced y Ultimate , también proporciona un generador de clientes personalizado.

El portal está organizado en cinco secciones principales:

AnyDesk interface showing License, Clients, Sessions, Files, Settings, and Logout options.


Licencia

Utilice la pestaña Licencia para ver y administrar la información de su licencia y cuenta:

  • Producto : tipo de licencia actual; haga clic en Actualizar para cambiar la licencia o agregar un espacio de nombres personalizado.

  • Clave de licencia : vea o restablezca su clave de licencia.

  • Fecha de caducidad : fecha hasta que la licencia sea válida; opción de Cancelar contrato.

  • Usuario : la cantidad de usuarios disponibles en su licencia.

  • Namespace : su espacio de nombres personalizado.

  • Conectado: total de clientes de AnyDesk actualmente en una conexión.

  • En línea : clientes de AnyDesk actualmente en línea.

  • Sesiones activas : sesiones en curso.
    AnyDesk license information including product details, expiration date, and user statistics.


Clientes

La pestaña Clientes enumera todos los clientes registrados en su cuenta:

  • Exportar a CSV : descargue la lista como un archivo CSV

  • ID - ID de cliente de AnyDesk (haga clic para ver los detalles)

  • Alias : identificador personalizado, si está disponible

  • En línea : estado y duración en línea

  • Versión - Versión del cliente de AnyDesk

  • Comentario : vea los comentarios o la descripción del cliente.

  • Flecha de detalles: vaya a la página Detalles del cliente
    AnyDesk client list showing IDs, online status, versions, and comments for each client.

Datos del cliente

Puede hacer clic junto Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction. al cliente necesario y hacer lo siguiente:

  • Conectar : inicie una sesión en ese cliente (solo clientes de escritorio de Windows/Linux).

  • Eliminar : desvincule este cliente de su licencia (perderá la Libreta de direcciones y el acceso al espacio de nombres).

  • ID de cliente, Alias, Estado en línea, Versión

  • Establecer o cambiar alias

  • Comentar: ver o agregar comentarios.

  • Sesiones recientes : vea las cinco sesiones más recientes.
    Client details including ID, alias, online state, and recent session information displayed.


Sesiones

La pestaña Sesiones proporciona un historial de sesiones:

  • Exportar a CSV : descargar registros de sesión

  • De : conexión del ID y el alias del cliente

  • Para : ID y alias del cliente remoto

  • Inicio/Fin: horas de inicio y finalización de la sesión

  • Duración : duración de cada sesión
    AnyDesk session log displaying connection details, including start and end times.

Detalles de la sesión

Puede hacer clic junto Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction. a la sesión y ver y hacer lo siguiente:

  • Campos Desde, Hasta, Inicio, Fin y Duración .

  • Cerrar sesión : si la sesión está actualmente activa, puede finalizar aquí.

  • Comentar: vea o agregue comentarios sobre la sesión.
    Session details from AnyDesk showing participants, duration, and timestamps of the session.


Archivos

La pestaña Archivos muestra su clientes AnyDesk personalizados.

  • Nombre : nombre del cliente.

  • Plataforma : sistema operativo de destino.

  • Descargar : enlace al instalador del cliente.

  • Flecha de detalles : vea los detalles personalizados del cliente.
    List of customized AnyDesk clients with download options for Windows platform.

En la parte inferior de la página, también puede encontrar los enlaces a la documentación:

  • Centro de ayuda

  • REST API

  • Configuración de directiva de grupo

  • Instalador de dispositivos locales (para clientes con licencia Ultimate)

Detalles de cliente personalizados

Puede hacer clic junto Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction. al cliente personalizado necesario y ver los detalles del cliente personalizado que creó:

  • Nombre

  • Sistema operativo

  • Versión

  • Prefijo - prefijo de cuenta (por ejemplo ad_, , ad_..._msi)

  • Tipo de conexión : entrante, saliente o bidireccional solo

  • Permitir instalación : disponibilidad de la opción del instalador

  • Nombre del programa : nombre que se muestra en el menú Inicio o Agregar o quitar programas

  • Enlace de descarga : ya sea restringido al portal o de acceso público a través de get.anydesk.com

  • Crear botón de descarga : configure el botón en el que sus empleados o clientes pueden hacer clic para descargar su cliente de AnyDesk personalizado.


Configuración

Utilice la pestaña Configuración para administrar las opciones de vista y cuenta de my.anydesk I :

En la pestaña General de la página Configuración , puede modificar los siguientes detalles:

  • Localización : cambie el idioma y la zona horaria del portal.

  • Exportación CSV : seleccione Todo para exportar la lista de todos los clientes y sesiones o Pagewise para exportar la página actual. También puede establecer el formato de fecha utilizado en el archivo exportado.

  • Cambiar contraseña : actualice el inicio de sesión del portal.

  • Autenticación de dos factores : habilite o deshabilite MFA.

Ver y administrar los datos de contacto de tu cuenta.

Settings page displaying customer information fields for AnyDesk application.

Encuentra la respuesta a tus preguntas o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Settings page for AnyDesk with options for support and assistance services.

Administrar el método de pago: agregue un nuevo método de pago preferido, configúrelo como predeterminado y elimínelo.

AnyDesk settings page showing payment information and options to add or delete methods.

Vea el historial y el estado de pago de facturas pasadas y actuales.

Settings page showing invoice details and important payment notice for AnyDesk.