🚨 IMPORTANTELa consola de administración my.anydesk I pronto quedará obsoleta. Migra tu cuenta a my.anydesk II ahora.
my.anydesk es la interfaz principal para administrar su cuenta, licencia, clientes e historial de sesiones. Para los titulares de licencias Advanced y Ultimate , también proporciona un generador de clientes personalizado.
El portal está organizado en cinco secciones principales:
Licencia
Utilice la pestaña Licencia para ver y administrar la información de su licencia y cuenta:
Producto : tipo de licencia actual; haga clic en Actualizar para cambiar la licencia o agregar un espacio de nombres personalizado.
Clave de licencia : vea o restablezca su clave de licencia.
Fecha de caducidad : fecha hasta que la licencia sea válida; opción de Cancelar contrato.
Usuario : la cantidad de usuarios disponibles en su licencia.
Namespace : su espacio de nombres personalizado.
Conectado: total de clientes de AnyDesk actualmente en una conexión.
En línea : clientes de AnyDesk actualmente en línea.
Sesiones activas : sesiones en curso.
Clientes
La pestaña Clientes enumera todos los clientes registrados en su cuenta:
Exportar a CSV : descargue la lista como un archivo CSV
ID - ID de cliente de AnyDesk (haga clic para ver los detalles)
Alias : identificador personalizado, si está disponible
En línea : estado y duración en línea
Versión - Versión del cliente de AnyDesk
Comentario : vea los comentarios o la descripción del cliente.
Flecha de detalles: vaya a la página Detalles del cliente
Datos del cliente
Puede hacer clic junto al cliente necesario y hacer lo siguiente:
Conectar : inicie una sesión en ese cliente (solo clientes de escritorio de Windows/Linux).
Eliminar : desvincule este cliente de su licencia (perderá la Libreta de direcciones y el acceso al espacio de nombres).
ID de cliente, Alias, Estado en línea, Versión
Establecer o cambiar alias
Comentar: ver o agregar comentarios.
Sesiones recientes : vea las cinco sesiones más recientes.
Sesiones
La pestaña Sesiones proporciona un historial de sesiones:
Exportar a CSV : descargar registros de sesión
De : conexión del ID y el alias del cliente
Para : ID y alias del cliente remoto
Inicio/Fin: horas de inicio y finalización de la sesión
Duración : duración de cada sesión
Detalles de la sesión
Puede hacer clic junto a la sesión y ver y hacer lo siguiente:
Campos Desde, Hasta, Inicio, Fin y Duración .
Cerrar sesión : si la sesión está actualmente activa, puede finalizar aquí.
Comentar: vea o agregue comentarios sobre la sesión.
Archivos
La pestaña Archivos muestra su clientes AnyDesk personalizados.
Nombre : nombre del cliente.
Plataforma : sistema operativo de destino.
Descargar : enlace al instalador del cliente.
Flecha de detalles : vea los detalles personalizados del cliente.
En la parte inferior de la página, también puede encontrar los enlaces a la documentación:
Centro de ayuda
REST API
Configuración de directiva de grupo
Instalador de dispositivos locales (para clientes con licencia Ultimate)
Detalles de cliente personalizados
Puede hacer clic junto al cliente personalizado necesario y ver los detalles del cliente personalizado que creó:
Nombre
Sistema operativo
Versión
Prefijo - prefijo de cuenta (por ejemplo
ad_
, ,ad_..._msi
)Tipo de conexión : entrante, saliente o bidireccional solo
Permitir instalación : disponibilidad de la opción del instalador
Nombre del programa : nombre que se muestra en el menú Inicio o Agregar o quitar programas
Enlace de descarga : ya sea restringido al portal o de acceso público a través de
get.anydesk.com
Crear botón de descarga : configure el botón en el que sus empleados o clientes pueden hacer clic para descargar su cliente de AnyDesk personalizado.
Configuración
Utilice la pestaña Configuración para administrar las opciones de vista y cuenta de my.anydesk I :
En la pestaña General de la página Configuración , puede modificar los siguientes detalles:
Localización : cambie el idioma y la zona horaria del portal.
Exportación CSV : seleccione Todo para exportar la lista de todos los clientes y sesiones o Pagewise para exportar la página actual. También puede establecer el formato de fecha utilizado en el archivo exportado.
Cambiar contraseña : actualice el inicio de sesión del portal.
Autenticación de dos factores : habilite o deshabilite MFA.
Ver y administrar los datos de contacto de tu cuenta.
Encuentra la respuesta a tus preguntas o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Administrar el método de pago: agregue un nuevo método de pago preferido, configúrelo como predeterminado y elimínelo.
Vea el historial y el estado de pago de facturas pasadas y actuales.