--- title: "Métodos de pago" slug: "payment-methods" updated: 2026-10-14T10:05:44Z published: 2026-10-14T10:05:44Z canonical: "support.anydesk.com/payment-methods" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Métodos de pago [Embedded content](https://www.youtube.com/embed/y2ghH0r5zEM?si=cMsSnCKJ26RcZubO) En este artículo, encontrarás información sobre nuestras opciones de pago e instrucciones sobre cómo añadir tu método de pago preferido. > [!NOTE] > 🦉 Para saber cómo pagar una factura de licencia, consulta [**este artículo**](/v1/docs/purchase-a-license). > [!TIP] > 💡 **NOTA** > > Puedes encontrar tu **número/ID de cliente** en [my.anydesk](https://my.anydesk.com/), en la pestaña **Licencia**, o en tu factura. Después de comprar la licencia, debes activarla. [Obtén más información sobre cómo activar tu licencia](/v1/docs/activate-your-license). --- ## Descripción general Todos los pagos se pueden gestionar en los portales de gestión [my.anydesk I](https://my.anydesk.com) y [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2). AnyDesk acepta diferentes métodos de pago: - **Tarjeta de crédito** - paga con tu tarjeta de crédito. AnyDesk acepta tarjetas de crédito ***Visa***, ***Mastercard*** y ***American Express***. - **PayPal** - paga con tu cuenta de PayPal. - **Transferencia bancaria** - paga tus facturas mediante una transferencia bancaria normal. Puedes encontrar los datos bancarios de AnyDesk, como el IBAN, en la esquina inferior derecha de cada factura. --- ## Añadir un método de pago preferido Puede añadir una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal como método de pago preferido en my.anydesk. El importe de su factura se cargará automáticamente al método de pago guardado cuando llegue la fecha de vencimiento. > [!NOTE] > 🦉 Para saber cómo gestionar la renovación automática de tu licencia, consulta [**este artículo**](/v1/docs/manage-license-subscription). **my.anydesk II** En [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2), puedes añadir una tarjeta de crédito (*Visa*, *Mastercard*, *American Express* o *JCB*) o una cuenta de PayPal como método de pago preferido. Para añadir tu método de pago preferido en [**my.anydesk II**](https://my.anydesk.com/v2): 1. Ve a la pestaña **Licencia**. 2. En la sección **Métodos de pago**, haz clic en ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jun-27-2024-01-19-58-4520-PM.png). 3. Haz clic en **Añadir método de pago** y selecciona el método de pago que quieras añadir. ![payment in my.ad2 GIF-1](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/payment%20in%20my.ad2%20GIF-1.gif) 4. En la ventana emergente, introduce tu información de pago. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jun-27-2024-01-27-24-9272-PM.png) 5. Haz clic en **Guardar**. **my.anydesk I** En [my.anydesk I](https://my.anydesk.com), puedes añadir una tarjeta de crédito (*Visa*, *Mastercard*, *American Express*) o una cuenta de PayPal como método de pago preferido. Para añadir tu método de pago preferido en [**my.anydesk I**](https://my.anydesk.com): 1. Ve a **Configuración** y abre la pestaña **Pago**. 2. Haz clic en **Añadir método de pago** y selecciona el método de pago que quieras añadir. 3. Introduce tu información de pago. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jun-27-2024-03-07-43-0767-PM.png) 4. Haz clic en **Guardar**. --- ## Cambiar tu método de pago preferido Si ya has configurado un método de pago preferido y quieres cambiarlo, puedes hacerlo en el portal de gestión my.anydesk. **my.anydesk II** Para cambiar tu método de pago preferido en [**my.anydesk II**](https://my.anydesk.com/v2): 1. Ve a la pestaña **Licencia**. 2. En la sección **Métodos de pago**, haz clic en ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jun-27-2024-01-19-58-4520-PM.png). 3. Añade un método de pago siguiendo los [pasos de la sección anterior](/v1/docs/payment-methods#add-a-preferred-payment-method). 4. Haz clic en el icono ✔ junto a tu nuevo método de pago. ![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/image(28).png) **my.anydesk I** Para cambiar tu método de pago preferido en [**my.anydesk I**](https://my.anydesk.com): 1. Ve a **Configuración**. 2. Abre la pestaña **Pago** y haz clic en **Eliminar método de pago**. **![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jun-27-2024-09-38-37-1638-AM.png)** 3. Haz clic en **Añadir método de pago**, selecciona el método de pago que quieras añadir e introduce tu información de pago. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jun-27-2024-09-37-49-6815-AM.png) 4. Haz clic en **Guardar**. --- ## Eliminar el método de pago preferido Puede eliminar su método de pago preferido desde el portal de administración my.anydesk. > [!CAUTION] > 🚨 **IMPORTANTE** > > No puede eliminar su método de pago durante los últimos **30 días de su período de facturación actual**. Para eliminar su método de pago en [**my.anydesk II**](https://my.anydesk.com/v2): 1. Vaya a la pestaña **Licencia**. 2. En la sección **Métodos de pago**, haga clic en ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jun-27-2024-01-19-58-4520-PM.png). 3. En el método de pago que desea eliminar, haga clic en **Eliminar**. Al eliminar su método de pago guardado, también se **desactiva la renovación automática** de su suscripción.