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title: "Comprar una licencia"
slug: "purchase-a-license"
updated: 2026-10-14T10:27:41Z
published: 2026-10-14T10:27:41Z
canonical: "support.anydesk.com/purchase-a-license"
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> ## Documentation Index
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> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Comprar una licencia

Este artículo explica cómo pagar la factura de su licencia de AnyDesk a través de nuestra tienda en línea o mediante transferencia bancaria. Después de comprar su licencia, deberá activarla. [Obtenga más información sobre cómo activar su licencia](/v1/docs/activate-your-license).

> [!NOTE]
> 🦉 Para obtener más información sobre las diferentes opciones de pago y cómo añadir su método de pago preferido, consulte [**este artículo**](/v1/docs/payment-methods).

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## Paga tu factura

Puedes pagar tu factura:

- a través de nuestra tienda web
- a través de una transferencia bancaria regular

También puede [contact our Sales team](https://anydesk.com/en/contact-anydesk/sales) para ayudarlo a comprar la licencia adecuada.

**Tienda web**

Para pagar su factura a través de nuestra tienda web:

1. Inicie sesión en [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2) y vaya a la pestaña **Licencia** .
2. Desplázate hacia abajo hasta **Facturas** y haz clic en **Pagar** junto a la factura que deseas pagar. A continuación, será redirigido a nuestra tienda web. ![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/image(37).png)
3. En la tienda web, seleccione su método de pago preferido. ![pay your invoice](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/pay%20your%20invoice.png)
4. Haz clic en **Pagar ahora**.

**Transferencia bancaria**

Para pagar su factura mediante transferencia bancaria regular:

1. Inicie sesión en [my.anydesk II](https://my.anydesk.com) y vaya a la pestaña **Licencia** .
2. Desplázate hacia abajo hasta **Facturas** y haz clic ![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/image(30).png) junto a la factura que deseas pagar. ![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/image(38).png)
3. En el pie de página de la factura, puede encontrar los detalles de la transferencia bancaria y realizar un pago a nuestra cuenta. ![invoice_bank details](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/invoice_bank%20details.png)

Tenga en cuenta que su factura tarda un par de minutos en aparecer como pagada.

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### Preguntas más frecuentes

#### ¿Dónde puedo encontrar mis facturas?

Puedes acceder a tus facturas en el portal de gestión de [my.anydesk](https://my.anydesk.com) . Simplemente vaya a la **pestaña Licencia** y desplácese hacia abajo hasta la sección **Facturas** . Si tiene alguna pregunta sobre sus pagos, comuníquese con nuestro [Billing department](/docs/es/billing@anydesk.com).

#### **¿Por qué me redirigen cuando intento pagar?**

Es posible que el proveedor de su tarjeta de crédito lo redirija a otra página para una verificación de seguridad adicional, como ingresar un PIN o completar la autenticación 3D Secure.

Si la transacción falla, puede deberse a que su proveedor la marcó como inusual o potencialmente insegura. En este caso, el pago se bloquea. Para resolver esto, comuníquese directamente con el proveedor de su tarjeta de crédito.