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title: "¿Dónde puedo encontrar mi ID de cliente?"
slug: "where-can-i-find-my-customer-id"
updated: 2026-07-16T14:50:07Z
published: 2026-07-16T14:50:07Z
canonical: "support.anydesk.com/where-can-i-find-my-customer-id"
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> ## Documentation Index
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# ¿Dónde puedo encontrar mi ID de cliente?

Su **ID de cliente** es un identificador único asociado a su licencia de AnyDesk. Es posible que se le solicite al ponerse en contacto con el equipo de soporte o para realizar consultas relacionadas con su licencia.

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## Encontrar su ID de cliente en el correo electrónico de compra

Después de comprar una licencia de AnyDesk, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene su **ID de cliente**. El correo se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.

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## Encontrar su ID de cliente en my.anydesk II

También puede consultar su **ID de cliente** en **my.anydesk II**:

1. Inicie sesión en [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2).
2. Vaya a **Licencia**.
3. Su **ID de cliente** se muestra en la sección **Licencia**. ![Información de la licencia de AnyDesk que muestra el ID de cliente, la fecha de vencimiento y los datos de facturación.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/customer id myad2(2).png)

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## ¿No encuentra su ID de cliente?

Si no puede encontrar su **ID de cliente** en el correo electrónico de confirmación de compra o en **my.anydesk II**, póngase en contacto con el equipo de soporte de AnyDesk. Para ayudarnos a localizar su licencia, incluya la dirección de correo electrónico utilizada para comprar la licencia y, si está disponible, su número de pedido o de factura.