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title: "Comment supprimer mon compte et mes données ?"
slug: "how-to-delete-your-account-and-request-your-data-to-be-deleted"
updated: 2025-08-01T19:16:34Z
published: 2025-08-01T19:22:31Z
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Comment supprimer mon compte et mes données ?

Si vous ne souhaitez plus utiliser AnyDesk, vous pouvez choisir de supprimer votre compte ou de demander la suppression de vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la façon de procéder les deux.

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## **Supprimer votre compte**

Assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes les données importantes avant de supprimer le compte, car cette action ne peut pas être annulée une fois qu’elle est terminée.

Pour supprimer votre compte AnyDesk :

1. Allez dans [my.anydesk](https://my.anydesk.com/v2) et dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur votre nom > **Mon profil**. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jan-31-2024-04-15-23-3411-PM.png)
2. Sur la page ouverte, cliquez sur **Options** , puis sur **Supprimer le compte utilisateur**. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jan-31-2024-04-18-24-7070-PM.png)
3. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur **Oui, supprimer l’utilisateur** pour confirmer.

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## **Suppression de vos données**

> [!TIP]
> 💡 **NOTE**
> 
> Pour savoir quel type de données personnelles nous stockons, consultez notre [Politique de confidentialité](https://anydesk.com/en/privacy).

Si vous souhaitez supprimer vos données, veuillez nous contacter à [l’adresse privacy@anydesk.com](mailto:privacy@anydesk.com).

Nous ne pouvons supprimer vos données que si votre licence n’est pas active et a été résiliée. Les annulations de permis ne sont acceptées qu’avec un préavis d’un mois.

> [!NOTE]
> 🦉 Pour plus de détails sur l’annulation de votre licence, consultez [**this article**](/v1/docs/manage-license-subscription#cancel-license-subscription).

Voici quelques conseils pour accélérer le processus :

- Assurez-vous de nous contacter en utilisant l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte afin que nous puissions identifier les données.
- Dans la ligne d’objet, indiquez clairement votre intention, par exemple Demande *de suppression des données.*

Notre **équipe juridique** examinera votre demande et, une fois vos données supprimées, vous recevrez une confirmation de la suppression réussie des données.