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title: "État: desk_rt_ipc_error"
slug: "status-desk-rt-ipc-error"
updated: 2025-10-30T11:28:53Z
published: 2025-10-30T11:28:53Z
canonical: "support.anydesk.com/status-desk-rt-ipc-error"
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> ## Documentation Index
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# État: desk_rt_ipc_error

> [!CAUTION]
> **Erreur** desk_rt_ipc_error

## **Cause**

Cette erreur se produit lorsqu'une application externe – telle que le système d'exploitation ou un outil de sécurité – met fin à la session AnyDesk. La cause et la solution dépendent du système d'exploitation.

- Sur **Windows** : un logiciel de sécurité (par ex. un outil anti-ransomware) peut bloquer ou interrompre les connexions Bureau à distance.
- Sur **Linux** : cette erreur peut survenir si un serveur d'affichage non pris en charge est utilisé ou en raison de problèmes avec le résolveur DNS.

> [!TIP]
> 💡 **REMARQUE** AnyDesk redémarre désormais automatiquement son service en arrière-plan en cas de dépassement de délai. Cela aide à éviter les blocages et nous permet d'améliorer la fiabilité des connexions au fil du temps.

## **Solution**

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous en fonction de votre système d'exploitation.

### **Pour Windows**

- Ajoutez AnyDesk à la liste blanche de votre logiciel antivirus ou désactivez les fonctions anti-ransomware.
- Réinstallez AnyDesk s'il a été bloqué ou mis en quarantaine par un outil de sécurité.

### **Pour Linux**

- Assurez-vous que le gestionnaire de connexion et le système utilisent **Xorg** afin d’éviter les problèmes de compatibilité du serveur d’affichage.
- Vérifiez que votre résolveur DNS peut correctement résoudre les adresses URL d’AnyDesk.

La possibilité d’accéder et de contrôler un appareil depuis un endroit différent à l’aide d’AnyDesk, facilitant ainsi l’assistance et le travail à distance.