---
title: "Que se passe-t-il si je perds ma clé privée ?"
slug: "what-happens-if-i-lose-my-private-key"
updated: 2025-07-11T08:26:13Z
published: 2025-08-01T19:22:35Z
canonical: "support.anydesk.com/what-happens-if-i-lose-my-private-key"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Que se passe-t-il si je perds ma clé privée ?

À l’aide d’une clé privée, vous pouvez déverrouiller les fonctionnalités [**de gestion centrale**](https://support.anydesk.com/knowledge/what-is-full-client-management) .

> [!NOTE]
> 🦉 Pour plus de détails sur la clé privée, reportez-vous à la [**cet article**](/v1/docs/fr/what-is-a-private-key) .

> [!CAUTION]
> 🚨 **IMPORTANT**
> 
> La clé privée n’est générée qu’une seule fois et ne peut pas être récupérée en cas de perte. Il est important d’enregistrer et de stocker en toute sécurité votre clé privée.

---

Si vous ne trouvez pas votre clé privée, vous pouvez faire plusieurs choses :

- **Essayez d’utiliser la recherche dans l’explorateur de fichiers** Lorsque vous configurez la gestion centrale pour la première fois, nous nous sommes assurés que vous ne pouvez pas l’activer, à moins que vous ne copiiez et ne téléchargiez la clé privée sur votre ordinateur. C’est pourquoi, vous devriez l’avoir quelque part sur votre appareil. Ouvrez **l’Explorateur de fichiers** sur votre ordinateur et, dans le champ **de recherche** , tapez *clé privée* ou `.pem`.
- **Demande de réinitialisation de votre clé privée** Si vous ne trouvez la clé privée nulle part, vous pouvez demander à la réinitialiser. Veuillez noter que la nouvelle clé privée ne fonctionnera pas avec vos précédents clients personnalisés dynamiques et vous obligera à en créer de nouveaux. Si vous avez besoin de réinitialiser votre clé privée, veuillez contacter nos équipes [Technical Support](https://my.anydesk.com/v2/help/client) ou [Customer Success](https://my.anydesk.com/v2/help/customer) .