---
title: "Pourquoi le renouvellement de ma licence ne fonctionne-t-il pas ?"
slug: "why-is-my-license-renewal-not-working"
updated: 2026-07-08T13:33:54Z
published: 2026-07-08T13:33:54Z
canonical: "support.anydesk.com/why-is-my-license-renewal-not-working"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pourquoi le renouvellement de ma licence ne fonctionne-t-il pas ?

Le renouvellement peut échouer si aucun moyen de paiement n’est enregistré ou si des factures impayées sont associées à votre compte. Pour finaliser votre renouvellement, assurez-vous d’avoir ajouté un moyen de paiement préféré et que toutes les factures ont été réglées.

### 

###