--- title: "Eseguire il backup dell'ID e delle impostazioni di AnyDesk" slug: "back-up-anydesk-id-and-settings" updated: 2025-10-14T13:26:02Z published: 2025-10-14T13:26:02Z canonical: "support.anydesk.com/back-up-anydesk-id-and-settings" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Eseguire il backup dell'ID e delle impostazioni di AnyDesk Per preservare il **AnyDesk ID**, **l'alias** e le impostazioni di configurazione, è essenziale eseguire il backup del File di configurazionedel client AnyDesk . Ciò è particolarmente utile quando si esegue la migrazione a un nuovo dispositivo o ci si prepara a una potenziale perdita di dati. --- ### Procedura di backup Per conservare il tuo ID e alias AnyDesk: 1. [Locate](/v1/docs/backing-up-and-restoring-the-anydesk-id-and-settings#backup-locations) il file nella directory di `service.conf` installazione. 2. **Copia e archivia** questo file in una posizione di backup sicura. > [!CAUTION] > 🚨 **IMPORTANTE** > > Il `service.conf` file memorizza l'ID AnyDesk univoco del tuo dispositivo e tutti gli alias assegnati. Per eseguire il backup completo della configurazione di AnyDesk, incluse le impostazioni e le Cronologia delle sessionirecenti, è necessario eseguire il backup **dell'intera cartella di configurazione**, non solo del `service.conf` file. --- ### Posizioni di backup La posizione dei file di configurazione varia in base al sistema operativo e al tipo di installazione: #### Windows (7 e versioni successive) | **Tipo di installazione** | **Posizione standard del client** | **Percorso Client personalizzato (EXE/MSI)** | | --- | --- | --- | | **Disinstallato** | ```plaintext %appdata%\AnyDesk\ ``` | ```plaintext EXE: %appdata%\AnyDesk\ad_\ ``` ```plaintext MSI: %appdata%\AnyDesk\ad__msi\ ``` | | **Installato** | ```plaintext %programdata%\AnyDesk\ ``` | ```plaintext EXE: %programdata%\AnyDesk\ad_\ ``` ```plaintext MSI: %programdata%\AnyDesk\ad__msi\ ``` | #### Windows XP / Server 2003 | **Tipo di installazione** | **Posizione standard del client** | **Percorso client personalizzato (EXE/MSI)** | | --- | --- | --- | | **Disinstallato** | ```plaintext %appdata%\AnyDesk\ ``` | ```plaintext EXE: %appdata%\AnyDesk\ad_\ ``` ```plaintext MSI: %appdata%\AnyDesk\ad__msi\ ``` | | **Installato** | ```plaintext %AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ ``` | ```plaintext EXE: %AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ad_\ ``` ```plaintext MSI: %AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ad__msi\ ``` | #### macOS | **Tipo di installazione** | **Posizione standard del client** | **Percorso client personalizzato** | | --- | --- | --- | | **Disinstallato** | ```plaintext ~/.anydesk/ ``` | ```plaintext ~/.anydesk_ad_/ ``` | | **Installato** | ```plaintext /etc/anydesk/ ``` | ```plaintext /etc/anydesk_ad_/ ``` | #### Linux | **Tipo di installazione** | **Posizione standard del client** | **Percorso client personalizzato** | | --- | --- | --- | | **Disinstallato** | ```plaintext ~/.anydesk/ ``` | ```plaintext ~/.anydesk_ad_/ ``` | | **Installato** | ```plaintext /etc/anydesk/ ``` | ```plaintext /etc/anydesk_ad_/ ``` | #### Androide | **Versione / Tipo di archiviazione** | **Posizione standard del client** | **Percorso client personalizzato** | | --- | --- | --- | | **Android 7.0 o AnyDesk 5.3.2 o versioni precedenti / Predefinito** | ```plaintext root/data/data/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ ``` | ```plaintext root/data/data/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_/ ``` | | **Android 7.0 o AnyDesk 5.3.2 o versioni successive / Credenziali crittografate, CE** | ```plaintext root/data/user/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ ``` | ```plaintext root/data/user/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_/ ``` | | **Android 7.0 o AnyDesk 5.3.2 o versioni successive / Dispositivo crittografato, DE** | ```plaintext root/data/user_de/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ ``` | ```plaintext root/data/user_de/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_/ ``` | --- ### Ripristino dal backup Per ripristinare l'ID AnyDesk e le impostazioni sullo stesso dispositivo o su un nuovo dispositivo: 1. Installa AnyDesk (se possibile la stessa versione). 2. Sostituire la cartella nuova `service.conf` e/o di configurazione con il backup. 3. Riavvia AnyDesk per applicare la configurazione ripristinata. > [!CAUTION] > 🚨 **IMPORTANTE** > > Se i file di configurazione sono mancanti o sovrascritti, l'ID AnyDesk e l'Alias andranno persi irreversibilmente. --- ### Sistemi operativi clonati Quando distribuisci sistemi operativi clonati, assicurati che **AnyDesk non sia stato avviato** sul sistema originale prima di creare l'immagine del sistema (una copia completa del sistema operativo e del software installato utilizzato per configurare più dispositivi). Se AnyDesk viene avviato prima dell'imaging, tutti i dispositivi clonati includeranno gli stessi file di configurazione, con conseguente **duplicazione degli ID AnyDesk**. Ciò può causare conflitti durante la gestione Accesso remoto o dei dispositivi, poiché ogni dispositivo deve avere un ID univoco. Per prevenire o correggere questo problema, **prima della clonazione**: - Assicurati che AnyDesk non sia stato eseguito sul sistema prima di acquisire l'immagine - In alternativa, eliminare le cartelle di configurazione in cui sono memorizzati l'ID e le impostazioni, come descritto nella sezione [Back up](/v1/docs/backing-up-and-restoring-the-anydesk-id-and-settings#backup-procedure) e [Restore](/v1/docs/backing-up-and-restoring-the-anydesk-id-and-settings#restoring-from-backup) **Dopo la clonazione**, se i dispositivi sono già clonati con ID duplicati: 1. Chiudi completamente AnyDesk su ogni dispositivo. 2. [Delete the configuration directories](/v1/docs/backing-up-and-restoring-the-anydesk-id-and-settings#backup-locations) che contengono l'ID AnyDesk. 3. Riavvia AnyDesk per generare automaticamente un nuovo ID univoco per ogni dispositivo. Un numero univoco assegnato automaticamente a ciascuna app AnyDesk installata. Viene utilizzato per identificare il dispositivo e connettersi ad esso da remoto. File che memorizzano le impostazioni e le preferenze per l'applicazione AnyDesk, inclusi ID utente e alias. Un registro di tutte le sessioni remote condotte utilizzando AnyDesk, inclusi dettagli come durata e partecipanti. Una versione su misura di AnyDesk che può essere configurata per esigenze organizzative specifiche, tra cui branding e funzionalità. La possibilità di accedere e controllare un dispositivo da una posizione diversa utilizzando AnyDesk, facilitando il supporto e il lavoro da remoto.