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title: "Come posso risolvere i problemi di connessione in AnyDesk?"
slug: "how-can-i-fix-connection-issues-in-anydesk"
updated: 2026-07-08T14:30:43Z
published: 2026-07-08T14:30:43Z
canonical: "support.anydesk.com/how-can-i-fix-connection-issues-in-anydesk"
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> ## Documentation Index
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# Come posso risolvere i problemi di connessione in AnyDesk?

Se riscontri problemi di connessione:

1. Verifica che entrambi i dispositivi siano connessi a Internet.
2. Assicurati che AnyDesk sia in esecuzione sul dispositivo remoto.
3. Verifica di utilizzare l'**indirizzo AnyDesk** o l'Alias corretti.
4. Controlla le impostazioni del firewall, dell'antivirus o del proxy.
5. Riavvia AnyDesk e riprova.

> [!NOTE]
> 🦉 Per maggiori dettagli, consulta [**questo articolo**](/it/docs/connect-to-a-remote-client).

Un indirizzo basato sul nome utilizzato per identificare un dispositivo in AnyDesk. A differenza dell'ID AnyDesk, che è un indirizzo numerico, l'Alias utilizza un nome utente e uno spazio dei nomi (ad esempio name@namespace) per rendere i dispositivi più facili da riconoscere e gestire.