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title: "Come posso reimpostare la mia password per my.anydesk?"
slug: "how-can-i-reset-my-password-for-myanydesk"
updated: 2025-10-17T12:35:04Z
published: 2025-10-17T12:35:04Z
canonical: "support.anydesk.com/how-can-i-reset-my-password-for-myanydesk"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Come posso reimpostare la mia password per my.anydesk?

Se hai dimenticato la password o non riesci ad accedere a [my.anydesk.com](https://my.anydesk.com) con le tue credenziali attuali, puoi reimpostare la password. Ciò ti consentirà di riottenere l'accesso al tuo account [my.anydesk](https://my.anydesk.com) .

> [!NOTE]
> 🦉 Se ricordi la password e vuoi solo cambiarla, consulta [**this article**](/v1/docs/it/how-can-i-change-the-password-for-myanydesk).

> [!CAUTION]
> 🚨 **IMPORTANTE**
> 
> [my.anydesk I](https://my.anydesk.com/login) e [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2/) sono portali separati, ciascuno con le proprie credenziali di accesso.
> 
> È necessario utilizzare **l'indirizzo e-mail e la password corretti** per il portale a cui si desidera accedere.
> 
> La reimpostazione della password su un portale **non** influisce sull'altro.

my.anydesk IImio.anydesk I

Per reimpostare la password su [my.anydesk I](https://my.anydesk.com/login):

1. Vai alla pagina [**Reset password**](https://my.anydesk.com/pwdreset) , inserisci l'indirizzo e-mail associato alla tua licenza AnyDesk e fai clic su **Ripristina**.
2. Apri l'e-mail da [**noreply@anydesk.com**](mailto:support@anydesk.com) e seleziona il **collegamento** **fornito**. 💡 *Se non vedi l'e-mail, controlla la cartella della posta indesiderata o dello spam.*
3. Nella pagina aperta, inserisci la tua email, la nuova password e ripetila. ![Form for resetting password with email and new password fields displayed.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/update password reset my.ad1.png)
4. Fare clic su **Cambia**.

Successivamente, sarai in grado di accedere a [my.anydesk I](https://my.anydesk.com/login) con la nuova password.

> [!CAUTION]
> 🚨 **IMPORTANTE**
> 
> Se hai acquistato la licenza tramite uno dei nostri rivenditori ufficiali e hai dimenticato la password per [**my.anydesk I**](https://my.anydesk.com/login), contatta il rappresentante del fornitore per richiedere la reimpostazione della password. Ti invieremo quindi una password temporanea, che potrai modificare in seguito nella scheda **Impostazioni** su **my.anydesk I**.

Per reimpostare la password su [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2/):

1. Vai alla pagina [**Reset password**](https://my.anydesk.com/auth/realms/myanydesk/login-actions/reset-credentials) , inserisci l'indirizzo e-mail associato alla tua licenza AnyDesk e fai clic su **Invia**.
2. Apri l'e-mail da [**noreply@anydesk.com**](mailto:support@anydesk.com) e seleziona il **link Reimposta password**. 💡 *Se non vedi l'e-mail, controlla la cartella della posta indesiderata o dello spam.*
3. Nella pagina che si apre, inserisci la tua nuova password e confermala. ![Form to update password with fields for new and confirm password, and a warning message.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/update password reset my.ad2.png)
4. Fai clic su **Invia**.

Successivamente, sarai in grado di accedere a [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2/) con la nuova password.

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#### Non ricevo l'e-mail per la reimpostazione della password

Se hai richiesto la reimpostazione della password ma non hai ricevuto l'e-mail, prova a seguire questa procedura:

- Controlla la cartella **dello spam** o della **posta indesiderata** . Le e-mail automatizzate, come la reimpostazione della password, vengono talvolta filtrate dai provider di posta elettronica o dai software di sicurezza.
- Attendi qualche minuto. Potrebbe verificarsi un breve ritardo nella consegna delle e-mail.
- Se l'e-mail continua a non arrivare e non è nella cartella spam, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [support@anydesk.com](mailto:support@anydesk.com).