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Come faccio a cancellare il mio account?

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Se non desideri più utilizzare AnyDesk, puoi scegliere di eliminare il tuo account o richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali. Di seguito, troverai le istruzioni su come fare entrambe le cose.


Eliminazione dell'account

Assicurati di aver eseguito il backup di tutti i dati importanti prima di eliminare l'account, poiché questa azione non può essere annullata una volta completata.

Per eliminare il tuo account AnyDesk:

  1. Vai su my.anydesk e nell'angolo in alto a destra della pagina, fai clic sul tuo nome > Il mio profilo.

  2. Nella pagina che si apre, fare clic su Opzioni e quindi su Elimina account utente.

  3. Nella finestra pop-up, fai clic su Sì, elimina utente per confermare.


Eliminazione dei dati

💡 NOTA

Per visualizzare il tipo di dati personali che conserviamo, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Se desiderate cancellare i vostri dati, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@anydesk.com.

Possiamo cancellare i tuoi dati solo se la tua licenza non è attiva ed è stata terminata. Le cancellazioni delle licenze sono accettate solo con un preavviso di un mese.

🦉 Per ulteriori dettagli su come annullare la licenza, vedere this article.

Ecco alcuni suggerimenti per rendere il processo più veloce:

  • Assicurati di contattarci utilizzando l'e-mail registrata sul tuo account in modo che possiamo identificare i dati.

  • Nella riga dell'oggetto, indicare chiaramente la propria intenzione, ad esempio Richiesta di cancellazione dei dati.

Il nostro team legale esaminerà la tua richiesta e, dopo che i tuoi dati saranno stati eliminati, riceverai una conferma dell'avvenuta rimozione dei dati.