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title: "Stato: anynet_not_supported"
slug: "status-anynet-not-supported"
updated: 2025-08-05T09:21:42Z
published: 2025-08-05T09:23:02Z
canonical: "support.anydesk.com/status-anynet-not-supported"
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> ## Documentation Index
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# Stato: anynet_not_supported

#### Codice di errore

anynet_not_supported

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## Causa

Questo errore si verifica quando non riesci ad accedere al tuo account nel client AnyDesk. Questo problema potrebbe impedire l'attivazione automatica della licenza. In questo caso, è necessario attivare manualmente la licenza inserendo la chiave di licenza.

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## Soluzione

Per attivare manualmente la licenza, attenersi alla seguente procedura:

1. Accedi a [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2/) e vai alla scheda **Licenza** .
2. Nella sezione **Informazioni** , copiare la chiave di licenza.
3. Apri il client AnyDesk.
4. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su **Impostazioni** > **Modifica chiave di licenza...**
5. Nella sezione **Modifica chiave di licenza** , incollare la chiave di licenza copiata e fare clic su **Registra chiave di licenza**.