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title: "Stato: desk_rt_ipc_error"
slug: "status-desk-rt-ipc-error"
updated: 2025-10-30T11:32:01Z
published: 2025-10-30T11:32:01Z
canonical: "support.anydesk.com/status-desk-rt-ipc-error"
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> ## Documentation Index
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# Stato: desk_rt_ipc_error

> [!CAUTION]
> **Errore** desk_rt_ipc_error

## **Causa**

Questo errore si verifica quando un'applicazione esterna – come il sistema operativo o uno strumento di sicurezza – termina la sessione AnyDesk. La causa e la soluzione dipendono dal sistema operativo.

- Su **Windows**: un software di sicurezza (ad esempio strumenti anti-ransomware) può bloccare o interrompere le connessioni Desktop remoto.
- Su **Linux**: questo errore può verificarsi a causa dell’utilizzo di un server di visualizzazione non supportato o di problemi con il resolver DNS.

> [!TIP]
> 💡 **NOTA** AnyDesk ora riavvia automaticamente il suo servizio in background se si verifica un timeout. Questo aiuta a prevenire blocchi e a migliorare l’affidabilità della connessione nel tempo.

## **Soluzione**

Per risolvere il problema, segui i passaggi indicati in base al tuo sistema operativo.

### **Per Windows**

- Inserisci AnyDesk nella whitelist del software antivirus o disattiva le funzioni anti-ransomware.
- Reinstalla AnyDesk se è stato bloccato o messo in quarantena da strumenti di sicurezza.

### **Per Linux**

- Assicurati che sia il gestore di accesso sia il sistema utilizzino **Xorg** per evitare problemi di compatibilità del server di visualizzazione.
- Verifica che il resolver DNS risolva correttamente gli indirizzi URL di AnyDesk.

La possibilità di accedere e controllare un dispositivo da una posizione diversa utilizzando AnyDesk, facilitando il supporto e il lavoro da remoto.