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title: "Cosa succede se perdo la mia chiave privata?"
slug: "what-happens-if-i-lose-my-private-key"
updated: 2025-07-11T08:27:55Z
published: 2025-08-05T09:24:15Z
canonical: "support.anydesk.com/what-happens-if-i-lose-my-private-key"
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> ## Documentation Index
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# Cosa succede se perdo la mia chiave privata?

Con l'aiuto di una chiave privata, è possibile sbloccare le funzioni di [**gestione centralizzata**](https://support.anydesk.com/knowledge/what-is-full-client-management) .

> [!NOTE]
> 🦉 Per ulteriori dettagli sulla chiave privata, vedi [**questo articolo**](/v1/docs/it/what-is-a-private-key).

> [!CAUTION]
> 🚨 **IMPORTANTE**
> 
> La chiave privata viene generata una sola volta e non può essere recuperata in caso di smarrimento. È importante salvare e conservare in modo sicuro la chiave privata.

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Se non riesci a trovare la tua chiave privata, ci sono diverse cose che puoi fare:

- **Prova a utilizzare la ricerca in Esplora file** Quando si configura la Gestione Centrale per la prima volta, ci siamo assicurati che non sia possibile attivarla, a meno che non si copi e si scarichi la chiave privata sul computer. Ecco perché dovresti averlo da qualche parte sul tuo dispositivo. Apri Esplora **file** sul tuo computer e nel campo **di ricerca** , digita *chiave privata* o `.pem`.
- **Richiedi di reimpostare la tua chiave privata** Se non riesci a trovare la chiave privata da nessuna parte, puoi richiedere di reimpostarla. Si prega di notare che la nuova chiave privata non funzionerà con i precedenti client personalizzati dinamici e richiederà la creazione di nuovi. Se hai bisogno di reimpostare la tua chiave privata, contatta i nostri team [Technical Support](https://my.anydesk.com/v2/help/client) o [Customer Success](https://my.anydesk.com/v2/help/customer) .