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title: "不正使用管理"
slug: "abuse-management"
updated: 2025-08-04T15:59:11Z
published: 2025-08-04T15:59:11Z
canonical: "support.anydesk.com/abuse-management"
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# 不正使用管理

この記事では、リモート アクセス ソフトウェアを使用する際に従うべき簡単なベスト プラクティスの概要を説明し、一般的な誤用シナリオに焦点を当て、疑わしいアクティビティを見つけて報告する方法について説明します。これらのガイドラインに従うことで、より安全で信頼性の高いリモート デスクトップ エクスペリエンスが保証されます。

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## **リモートアクセスソフトウェアの使用に関するベストプラクティス**

[Embedded content](https://www.youtube.com/embed/BBjhVNmgATI?si=WNcSmrAKo9xYE99V)

1. ウェブサイトの信頼性を確認する アクセスするWebサイトが本物であることを常に確認してください。データを危険にさらす可能性のあるフィッシングページや悪意のあるダウンロードに注意してください。
2. リモートアクセスの提供に懐疑的になる 正当な役人は、あなたのデバイスを一方的にリモートアクセスするように頼むことはありません。そのような要求には常に注意してください。
3. アクセスコードを保護する デバイスのアクセスコードを誰とも共有しないでください。これは、セキュリティを維持するために重要です。
4. コールド コールの試行を無視する コールドコールの試行には応答しないでください。詐欺師は、この戦術を使用して不正アクセスを取得することがよくあります。
5. 信頼できる関係者のみにアクセスを制限する リモートアクセスは、信頼できるパーティにのみ許可します。合法的な企業から来たと主張する個人には特に注意してください。
6. 本人確認を依頼する デバイスへのアクセスを要求する人には、常に ID 資格情報を求めてください。先に進む前に、その正当性を確認してください。
7. 迷惑電話に注意

出所不明の発信者に関与したり、情報を提供したりしないでください。詐欺師は、この方法で機密情報を抽出しようとする場合があります。
8. 機密情報の保護 銀行の認証情報などの機密情報を、知らない人や未確認の人に決して公開しないでください。
9. 正当な企業慣行を認識する 正当な企業は、問題を解決するためにあなたにコールドコールをかけることはありません。サポートが必要な場合は、必ず自分で連絡してください。
10. 詐欺師の活動を報告する 詐欺師に遭遇した場合は、すべての詳細を記録し、すぐに地元当局に事件を報告してください。

これらのベスト プラクティスに従うことで、潜在的なセキュリティの脅威から身を守り、より安全なリモート デスクトップ エクスペリエンスを確保できます。

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## **現在実行中のスキーム**

1. インドでのモバイルセッションによる金銭の盗難:
  - 詐欺師は、モバイルセッション中にデータを抽出してお金を盗みます。詳しくは、 [RBI Warning](http://www.newindianexpress.com/business/2019/feb/17/rbi-warns-of-data-theft-by-anydesk-app-1939771.html)を参照してください。
2. 偽のMicrosoft技術者:
  - 詐欺師は Microsoft の技術者を装い、悪意のあるソフトウェアからデバイスをクリーンアップする必要があると主張します。Microsoftがそのような問題についてあなたにコールドコールすることは決してないことを忘れないでください。
3. 正当な企業のなりすまし:
  - 詐欺師は、正当な企業を装ってあなたの信頼を得ようとすることがよくあります。一方的な接触には常に懐疑的になりましょう。
4. 偽のAnyDeskサポートの主張:
  - 詐欺師は、macOSデバイスを使用している場合でも、Windowsのバグを解決すると主張して、AnyDeskサポートを装うことがあります。

> [!CAUTION]
> 🚨 **大事な**
> 
> AnyDeskは、あなたが開始したサポートチケットにのみ応答します。さらに、AnyDeskソフトウェアに関連する問題のサポートのみを提供しており、サードパーティのソフトウェアや製品のサポートは行っていません。

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## **権限と不正使用管理**

AnyDeskでは、不正使用を深刻に受け止め、法執行機関と緊密に協力して不正行為に対抗しています。 [利用規約に違反し](https://anydesk.com/en/terms) ていることが判明したユーザーは、特定された時点で禁止されます。

詐欺や不正使用の疑いを報告する必要がある場合は、 [AnyDesk Abuse Management](https://anydesk.com/en/contact/general)までご連絡ください。調査を支援するために、インシデントに関する詳細情報を提供してください。

私たちは協力することで、すべてのユーザーにとってより安全で安心な環境を確保することができます。

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