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title: "IDP に認証要求を送信できませんでした"
slug: "could-not-send-the-authentication-request-to-idp"
updated: 2025-08-04T16:41:04Z
published: 2025-08-04T16:52:42Z
canonical: "support.anydesk.com/could-not-send-the-authentication-request-to-idp"
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> ## Documentation Index
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# IDP に認証要求を送信できませんでした

#### エラー

          

![idp setup issue 1.webp](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/idp%20setup%20issue%201.webp)

## 原因

このエラーは、SSO 経由で [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2/) にサインインしようとしたときに表示されます。これは通常、 [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2/) と組織のIDP間のIDプロバイダー(IDP)リンクが正しく設定されていないことを意味します。

          🚨 **大事な**

          

問題を解決するには、組織の **管理者** にお問い合わせください。

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## 解決

組織の [my.anydesk](https://my.anydesk.com/v2/) への SSO アクセスを再確立するには:

1. Ultimateアカウントの所有権認証情報を使用して [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2/) にサインインします。
2. [ **ダッシュボード]** タブに移動します。
3. **[組織管理] ビュー**で、[**組織ログインに移動]** をクリックします。  

![idp setup issue 2](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/idp%20setup%20issue%202.png)
4. 組織のログインページにリダイレクトされます。
5. 組織の管理者資格情報を使用してサインインします。
6. [ **組織]** タブに移動し、IDP 設定にエラーや警告がないか確認します。
7. IDP データまたは設定を更新して、セットアップの問題を修正します。

IDPリンクが正しく設定されると、すべてのユーザーに対して **my.anydesk II** へのSSOアクセスが復元されます。問題が解決しない場合は、IDP メタデータ (証明書、エンドポイント、ログイン URL) を ID プロバイダーのドキュメントと照合して確認します。