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title: "アカウントとデータを削除するにはどうすればよいですか?"
slug: "how-to-delete-your-account-and-request-your-data-to-be-deleted"
updated: 2025-08-04T16:41:00Z
published: 2025-08-04T16:52:42Z
canonical: "support.anydesk.com/how-to-delete-your-account-and-request-your-data-to-be-deleted"
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> ## Documentation Index
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# アカウントとデータを削除するにはどうすればよいですか?

AnyDeskを使用しなくなった場合は、アカウントを削除するか、個人データの削除をリクエストすることができます。以下に、両方の方法の手順を示します。

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## **アカウントを削除する**

このアクションは一度完了すると元に戻すことができないため、アカウントを削除する前に重要なデータをバックアップしていることを確認してください。

AnyDeskアカウントを削除するには:

1. [my.anydesk](https://my.anydesk.com/v2)に移動し、ページの右上隅にある自分の名前> **[マイ プロファイル**] をクリックします。 ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jan-31-2024-04-15-23-3411-PM.png)
2. 開いたページで、[ **オプション]** 、[ **ユーザー アカウントの削除**] の順にクリックします。 ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jan-31-2024-04-18-24-7070-PM.png)
3. ポップアップウィンドウで、[ **はい、ユーザーを削除します]** をクリックして確定します。

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## **データの削除**

> [!TIP]
> 💡 **手記**
> 
> 当社が保存する個人データの種類を確認するには、 [プライバシーポリシー](https://anydesk.com/en/privacy)を確認してください。

データの削除をご希望の場合は、 [privacy@anydesk.com](mailto:privacy@anydesk.com) までご連絡ください。

ライセンスがアクティブではなく、終了した場合にのみデータを削除できます。ライセンスのキャンセルは、1か月前の通知でのみ受け付けられます。

> [!NOTE]
> 🦉 ライセンスをキャンセルする方法の詳細については、「[**this article**](/v1/docs/manage-license-subscription#cancel-license-subscription)」を参照してください 。

プロセスを高速化するためのヒントをいくつか紹介します。

- データを特定できるよう、アカウントに登録されているメールアドレスを使用して必ずご連絡ください。
- 件名には、「*データ削除のリクエスト」*など、意図を明確に述べてください。

当社の **法務チームが** リクエストを確認し、データが削除された後、データ削除が成功したことの確認が届きます。