--- title: "my.anydesk I" slug: "myanydesk-i-customer-portal" updated: 2025-08-04T16:34:40Z published: 2025-08-04T16:53:32Z canonical: "support.anydesk.com/myanydesk-i-customer-portal" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # my.anydesk I > [!CAUTION] > 🚨 **大事な** > > **my.anydesk I** 管理コンソールはまもなく非推奨になります。[**Migrate your account to my.anydesk II now**](/v1/docs/account-migration)。 [**my.anydesk.com**](https://my.anydesk.com/login) は、アカウント、ライセンス、クライアント、およびセッション履歴を管理するための主要なインターフェイスです。 **Advanced** および **Ultimate** ライセンス所有者向けに、カスタム クライアント ジェネレーターも提供します。 ポータルは、次の 5 つの主要なセクションで構成されています。 ![AnyDesk interface showing License, Clients, Sessions, Files, Settings, and Logout options.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 header.png) --- ## **ライセンス** [ **ライセンス]** タブを使用して、ライセンスとアカウント情報を表示および管理します。 - **製品** - 現在のライセンスタイプ。 **[アップグレード]** をクリックして、ライセンスを変更するか、カスタム名前空間を追加します。 - **ライセンスキー** - ライセンスキーを表示または **リセット** します。 - **有効期限** - ライセンスが有効になるまでの日付。 **契約をキャンセルするオプション。** - **ユーザー** - ライセンスで使用可能なユーザーの数。 - **名前空間** - カスタム名前空間。 - **接続済み** - 現在接続中のAnyDeskクライアントの合計数。 - **オンライン** - AnyDeskクライアントは現在オンラインです。 - **アクティブなセッション** - 進行中のセッション。 ![AnyDesk license information including product details, expiration date, and user statistics.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 License tab.png) --- ## **クライアント** [ **クライアント]** タブには、アカウントに登録されているすべてのクライアントが一覧表示されます。 - **CSV にエクスポート** - リストを CSV ファイルとしてダウンロードします - **ID** - AnyDeskクライアントID(クリックして詳細を表示) - **エイリアス** - カスタム識別子 (使用可能な場合) - **オンライン** - オンラインのステータスと期間 - **バージョン** - AnyDeskクライアントのバージョン - **コメント** - クライアントのコメントまたは説明を表示します。 - **詳細矢印** - *[クライアントの詳細]* ページに移動します ![AnyDesk client list showing IDs, online status, versions, and comments for each client.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 Clients tab.png) ### **クライアントの詳細** 必要なクライアントの横にある ![Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 details arrow icon.png) をクリックして、次の操作を行います。 - **接続** - そのクライアントへのセッションを開始します (Windows/Linux デスクトップ クライアントのみ)。 - **削除** - このクライアントをライセンスからリンク解除します(アドレス帳と名前空間へのアクセスが失われます)。 - クライアント **ID**、 **エイリアス**、 **オンライン** ステータス、 **バージョン** - **エイリアスを**設定または変更する - **コメント** - コメントを表示または追加します。 - **最近のセッション** - 最新の 5 つのセッションを表示します。 ![Client details including ID, alias, online state, and recent session information displayed.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 client details page.png) --- ## **セッション** [ **セッション]** タブには、セッション履歴が表示されます。 - **CSV にエクスポート** - セッションログをダウンロード - **From** - 接続クライアントの ID とエイリアス - **To** - リモートクライアントのIDとエイリアス - **開始/終了** - セッションの開始時刻と終了時刻 - **期間** - 各セッションの長さ ![AnyDesk session log displaying connection details, including start and end times.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 sessions tab.png) ### セッションの詳細 必要なセッションの横にある ![Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 details arrow icon.png) をクリックして、次の操作を表示して実行できます。 - **[開始]**、[ **終了]**、[ **開始**]、[ **終了**]、および **[期間]** フィールド。 - **セッションを閉じる** - セッションが現在アクティブな場合は、ここで終了できます。 - **コメント** - セッションに関するコメントを表示または追加します。 ![Session details from AnyDesk showing participants, duration, and timestamps of the session.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 Session details page.png) --- ## **ファイル** [ **ファイル]** タブには、 [custom AnyDesk clients](/v1/docs/custom-anydesk-client)が表示されます。 - **名前** - クライアント名。 - **プラットフォーム** - ターゲット OS。 - **ダウンロード** - クライアントインストーラへのリンク。 - **詳細矢印** - カスタムクライアントの詳細を表示します。 ![List of customized AnyDesk clients with download options for Windows platform.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 Files tab.png) ページの下部には、ドキュメントへのリンクもあります。 - ヘルプセンター - REST API - グループ ポリシー設定 - オンプレミス アプライアンス インストーラ (Ultimate ライセンスのお客様向け) ### **カスタム クライアントの詳細** 必要なカスタムクライアントの横にある ![Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 details arrow icon.png) をクリックすると、作成したカスタムクライアントの詳細が表示されます。 - **名前** - **オペレーティング システム** - **バージョン** - **プレフィックス** - アカウントプレフィックス(例: `ad_`、 `ad_..._msi`) - **接続タイプ** - 着信、発信、または双方向のみ - **インストールを許可** - インストーラー オプションの可用性 - **プログラム名** - [スタート] メニューまたは [プログラムの追加と削除] に表示される名前 - **ダウンロードリンク** - ポータル制限または `get.anydesk.com` - **ダウンロードボタンの作成** - 従業員や顧客がクリックしてカスタマイズしたAnyDeskクライアントをダウンロードできるボタンを設定します。 ![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 custom client details.png) --- ## **設定** [ **設定** ] タブを使用して、 [my.anydesk I](http://my.anydesk.com/login) ビューとアカウント オプションを管理します。 全般顧客支える支払い 請求 書 [**設定**] ページの [**一般**] タブで、次の詳細を変更できます。 - **ローカライゼーション** - ポータルの言語とタイムゾーンを変更します。 - **CSV エクスポート** - すべてのクライアントとセッションのリストをエクスポートするには ***[すべて]*** を選択し、現在のページをエクスポートするには ***[ページワイズ*** ] を選択します。エクスポートされたファイルで使用される日付形式を設定することもできます。 - **パスワードの変更** - ポータルのログインを更新します。 - **2 要素認証** - MFA を有効または無効にします。 ![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 settings - general.png) アカウントの連絡先の詳細を表示および管理します。 ![Settings page displaying customer information fields for AnyDesk application.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 settings - customer.png) ご質問に対する回答を見つけるか、サポートチームにお問い合わせください。 ![Settings page for AnyDesk with options for support and assistance services.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 settings - support.png) 支払い方法の管理 - 新しい優先支払い方法を追加し、デフォルトとして設定して削除します。 ![AnyDesk settings page showing payment information and options to add or delete methods.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 settings - payment.png) 過去および現在の請求書の履歴と支払い状況を表示します。 ![Settings page showing invoice details and important payment notice for AnyDesk.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 settings - invoices.png)