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title: "Android용 AnyDesk / ChromeOS"
slug: "anydesk-for-android"
updated: 2026-02-24T10:23:18Z
published: 2026-02-24T10:23:18Z
canonical: "support.anydesk.com/anydesk-for-android"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Android용 AnyDesk / ChromeOS

**Android용 AnyDesk**는 사용자가 플랫폼 간에 원격 데스크톱 세션을 시작하고 수신할 수 있도록 합니다. 무인 액세스, 클립보드 동기화, 파일 전송 등 핵심 기능을 지원합니다.

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## 시스템 요구 사항

AndroidChromeOS

- **운영 체제**
  - *발신 연결*에는 *Android 4.4 이상*이 필요합니다.
  - *수신 연결*에는 *Android 5.0 이상*이 필요합니다.
  - *원격 제어 기능*에는 *Android 7.0 이상*이 필요합니다.
- **제어 플러그인** 많은 Android 기기에서는 전체 입력 제어를 활성화하기 위해 추가 [**제어 플러그인**](/v1/docs/anydesk-for-android#control-plugins)이 필요합니다. AnyDesk를 처음 실행하면 앱이 기기 모델에 따라 적절한 플러그인을 설치하도록 자동으로 안내합니다.

⚠️ 플러그인을 설치한 후 다음 위치에서 수동으로 활성화해야 할 수 있습니다: **설정** > **접근성.**

- **기능 제한 사항:** ChromeOS에서는 **원격 화면 보기**만 지원됩니다. 제조사에서 부과한 제한으로 인해 입력 제어는 사용할 수 없습니다.

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## Android에서 AnyDesk 설치 및 설정

### 설치

Android에서 AnyDesk를 설치하는 방법은 두 가지입니다:

1. **공식 앱 스토어에서 다운로드합니다.** AnyDesk는 다음 플랫폼에서 사용할 수 있습니다:

| [![AnyDesk - Google Play](https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7940397/Help%20Center/AnyDesk%20for%20Android/Available_GooglePlay-55dc42.svg)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anydesk.anydeskandroid) | [![AnyDesk - AppGallery](https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7940397/Help%20Center/AnyDesk%20for%20Android/Available_Huawei-7b3d39.svg)](https://appgallery.huawei.com/#/app/C100140863) | [![AnyDesk - Galaxy Store](https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7940397/Help%20Center/AnyDesk%20for%20Android/Available_GalaxyStore-cf156b.svg)](https://galaxystore.samsung.com/detail/com.anydesk.anydeskandroid) |
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2. [**my.anydesk 관리 포털을 통해 사용자 지정 클라이언트 배포**](/v1/docs/anydesk-for-android#customize-your-anydesk-client)**.** [my.anydesk II](http://my.anydesk.com/v2) 관리 포털을 사용하여 사용자 지정 Android 클라이언트를 만들고 관리 대상 기기에 배포하세요.

### 제어 플러그인

Android는 기본적으로 원격 입력(마우스, 키보드 또는 터치 등)을 허용하지 않습니다. 따라서 Android용 AnyDesk는 상호작용 없이 기기 화면만 볼 수 있습니다.

입력 제어를 활성화하려면 AnyDesk가 시스템으로부터 특별한 입력 권한을 받아야 합니다. 이 권한은 별도로 설치되는 제어 플러그인을 통해 제공됩니다.

**제어 플러그인**은 Android 기기에서 입력 제어를 활성화하기 위해 AnyDesk가 제공하는 작은 추가 애플리케이션입니다.

플러그인은 두 가지 유형이 있습니다:

- **범용 플러그인(**`ad1`**):** Play 스토어에서 이용할 수 있습니다. 이 플러그인은 많은 기기에서 동작하며 대부분의 일반적인 사용 사례에서 입력 제어를 지원합니다.
- **제조사 플러그인:** 제조사 제한으로 인해 일부 Android 기기에서는 필요합니다. 이러한 플러그인은 기기 모델별로 제공되며 파일을 직접 다운로드하여 수동으로 설치해야 합니다.

입력 및 터치 상호작용을 포함한 전체 원격 제어 기능을 사용하려면, 사용자는 자신의 기기에 맞는 제어 플러그인을 설치해야 합니다.

> [!NOTE]
> 🦉 사용 가능한 모든 플러그인 목록은 다음에서 확인할 수 있습니다: [**Android 제어 플러그인**](/v1/docs/android-control-plugins) 페이지.

#### 올바른 플러그인 설치 방법

- **플러그인을 수동으로 검색하거나 설치하지 마십시오.** AnyDesk는 범용 플러그인(`ad1`)이 필요할 경우 이를 감지하고 설치하라는 메시지를 표시합니다.
- 만약 **제조사 플러그인**이(가) 필요하다면 다음으로 이동되어 [Android 제어 플러그인](/v1/docs/android-control-plugins)에서 기기에 맞는 올바른 플러그인을 다운로드하고 설치할 수 있습니다:
  - 기기 모델에 맞는 올바른 플러그인을 확인합니다.
  - 파일을 다운로드합니다.
  - 수동으로 설치합니다(필요한 경우 알 수 없는 출처/신뢰할 수 없는 앱 허용을 활성화).

#### 특정 플러그인을 사용할 수 없는 경우

- 기기에 사용할 수 있는 제조사 플러그인이 없으면 AnyDesk가 **범용 플러그인** (`ad1`)를 설치합니다.
- 이를 통해 **기본 제어만** (예: 마우스 이동)이 가능합니다. 일부 입력 유형은 지원되지 않을 수 있습니다.
- 완전한 호환성을 위해, 전용 AnyDesk 제어 플러그인을 지원하는지 확인하려면 기기 제조사에 문의하십시오.

> [!TIP]
> 💡 **참고**
> 
> 기기가 일반 플러그인 `ad1`을 사용하고 제어가 제한된다면, 기기 제조사에 문의하여 전용 AnyDesk 제어 플러그인 지원을 요청하는 것을 고려하십시오.

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## AnyDesk 클라이언트 사용자 지정

관리되는 Android 기기에 AnyDesk를 사전 구성하고 브랜딩하여 배포하기 위해 **사용자 지정 클라이언트 APK**를 만들 수 있습니다. 이 섹션에서는 클라이언트 설치, Android 보안 제한 처리, 기업 배포를 위한 사용자 지정 패키지 이름 설정 방법을 설명합니다.

### 사용자 지정 클라이언트 만들기

Android용 사용자 지정 AnyDesk 클라이언트는 [**my.anydesk II**](https://my.anydesk.com/v2)에서 만들 수 있습니다. 사용자 지정 클라이언트를 만들려면:

1. 다음으로 이동합니다: [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2) > **Builds** > **Create build**.
2. **Custom Client Generator** 페이지에서, 운영 체제로 **Android**를 선택합니다.
3. 배포 요구 사항에 맞게 모든 필수 설정을 구성합니다.
4. **Create**를 클릭하여 사용자 지정 APK를 빌드합니다.

생성이 완료되면 APK를 다운로드하여 MDM으로 배포하거나 내부 앱 스토어에 업로드할 수 있습니다.

#### 사용자 지정 패키지 이름 설정

비공개 앱 스토어 또는 기기 관리 플랫폼을 통해 사용자 지정 AnyDesk APK를 배포하는 경우, 고유한 패키지 이름을 사용해야 할 수 있습니다.

이를 구성하려면:

1. 다음으로 이동합니다: [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2) > **Builds** > **Create build**.
2. **Custom Client Generator**에서 **Android Package Name Suffix**를 활성화합니다. ![패키지 이름 접미사와 다양한 옵션이 포함된 Android 클라이언트 설정.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/custom client android package suffix.png)
3. 다음 요구 사항을 충족하는 접미사를 입력합니다:
  - 문자로 시작
  - 3~16자 길이
  - 소문자 라틴 문자만 사용(숫자 또는 기호 불가)
4. APK를 생성한 다음 비공개 앱 스토어 또는 배포 시스템에 업로드합니다.

### 사용자 지정 AnyDesk APK 설치

Android 기기에 사용자 지정 AnyDesk APK를 설치하려면:

1. 기기 설정을 열고 **알 수 없는 출처**에서의 설치를 허용합니다. 가능하면 **파일 관리자 앱**에 대해서만 허용하고 브라우저에는 허용하지 마십시오. ![Android 알 수 없는 출처 허용(1)](https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7940397/Help%20Center/AnyDesk%20for%20Android/212px-Android_unknown_allowed%20(1).png)
2. **파일 관리자** 또는 **MDM 도구**를 사용하여 사용자 지정 APK를 찾습니다.
3. APK 파일을 탭하고 화면에 표시되는 안내에 따라 설치를 완료합니다.

⚠️ *메뉴 이름은 기기 또는 Android 버전에 따라 다를 수 있습니다.*

Android 14 및 일부 OEM 수정 시스템에서는 추가 제한(예: **Auto Blocker**)으로 인해 APK 설치가 차단될 수 있습니다.

#### 설치 차단 해결(Android 14 이상)

Android 14부터 Google 및 일부 기기 제조사(예: Samsung)는 사용자 지정 AnyDesk 클라이언트를 포함한 APK 설치를 차단할 수 있는 추가 보안 기능을 도입했습니다.

설치가 *“Unknown app blocked”*와 같은 메시지로 실패하는 경우, 기기 유형에 따라 아래 단계를 따라 하십시오.

![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/image(110).png)

Samsung Galaxy(One UI 6 이상)Pixel / 순정 Android 14+

1. **설정** > **보안 및 개인정보** > **추가 보안 설정**을 엽니다.
2. **Auto Blocker**를 탭합니다.
3. **Auto Blocker**를 비활성화합니다.
4. 사용자 지정 AnyDesk APK 설치를 다시 시도합니다.

1. **설정** > **보안 및 개인정보** > **고급 보호 / 기기 보호**을 엽니다.

⚠️ *메뉴 이름은 기기 또는 Android 버전에 따라 약간 다를 수 있습니다.*
2. 보호 모드를 비활성화합니다.
3. 사용자 지정 AnyDesk APK 설치를 다시 시도합니다.

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## 필수 권한 부여

전체 원격 제어 및 기능을 사용하려면 AnyDesk에 여러 Android 시스템 권한이 필요합니다.

**Android용 AnyDesk 7.2.0**부터, 내장된 **설정 체크리스트**가 초기 설정 중 이러한 권한을 구성하는 데 도움이 됩니다.

![AnyDesk 설정 미완료 경고(취소 또는 설정 계속 진행 옵션 포함).](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/1. setup incomplete popup.png)

설정 중 체크리스트를 닫았더라도 AnyDesk 앱의 메인 창에서 언제든지 다시 열 수 있습니다.

![원격 주소 입력과 강조 표시된 설정 아이콘이 보이는 AnyDesk 인터페이스.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/0. android ad home page.png)

체크리스트에는 각 필수 권한과 그 목적에 대한 설명이 표시됩니다. 권한 항목을 탭하면 권한이 어떻게 사용되는지 확인하고 관련 Android 설정 페이지로 바로 이동하여 권한을 부여할 수 있습니다.

![알림 및 파일 액세스 설정이 강조 표시된 AnyDesk 설정 안내.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/7. allow file access 1(1).png)![파일 액세스 및 배터리 최적화 경고가 포함된 다양한 옵션의 설정 메뉴.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/2. plugin consent(1).png)

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## 라이선스 키 등록

앱을 배포하고 관리하는 방식에 따라 Android에서 AnyDesk 라이선스를 등록하는 방법은 두 가지가 있습니다.

라이선스 등록 방법:

사용자 지정 클라이언트 사용AnyDesk 계정으로 로그인

이 방법은 **관리형 또는 대규모 배포**에 권장됩니다.

1. 다음을 생성하거나 다운로드합니다: **사용자 지정 AnyDesk APK** (옵션: **Assign to license** 활성화).
2. Android 기기에 사용자 지정 APK를 설치합니다.

설치 후 앱이 자동으로 라이선스와 연결됩니다. 앱 이름이 **AnyDesk (Custom)**으로 표시되며 라이선스 기능을 즉시 사용할 수 있습니다.

이 방법은 **개인 사용자 또는 소규모 환경**에 권장됩니다.

1. Android 기기에서 **AnyDesk**를 엽니다.
2. **AnyDesk 계정 자격 증명**으로 로그인합니다.
3. 로그인하면 계정에 연결된 라이선스가 자동으로 적용됩니다.

이렇게 하면 사용자 지정 APK 없이도 라이선스 기능을 사용할 수 있습니다.

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## Android 기기에 연결

Android 기기에 연결하기 전에 초기 설정이 완료되고 필요한 제어 플러그인이 설치되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 [Android에서 AnyDesk 설치 및 설정](/v1/docs/anydesk-for-android#install-and-set-up-anydesk-on-android)을 참고하십시오.

전체 원격 제어를 사용할 수 없는 경우에도 **무인 파일 전송**은 제어 플러그인이 필요하지 않기 때문에 모든 Android 버전에서 지원됩니다.

### 무인 액세스를 통해 연결

무인 액세스를 사용하면 원격 측에서 누군가가 각 연결 요청을 수동으로 수락하지 않아도 원격 기기를 관리하고 제어할 수 있습니다.

> [!NOTE]
> 🦉 무인 액세스 설정 방법은 [**이 문서**](/v1/docs/unattended-access#setting-up-unattended-access)를 참고하십시오.

하지만 **Android 10 이상**에서는 화면 공유 또는 녹화를 시작할 때 시스템 수준의 프롬프트가 표시될 수 있습니다. 이 프롬프트는 Android 운영 체제에서 강제되며, 대부분의 경우 **무인 액세스**가 구성되어 있더라도 Android 기기 근처에 있는 누군가가 직접 수동으로 수락해야 합니다.

![AnyDesk로 녹화 또는 캐스팅을 시작할지 묻는 프롬프트(정보 접근 세부사항 포함).](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/android broadcasting security message.png)

무인 액세스로 연결하려면:

1. 원격 기기의 **AnyDesk ID** 또는 **별칭**을 확인합니다.
2. 원격 기기에 연결하려는 로컬 기기에서 **AnyDesk ID**를 **Remote Address** 필드에 입력한 후 옆의 버튼을 탭하거나 ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Aug-02-2024-03-13-03-3891-PM.png)**Enter**를 누르십시오.
3. 프롬프트가 표시되면 **무인 액세스** 비밀번호 를 입력합니다(원격 기기에서 미리 설정한 값).
4. 원격 Android 기기에서 화면 녹화 또는 캐스팅을 허용하는 시스템 프롬프트가 나타나면 수동으로 수락합니다.

연결되면 세션이 시작되고 원격 기기의 화면이 표시됩니다. 이제 기기를 제어하고 파일을 전송하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

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## Android에서 원격 세션 제어

세션 중에는 **세션 메뉴**(일명 **파이 메뉴**)를 통해 중요한 제어 기능에 접근할 수 있습니다. 이를 열려면 **AnyDesk 로고**를 길게 누르십시오. 로고는 두 번 탭한 후 드래그하여 화면 어디로든 이동할 수 있습니다.

![](https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7940397/Knowledge%20Base%20Import/Open_Menu_3rd_Entry.png)

세션 메뉴는 다음과 같은 여러 타일로 구성됩니다:

- 설정
- 입력 유형
- 모니터 선택
- 작업
- 세션 종료

세션 중 세션 메뉴를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다:

- 세션 종료
- 전송 품질 조정
- 입력 제어, 클립보드 동기화, 프라이버시 화면 토글
- 오디오 및 디스플레이 설정 관리
- VPN 또는 세션 녹화 시작/중지
- `Ctrl + Alt + Del` 전송 또는 관리자 권한(UAC) 요청
- 스크린샷 찍기
- 클립보드를 통해 파일 업로드/다운로드
- 모니터 전환(원격 기기에 여러 디스플레이가 있는 경우)
- 전체 화면 모드 진입/종료

### 입력 유형 변경

세션 메뉴를 열고 **입력** 타일로 스와이프합니다. 다음 중에서 선택할 수 있습니다:

- 특수 키보드(예: F1, Windows 키, Tab)
- 설치된 Android 키보드
- 자동 키보드 토글

| **입력 모드** | **설명** |
| --- | --- |
| **마우스 모드** | 마우스를 에뮬레이션합니다(Android → 데스크톱의 기본값) |
| **터치패드 모드** | 스와이프가 터치패드처럼 동작합니다 |
| **터치 투 터치 모드** | 직접 상호작용합니다(Android → Android의 기본값) |
| **마우스 입력을 터치 입력으로 변환** | 마우스 이벤트로 터치 입력을 시뮬레이션할 수 있습니다 |

#### 지원되는 제스처

**마우스** 또는 **터치패드** 모드를 사용할 때:

- 한 손가락 스와이프 – 마우스 이동
- 두 손가락 스와이프 – 확대/축소
- 세 손가락 스와이프 – 스크롤
- 탭 – 왼쪽 클릭
- 길게 누르기 – 오른쪽 클릭
- 세 손가락 탭 – 가운데 클릭

### 단축키

Windows에서 Android 기기에 연결했을 때 Android 시스템 동작을 위한 키보드 단축키를 사용할 수 있습니다.

단축키를 사용하려면 `Ctrl + Alt + Shift`를 누른 상태에서 아래 키 중 하나를 누르거나, 세션 메뉴에서 키보드 설정을 여십시오:

| **키** | **Android 동작** |
| --- | --- |
| **F5** | 뒤로 |
| **F6** | 홈 |
| **F7** | 최근 앱 |
| **F8** | 앱 메뉴 |
| **F9** | 전원 |
| **F11** | 볼륨 감소 |
| **F12** | 볼륨 증가 |
| **End** | 확인 버튼 |

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## 메인 메뉴 및 일반 설정

시작 화면에서 왼쪽에서 스와이프하거나 세 줄 아이콘을 탭하여 **메인 메뉴**를 엽니다.

### 설정 개요

Android용 AnyDesk의 **설정** 메뉴는 여러 섹션으로 나뉩니다: *애플리케이션*, *보안*, *세션*, 그리고 *계정*.

![구성을 위한 애플리케이션, 보안, 세션, 계정 옵션이 표시된 설정 메뉴.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/settings .png)

| **설정 카테고리** | **설명** |
| --- | --- |
| **일반** | 별칭을 설정하거나 ID를 표시합니다. |
| **연결** | 프록시 설정 및 연결 동작 구성 |
| **액세스** | 대화형 액세스, 무인 액세스, 2단계 인증, 기기 보호 설정을 관리합니다. |
| **권한** | 화면 녹화, 입력 액세스, 오버레이 권한 등 표준 Android 앱 권한을 관리합니다. |
| **입력** | 입력 모드(마우스, 터치패드, 터치 투 터치)를 선택하고 자동 키보드를 구성하며 키보드 유형을 활성화합니다. |
| **디스플레이** | 원격 커서 표시 옵션을 설정하고 비디오 품질(예: 반응 시간 최우선, 균형, 원본)을 선택합니다. |
| **오디오** | 마이크 및 원격 오디오 전송을 구성합니다. |
| **VPN** | 활성화된 경우 AnyDesk VPN 설정을 관리합니다. |
| **녹화** | 들어오는/나가는 세션의 자동 녹화 옵션을 포함하여 세션 녹화를 활성화 또는 비활성화합니다. |
| **신원** | 원격 세션 중 표시되는 사용자 이름과 이미지를 설정합니다. |

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## MDM으로 장치 관리

Android용 AnyDesk는 Microsoft Intune과 같은 타사 모바일 기기 관리(MDM) 플랫폼과의 통합을 지원합니다.

- MDM 지원은 AnyDesk 버전 6.1.10부터 제공됩니다.
- 통합은 현재 Google Play 스토어에서 제공되는 표준 클라이언트에서만 지원됩니다.
- 호환되는 MDM 콘솔은 사용 가능한 AnyDesk 구성 옵션을 감지하고, 지원되는 각 기능에 대한 설명을 표시할 수 있습니다.

### 업무 프로필에서 원격 제어

Android Work Profile(개인 프로필이 아닌 업무 프로필)에서 원격 제어 기능을 사용하려면 `ad1` 제어 플러그인에 대한 특별한 구성이 필요합니다. 이는 Android의 프로필 격리 메커니즘 때문입니다.

프로필 간에 `ad1` 플러그인을 페어링하려면:

1. `ad1` 플러그인을 **개인 프로필**에 설치합니다.
2. 개인 프로필의 **접근성 설정**에서 플러그인을 활성화합니다.
3. `ad1` 플러그인 앱을 **업무(개인 프로필이 아닌) 프로필**에서 엽니다.
4. 플러그인 메뉴에서 **Choose Plugin**을 탭합니다.
5. 다음으로 이동합니다: **Personal** 탭으로 이동해 **AD1**

⚠️ *레이블 형식은 Android 버전에 따라 다를 수 있으며, 특히 Android 8.1과 10 사이에서 차이가 날 수 있습니다.*
6. **구성 요청을** 수락합니다.
7. **OK**를 탭하여 페어링을 시작합니다.

> [!TIP]
> 💡 **참고**
> 
> - 페어링에 실패하면 설정 순서를 반대로 해보십시오(업무 프로필부터 시작).
> - **프로필 간 통신**은(는) MDM 구성에서 허용되어야 합니다.
> - 제조사별 플러그인을 사용하는 기기는 일반적으로 플러그인 페어링이 **필요하지 않습니다**.

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## Android API와 통합

AnyDesk는 **Android API**를 제공하며, Windows 명령줄 인터페이스(CLI)와 유사하게 기본 제어 및 상태 모니터링을 할 수 있습니다. 이 API는 시스템 수준 앱에서만 사용하도록 설계되었습니다.

> [!CAUTION]
> 🚨 **중요**
> 
> Android API에 대한 접근은 **시스템 앱**으로 제한됩니다. 전체 문서와 통합 지원은 AnyDesk 지원 팀에 요청하면 제공됩니다.

### 지원되는 API 기능

API를 통해 다음 기능과 통합할 수 있습니다:

- **정보 조회**
  - 앱 버전
  - 연결 상태
  - AnyDesk ID
  - 별칭
  - 사용자 이름
- **상태 확인**
  - **무인 액세스**가 활성화되어 있는지
  - **들어오는 세션**이 발생했는지
  - **사용자 지정 사용자 이미지**가 구성되어 있는지
- **매개변수 설정**
  - 무인 액세스 비밀번호
  - 연결 동작
  - 검색 모드(활성화/비활성화)
  - 사용자 이름
  - 사용자 지정 사용자 이미지

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## 문제 해결

### 플러그인이 활성화되지 않음

일부 Android 기기에서는 제어 플러그인이 제대로 작동하려면 **재부팅**이 필요합니다.

### Android TV에서 제어 플러그인이 비활성화됨

Android TV 또는 Fire TV 기기에서 **접근성** 설정이 비활성화되어 있으면 AnyDesk의 제어 플러그인을 활성화할 수 없습니다. 이 경우:

- **원격 보기**만 사용할 수 있으며 입력 제어는 불가능합니다.
- 이 제한은 보통 제조사 제한 때문입니다.

⚠️ **선택적 ADB 우회 방법(자기 책임 하에 사용):** 가능한 우회 방법 중 하나는 Android Debug Bridge(ADB)를 사용해 플러그인을 수동으로 활성화하는 것입니다:

> [!CAUTION]
> 🚨 **중요**
> 
> 이 방법은 Android Debug Bridge(ADB)를 사용하며 기기 보안에 영향을 주거나 보증 조건을 위반할 수 있습니다. 위험을 이해하고 감수할 수 있는 경우에만 사용하십시오.

```bash
adb shell settings put secure enabled_accessibility_services com.anydesk.adcontrol.ad1/com.anydesk.adcontrol.AccService
```

🦉 자세한 내용은 공식 [ADB 문서](https://developer.android.com/studio/command-line/adb)를 참고하십시오.

### 화면 녹화 프롬프트(Android 10+)

**Android 10**부터, Android는 AnyDesk와 같은 앱이 화면 공유 또는 녹화를 시작하기 전에 사용자가 시스템 프롬프트를 수동으로 확인하도록 요구합니다. 이 동작은 운영 체제에서 강제되며, 무인 액세스가 활성화되어 있더라도 앱 설정을 통해 비활성화할 수 없습니다.

⚠️ **선택적 ADB 우회 방법(자기 책임 하에 사용):** 일부 경우(예: 기업 관리 기기)에는 다음 **ADB 셸 명령**을 사용해 확인 과정을 자동화할 수 있습니다:

> [!CAUTION]
> 🚨 **중요**
> 
> 이 방법은 Android Debug Bridge(ADB)를 사용하며 기기 보안에 영향을 주거나 보증 조건을 위반할 수 있습니다. 위험을 이해하고 감수할 수 있는 경우에만 사용하십시오.

- **표준 클라이언트**:

```bash
adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid PROJECT_MEDIA allow
                        
```
- **사용자 지정 클라이언트**:

```bash
adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid.custom PROJECT_MEDIA allow
```

### Android 배터리 최적화

Android에는 **배터리 최적화**라는 기능이 있으며, 백그라운드 활동을 제한하여 배터리 수명을 보존하도록 설계되었습니다. 그러나 AnyDesk에 대해 이 기능이 활성화되어 있으면, 앱이 백그라운드에서 30~60초 후 자동으로 종료되면서 원격 세션을 방해할 수 있습니다. 이 동작은 활성 원격 제어 세션을 중단시켜 예기치 않게 세션이 종료될 수 있습니다.

Android 기기를 원격으로 제어할 때 안정적인 연결을 유지하려면 AnyDesk와 해당 제어 플러그인을 배터리 최적화에서 제외해야 합니다.

#### Google Pixel 기기

1. **설정** 앱을 엽니다.
2. 다음으로 이동합니다: **앱** > **AnyDesk** > **배터리**.
3. **제한 없음**을 탭하여 백그라운드 활동을 제한 없이 허용합니다.
4. 2~3단계를 **AnyDesk 플러그인**에도 반복합니다.

#### Motorola 기기

1. **설정** 앱을 엽니다.
2. 다음으로 이동합니다: **배터리** > **배터리 최적화**.
3. **최적화되지 않음**을 탭한 뒤 **모든 앱**으로 전환합니다.
4. 다음 항목을 찾습니다: **AnyDesk**을(를) 찾은 뒤 **최적화 안 함**을 선택합니다.
5. 3~4단계를 **AnyDesk 플러그인**에도 반복합니다.

#### 기타 기기를 위한 일반 지침

Android 기기가 위 예시와 다른 경우:

- 설정 검색창에서 *배터리 최적화* 또는 *앱 배터리 사용량*을(를) 검색합니다.
- AnyDesk와 설치된 플러그인(예: `ad1`)이 *제한 없음* 또는 *최적화되지 않음*으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 정확한 안내는 기기 사용자 설명서 또는 지원 웹사이트를 참고하십시오.

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## 지원 정보 보내기(추적 파일)

Android 기기에서 AnyDesk가 충돌하거나 예기치 않은 동작을 보이는 경우 추적 파일(지원 정보)과 함께 문제에 대한 자세한 설명을 보내면 지원 팀의 조사에 도움이 됩니다.

### 이메일로 추적 파일 보내기

1. Android 기기에서 AnyDesk를 열고 ![사용자 인터페이스 또는 애플리케이션의 탐색 옵션을 나타내는 메뉴 아이콘.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/settings icon 2.png)을 탭합니다.
2. 다음을 선택합니다: **AnyDesk 정보 > 지원 정보 보내기**. ![버전, ID 및 지원 옵션이 표시된 AnyDesk 정보 화면.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/trace files send support info.png)
3. 문제에 대한 자세한 설명을 추가한 다음 **이메일 보내기**를 탭합니다.

### 데스크톱 연결을 통해 추적 파일 가져오기

1. 데스크톱에서 **AnyDesk**를 사용해 Android 기기에 연결합니다.
2. 데스크톱 AnyDesk 클라이언트에 다음 권한이 있는지 확인하십시오:
  - 기기 제어
  - 클립보드 액세스
  - 파일 전송
3. Android 기기에서 **수락** 창에서 **세 점 메뉴** 를 탭한 다음 다음을 선택합니다: **AnyDesk 추적 파일 보내기**. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/Screenshot%202024-10-14%20at%204-12-03%E2%80%AFPM-png.png)
4. 데스크톱에서 **Ctrl+V**를 사용해 파일을 붙여넣거나, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 **붙여넣기**를 선택합니다.

### 로컬에서 로그 보기 및 필터링(Android 7.2.0 이상)

1. Android 기기에서 AnyDesk를 열고 ![사용자 인터페이스 또는 애플리케이션의 탐색 옵션을 나타내는 메뉴 아이콘.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/settings icon 2.png)을 탭합니다.
2. 다음을 선택합니다: **AnyDesk 정보 > AnyDesk 로그 열기.** ![버전, ID 및 지원 옵션이 표시된 AnyDesk 정보 화면.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/trace files anydesk log.png)
3. 필요에 따라 로그 항목을 필터링하거나 복사할 수 있습니다.

문제 해결에 유용한 진단 정보를 제공하는 AnyDesk 세션 중에 자동으로 생성된 파일입니다.