--- title: "AnyDesk para Android / ChromeOS" slug: "anydesk-for-android" updated: 2025-08-05T10:02:33Z published: 2025-08-05T10:02:33Z canonical: "support.anydesk.com/anydesk-for-android" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # AnyDesk para Android / ChromeOS **AnyDesk para Android** oferece uma maneira poderosa e móvel de se conectar e controlar áreas de trabalho remotas. Este guia ajuda você a começar e solucionar problemas comuns. | [![AnyDesk - Google Play](https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7940397/Help%20Center/AnyDesk%20for%20Android/Available_GooglePlay-55dc42.svg)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anydesk.anydeskandroid) | [![AnyDesk - AppGallery](https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7940397/Help%20Center/AnyDesk%20for%20Android/Available_Huawei-7b3d39.svg)](https://appgallery.huawei.com/#/app/C100140863) | [![AnyDesk - Galaxy Store](https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7940397/Help%20Center/AnyDesk%20for%20Android/Available_GalaxyStore-cf156b.svg)](https://galaxystore.samsung.com/detail/com.anydesk.anydeskandroid) | | --- | --- | --- | --- ## Requisitos do sistema - Requer **Android 7.0 ou mais recente** para habilitar o controle remoto. - **Somente a visualização remota da tela** (sem controle de entrada) não é compatível com o ChromeOS devido a restrições do fornecedor. Muitos dispositivos Android precisam de um **plug-in de controle** para permitir o controle total de entrada. Quando você iniciar o AnyDesk pela primeira vez, ele solicitará a instalação automática do plug-in apropriado. > [!CAUTION] > 🚨 **IMPORTANTE** > > Alguns dispositivos podem exigir a ativação manual do plug-in em **Configurações > Acessibilidade** após a instalação. --- ## Introdução aos plug-ins de controle Em vez de escolher um plug-in manualmente, conte com o prompt **Plug-in disponível** ao iniciar o AnyDesk ou usar o **Menu > Sobre o AnyDesk**. Isso garante que o plug-in correto para o seu dispositivo seja selecionado e também o orienta no processo de ativação. Se o seu dispositivo ainda não tiver um plug-in, o plug-in genérico `ad1` está instalado, embora possa suportar apenas funções básicas, como controle do mouse. Para compatibilidade total, entre em contato com o fabricante do dispositivo para cooperar com o AnyDesk em um plug-in dedicado. Os plug-ins de controle permitem o controle remoto de dispositivos Android usando o aplicativo AnyDesk para Android. Você pode ver a lista completa de plugins na página [Android Control Plugins](/v1/docs/android-control-plugins) . --- ## Registrar chave de licença Para registrar uma chave de licença no Android: - Baixe ou configure um **APK personalizado do AnyDesk** com a opção **Atribuir à licença** ativada. - Após a instalação, você verá um aplicativo rotulado **AnyDesk personalizado"**vinculado à sua licença, oferecendo recursos como o Catálogo de endereços e o registro de sessão. --- ## Gerenciamento de permissões A partir do AnyDesk 7.2.0 para Android, uma **lista de verificação de configuração** orienta você a habilitar as permissões necessárias. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Nov-14-2024-04-15-31-5423-PM.png) - Inicie a lista de verificação manualmente no menu principal, se for descartado inicialmente. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Nov-14-2024-04-16-14-8754-PM.png) - Toque em qualquer item para ver como a permissão é usada e pule rapidamente para a página de configurações do Android relevante para permiti-la. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Nov-14-2024-04-18-03-9978-PM.png) --- ## Controles de sessão Durante uma sessão, você pode abrir o **Menu da Sessão** pressionando longamente o logotipo do AnyDesk. Mova o logotipo tocando duas vezes e arrastando-o para qualquer lugar da tela. Você pode usar o menu durante a sessão para: - Encerrar a sessão - Ajuste a qualidade da transmissão - Alternar controle de entrada, sincronização da área de transferência e tela de privacidade - Gerenciar configurações de áudio e exibição - Iniciar/parar VPN ou gravação de sessão - Enviar CTRL+ALT+DEL ou solicitar elevação Se o dispositivo conectado tiver vários monitores, os usuários poderão alternar entre os vários monitores a partir daqui, bem como ativar e desativar o modo de tela cheia no Android. ![](https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7940397/Knowledge%20Base%20Import/Open_Menu_3rd_Entry.png) ### Gestos com suporte Ao usar o modo **de mouse** ou **touchpad** dentro de uma sessão: - Deslizar com um dedo - mova o cursor - Pinça com dois dedos - aumentar/diminuir o zoom - Deslizar com três dedos - rolar - Toque - clique com o botão esquerdo - Segure - clique com o botão direito do mouse - Toque com três dedos - clique com o meio --- ## Teclas de atalho Ao se conectar a um dispositivo Android a partir do Windows, o AnyDesk oferece atalhos de teclado para os botões de navegação do Android. Mantenha pressionada **a tecla CTRL+ALT+SHIFT** e pressione uma das seguintes teclas: | **Chave** | **Ação do Android** | | --- | --- | | **F5** | Voltar | | **F6** | Casa | | **F7** | Aplicativos recentes | | **F8** | Menu do aplicativo | | **F9** | Poder | | **Rolamento F11** | Diminuir o volume | | **F12** | Aumentar o volume | | **Fim** | Botão OK | --- ## Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) Desde a versão 6.1.10, o AnyDesk para Android oferece suporte à integração com plataformas MDM de terceiros, como o Microsoft Intune, atualmente disponível apenas para o cliente padrão da Google Play Store. Os consoles MDM podem detectar opções disponíveis e mostrar breves descrições de cada recurso. ### Controle remoto em perfis de trabalho Para controlar um dispositivo com um perfil não pessoal (trabalho), você deve emparelhar o `ad1` plug-in de controle entre os perfis: Para emparelhar o plug-in: 1. Instale o `ad1` plug-in no **perfil pessoal.** 2. Ative-o nas **configurações de acessibilidade.** 3. Abra `ad1` no **perfil não pessoal.** 4. No menu do plug-in, selecione **Escolher plug-in.** 5. Na guia **Pessoal** , selecione AD1 (o formato pode variar no Android 8.1–10). 6. Aceite a solicitação de configuração. 7. Para iniciar o emparelhamento, clique em **OK.** Se o procedimento acima falhar, inverta a ordem de configuração. Além disso, a comunicação entre perfis pode precisar ser ativada por meio do MDM. Plug-ins específicos do fabricante geralmente ignoram o requisito de emparelhamento. --- ## Cliente personalizado ### Instalação AnyDesk está disponível como um **APK de cliente personalizado**. Para instalá-lo: - Habilite a instalação de **fontes não confiáveis** (de preferência para um aplicativo explorador de arquivos, não um navegador). ![212px-Android_unknown_allowed (1)](https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7940397/Help%20Center/AnyDesk%20for%20Android/212px-Android_unknown_allowed%20(1).png) - Os nomes dos menus podem variar de acordo com a versão do Android ou o fabricante do dispositivo. ### Nome do pacote personalizado Se você deseja carregar seu cliente AnyDesk personalizado em sua loja de aplicativos privada para facilitar a implantação em seus dispositivos gerenciados, basta definir um nome de pacote personalizado para ele. Para implantar por meio de uma loja de aplicativos privada: 1. Na configuração personalizada do cliente, ative **o sufixo do nome do pacote do Android**. 2. Insira um sufixo que: - Começa com uma letra - Tem de 3 a 16 caracteres - Usa apenas letras latinas minúsculas, sem símbolos 3. Salve e carregue o cliente personalizado gerado em sua loja de aplicativos. --- ## Android API O AnyDesk fornece uma API do Android semelhante à CLI do Windows. O acesso é limitado a aplicativos do sistema e a documentação detalhada está disponível por meio do suporte. ### Recursos da API - **Retorna** - versão, status da conexão, ID, alias, nome de usuário. - **Verifica** - se o acesso autônomo está ativo, se ocorreu alguma sessão de entrada e se existe uma imagem de usuário personalizada. - **Conjuntos** - senha de acesso autônomo, comportamento de conexão, status de descoberta, nome de usuário e imagem personalizada. --- ## Solucionando problemas ### Plugin não está ativando Alguns dispositivos Android exigem uma **reinicialização** para que o plug-in de controle funcione corretamente. ### Plug-in de controle desativado na Android TV Se as configurações **de acessibilidade** estiverem desativadas: - Apenas a visualização remota está disponível. - Uma solução alternativa (sem garantia) é habilitar o controle via **shell ADB**: ```bash adb shell settings put secure enabled_accessibility_services com.anydesk.adcontrol.ad1/com.anydesk.adcontrol.AccService ``` Consulte o [ADB documentation](https://developer.android.com/studio/command-line/adb) oficial para obter detalhes. ### Prompt de gravação de tela (Android 10+) O Android requer o consentimento do usuário para iniciar a gravação da tela. Para ignorar com ADB (use por sua conta e risco): - **Cliente padrão**: ```bash adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid PROJECT_MEDIA allow ``` - **Cliente personalizado**: ```bash adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid.custom PROJECT_MEDIA allow ``` ### Otimização da bateria do Android O Android inclui um recurso chamado **Otimização da bateria**, projetado para preservar a vida útil da bateria, limitando a atividade em segundo plano. No entanto, quando ativado para AnyDesk, esse recurso pode interferir nas sessões remotas fechando automaticamente o aplicativo após 30 a 60 segundos em segundo plano. Esse comportamento interrompe as sessões de controle remoto ativas, resultando no encerramento inesperado da sessão. Para manter uma conexão estável ao controlar remotamente um dispositivo Android, você deve excluir o AnyDesk e seu plug-in de controle da Otimização da bateria. #### Dispositivos Google Pixel 1. Abra o aplicativo **Configurações** . 2. Navegue até **Aplicativos** > **AnyDesk** > **Bateria**. 3. Toque em **Irrestrito** para permitir a atividade completa em segundo plano. 4. Repita as etapas 2 a 3 para o **plug-in AnyDesk**. #### Dispositivos Motorola 1. Abra o aplicativo **Configurações** . 2. Vá para **Bateria** > **Otimização da Bateria**. 3. Toque em **Não otimizado** e alterne para **Todos os aplicativos**. 4. Localize **o AnyDesk** e selecione **Não otimizar**. 5. Repita as etapas 3 a 4 para o **plug-in AnyDesk**. #### Diretrizes gerais para outros dispositivos Se o seu dispositivo Android for diferente dos exemplos fornecidos: - Pesquise *Otimização da bateria* ou *Uso da bateria do aplicativo* na barra de pesquisa Configurações. - Certifique-se de que o AnyDesk e qualquer plug-in instalado (por exemplo, `ad1`) estejam definidos como *Irrestrito* ou *Não otimizado.* - Consulte o manual do usuário do seu dispositivo ou o suporte website para obter instruções precisas. --- ## Enviar informações de suporte Se o AnyDesk travar ou encontrar erros, você poderá enviar arquivos de rastreamento e uma descrição detalhada. No dispositivo Android: 1. Abra o menu na janela principal do AnyDesk. 2. Toque em **Sobre o AnyDesk**. 3. Selecione **Enviar informações de suporte**. 4. Insira os detalhes e toque em **Enviar e-mail**. Se nenhum cliente de e-mail estiver presente: 1. Conecte-se de um desktop AnyDesk ao dispositivo Android. 2. Verifique se o cliente da área de trabalho tem permissão para: - Controle o dispositivo - Acessar a área de transferência - Transferir arquivos 3. Na **janela Aceitar**, toque no menu de três pontos e selecione **Enviar arquivo de rastreamento do AnyDesk**. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/Screenshot%202024-10-14%20at%204-12-03%E2%80%AFPM-png.png) 4. Na área de trabalho, cole o rastreamento usando **CTRL+V** ou clique com o botão direito do mouse em colar. A partir do AnyDesk 7.2.0 (Android), você também pode abrir, filtrar e copiar logs de rastreamento por meio de: **Menu principal > Sobre o AnyDesk > abra o AnyDesk Log**. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Nov-14-2024-04-21-50-0803-PM.png)