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title: "Configurar firewalls para AnyDesk"
slug: "firewall"
updated: 2026-01-21T12:19:06Z
published: 2026-01-21T12:19:06Z
canonical: "support.anydesk.com/firewall"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Configurar firewalls para AnyDesk

> [!TIP]
> **💡** **NOTA**
> 
> Devido à ampla variedade de ambientes de sistema e políticas de segurança, o AnyDesk não oferece suporte para a implantação de clientes usando o Gerenciamento de Política de Grupo do Windows. Para obter assistência específica de implantação, entre em contato com a Microsoft ou com o administrador do sistema.

Em alguns ambientes, as configurações de firewall podem impedir que o AnyDesk crie ou mantenha conexões remotas.

Este artigo explica quais portas e endereços devem estar abertos ou na lista de permissões para garantir o uso ininterrupto do AnyDesk.

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## **Portas necessárias**

Para se conectar com sucesso, o AnyDesk usa as seguintes portas TCP e UDP:

- **Portas TCP:** 80, 443 e 6568

> [!TIP]
> 💡 **NOTA**
> 
> Pelo menos uma dessas portas deve estar aberta para criar uma conexão remota.
- **Portas UDP:** 50001–50003
  - Usado pelo recurso **Discovery** do AnyDesk para identificar dispositivos na rede local.
  - O tráfego de descoberta é enviado para o **endereço IP:** 239.255.102.18 (multicast).

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## Domínios da lista de permissões

Se você estiver usando uma solução de firewall ou filtragem de tráfego, recomendamos colocar na lista de permissões o seguinte domínio para evitar problemas de conexão:

- `*.net.anydesk.com`

Isso garante que o cliente AnyDesk possa acessar nossos servidores e iniciar ou manter sessões remotas.

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## Configuração do firewall do Windows

Quando você executa o AnyDesk no **modo portátil** (desinstalado), na primeira vez que tentar se conectar, o **Windows Defender Firewall** perguntará se deseja permitir o AnyDesk através do firewall.

- Clique em **Permitir acesso** para permitir que o AnyDesk passe pelo firewall. Isso concede as permissões necessárias para conexões diretas. ![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/Windows Defender Firewall has blocked some features of this.webp)

> [!TIP]
> 💡 **NOTA**
> 
> Se você estiver usando um Cliente personalizado, poderá ativar a alternância **Desativar porta de escuta TCP** no personalizado . Isso bloqueia as conexões TCP de entrada e impede o prompt do **Firewall do Windows** .

### Permitindo manualmente o AnyDesk através do firewall

Se você negou anteriormente o prompt do firewall, siga estas etapas para conceder acesso manualmente:

1. Abra **as Configurações do Windows**.
2. Navegue até **Privacidade e segurança** > **Segurança do Windows**.
3. Clique em **Firewall e proteção de rede**.
4. Na janela aberta, selecione **Permitir um aplicativo por meio do firewall**. ![Windows Security settings showing firewall options and allowing apps through the firewall.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/firewall and network protection.png)
5. Clique em **Alterar configurações**, localize **AnyDesk** e marque as duas caixas de seleção (*Privado* e *Público*). ![Windows Defender Firewall settings](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/allow apps to go through firewall_checkbox.png)

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## Configuração de hardware ou firewall da empresa

Se sua rede usa um firewall corporativo ou baseado em hardware (por exemplo, um roteador ou dispositivo de gateway), pode ser necessária uma configuração adicional. O AnyDesk deve ser excluído das verificações de segurança no nível da rede que interferem no tráfego criptografado, como:

- **Varredura HTTPS**
- **Inspeção profunda de pacotes (DPI)**

Essas verificações podem interromper a criptografia TLS do AnyDesk e fazer com que as sessões sejam desconectadas inesperadamente.

> [!TIP]
> 💡 **NOTA**
> 
> O nome e o comportamento exatos dessas configurações dependem do fornecedor. Consulte a documentação do firewall para configurar exceções ou ignorar regras para `*.net.anydesk.com`o .

Configurações que determinam como o tráfego de rede é gerenciado e filtrado, o que pode afetar a capacidade do AnyDesk de estabelecer conexões.

Uma versão personalizada do AnyDesk que pode ser configurada para necessidades organizacionais específicas, incluindo marca e funcionalidade.