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title: "Como faço para excluir minha conta?"
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updated: 2025-07-14T16:19:02Z
published: 2025-08-05T09:47:32Z
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
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# Como faço para excluir minha conta?

Se você não deseja mais usar o AnyDesk, pode optar por excluir sua conta ou solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos. Abaixo, você encontrará instruções sobre como fazer as duas coisas.

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## **Excluindo sua conta**

Certifique-se de ter feito backup de todos os dados importantes antes de excluir a conta, pois essa ação não pode ser desfeita depois de concluída.

Para excluir sua conta AnyDesk:

1. Vá para [my.anydesk](https://my.anydesk.com/v2) e, no canto superior direito da página, clique no seu nome > **Meu perfil**. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jan-31-2024-04-15-23-3411-PM.png)
2. Na página aberta, clique em **Opções** e, em seguida, em **Excluir conta de usuário**. ![](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/image-png-Jan-31-2024-04-18-24-7070-PM.png)
3. Na janela pop-up, clique em **Sim, excluir usuário** para confirmar.

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## **Excluindo seus dados**

> [!TIP]
> 💡 **NOTA**
> 
> Para ver que tipo de dados pessoais armazenamos, consulte nossa [Política de Privacidade](https://anydesk.com/en/privacy).

Se você deseja excluir seus dados, entre em contato conosco em [privacy@anydesk.com](mailto:privacy@anydesk.com).

Só podemos excluir seus dados se sua licença não estiver ativa e tiver sido rescindida. Cancelamentos de licença só são aceitos com aviso prévio de um mês.

> [!NOTE]
> 🦉 Para obter mais detalhes sobre como cancelar sua licença, consulte [**this article**](/v1/docs/pt-br/manage-license-subscription#cancel-license-subscription).

Aqui estão algumas dicas para tornar o processo mais rápido:

- Certifique-se de entrar em contato conosco usando o e-mail registrado em sua conta para que possamos identificar os dados.
- Na linha de assunto, indique claramente sua intenção, como *Solicitação de exclusão de dados.*

Nossa **equipe jurídica** analisará sua solicitação e, após a exclusão de seus dados, você receberá uma confirmação sobre a remoção bem-sucedida dos dados.