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title: "Licença expirada"
slug: "license-expired"
updated: 2025-07-14T16:09:59Z
published: 2025-08-05T09:47:32Z
canonical: "support.anydesk.com/license-expired"
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> ## Documentation Index
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# Licença expirada

#### Erro

![image-png-Aug-13-2024-04-08-11-0924-PM.webp](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/image-png-Aug-13-2024-04-08-11-0924-PM.webp)

## Causa

A mensagem **Licença expirada** aparece quando o cliente AnyDesk não tem mais uma licença ativa. Isso geralmente ocorre se a assinatura não tiver sido renovada ou o período de avaliação tiver terminado.

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## Solução

Para continuar usando o AnyDesk, você precisa reativar sua licença expirada seguindo estas etapas:

1. Na janela pop-up, clique em **Reativar licença**. ![image-png-Aug-13-2024-04-09-14-1240-PM.webp](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/image-png-Aug-13-2024-04-09-14-1240-PM%281%29.webp)
2. Você será redirecionado para [my.anydesk.com](https://my.anydesk.com/).
3. Faça login na sua conta [my.anydesk I](http://my.anydesk.com/login) ou [my.anydesk II](http://my.anydesk.com/v2) .
4. Vá para a guia **Licença** , clique em **Reativar** e siga as etapas na tela para renovar sua licença.
5. Você será redirecionado para a [loja virtual](http://order.anydesk.com/), com seus dados pré-preenchidos.
6. Escolha a licença que deseja comprar e conclua o pagamento.
7. Depois que o pagamento for confirmado, retorne ao cliente AnyDesk e clique em **Atualizar** na janela pop-up para atualizar o status da sua licença.