--- title: "Gerenciar assinatura de licença" slug: "manage-license-subscription" updated: 2026-10-29T11:12:07Z published: 2026-10-29T11:12:07Z canonical: "support.anydesk.com/manage-license-subscription" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Gerenciar assinatura de licença Com uma **assinatura de licença**, você paga uma taxa anual para usar o AnyDesk. Sua assinatura é renovada automaticamente, a menos que você a cancele dentro do prazo de cancelamento. Se você tiver uma forma de pagamento cadastrada, a cobrança será realizada automaticamente na data de vencimento. Caso contrário, você deverá pagar sua fatura até a data de vencimento usando uma das [formas de pagamento](/v1/docs/payment-methods) disponíveis. --- ## Renovar uma assinatura de licença Você pode renovar sua assinatura por mais um ano no portal de gerenciamento **my.anydesk**. Após a renovação, sua assinatura continuará sendo renovada automaticamente todos os anos. > [!TIP] > 💡 **OBSERVAÇÃO** > > Se você adquiriu sua licença pela [**loja online**](https://anydesk.com/en/pricing), a renovação automática estará ativada por padrão. Antes de renovar sua assinatura, certifique-se de que: - Você tenha [adicionado uma forma de pagamento](/v1/docs/payment-methods). - Você não tenha faturas pendentes. Se houver alguma fatura em aberto, efetue o pagamento antes de renovar sua assinatura. Enviaremos lembretes por e-mail **75** e **60** dias antes da renovação da sua assinatura. Você também receberá um e-mail confirmando a próxima renovação automática **30** dias antes da data de renovação. > [!CAUTION] > 🚨 **IMPORTANTE** > > Você deve cancelar sua assinatura com pelo menos **30 dias de antecedência da data de renovação** para evitar a renovação automática, a menos que seu contrato estabeleça um prazo diferente. Caso contrário, sua assinatura será renovada automaticamente por mais um ano. **my.anydesk II** Para renovar sua assinatura de licença no [**my.anydesk II**](http://my.anydesk.com/v2): 1. Acesse a guia **Licença**. 2. Na seção **Assinatura**, clique em **Renovar assinatura**. ![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/Renew subscription my.ad2(1).png) 3. Na caixa de diálogo de confirmação, selecione **Sim, renovar assinatura**. **my.anydesk I** Para renovar sua assinatura de licença no [**my.anydesk I**](http://my.anydesk.com/login): 1. Acesse **Configurações**. 2. Na guia **Geral**, role até o final da página e clique em **Renovar assinatura**. ![Renovar assinatura](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/renew%20subscription.gif) 3. Na caixa de diálogo de confirmação, selecione **Sim, renovar assinatura**. Após a renovação, a cobrança será realizada na sua forma de pagamento na data de renovação, e sua licença será prorrogada por mais um ano. --- ## Cancelar uma assinatura de licença Por padrão, as licenças adquiridas em nossa loja online estão configuradas para renovação automática anual. Se você deseja desativar a renovação automática, pode cancelar sua assinatura pelo **my.anydesk**. Sua licença permanecerá ativa até o final do período de cobrança atual. > [!CAUTION] > 🚨 **IMPORTANTE** > > Você deve cancelar sua assinatura com pelo menos **30 dias de antecedência da data de renovação da licença** para evitar a renovação automática, a menos que seu contrato estabeleça um prazo de cancelamento diferente. **my.anydesk II** Para cancelar sua assinatura de licença no [**my.anydesk II**](http://my.anydesk.com/v2): 1. Acesse a guia **Licença**. 2. Na seção **Assinatura**, clique em **Cancelar assinatura**. 3. Na caixa de diálogo de confirmação, selecione **Sim, cancelar assinatura**. **my.anydesk I** Para cancelar sua assinatura de licença no [**my.anydesk I**](http://my.anydesk.com/login): 1. Acesse **Configurações**. 2. Na guia **Geral**, role até o final da página e clique em **Cancelar assinatura**. ![Cancelar assinatura](https://7940397.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7940397/cancel%20subscription.gif) 3. Na caixa de diálogo de confirmação, selecione **Sim, cancelar assinatura**. Após cancelar sua assinatura, sua licença paga permanecerá ativa até o final do período de cobrança atual. Depois disso, sua licença paga e os respectivos recursos não estarão mais disponíveis. Se você deseja continuar usando o AnyDesk para fins comerciais ou profissionais, precisará de uma licença paga. Antes do término da sua assinatura, certifique-se de exportar todos os dados necessários. Você também deve cumprir os requisitos dos nossos [Termos e Condições](https://anydesk.com/en/terms), incluindo a desinstalação do AnyDesk, se necessário. --- ### Perguntas frequentes #### Qual é o prazo de antecedência para cancelar minha licença? Você deve cancelar sua licença com pelo menos **30 dias de antecedência da data de renovação** para evitar a renovação automática, a menos que seu contrato estabeleça um prazo diferente. Para mais informações, consulte nossos [Termos e Condições](https://anydesk.com/en/terms). #### Qual é a duração do meu contrato? Cada contrato de licença tem duração de **12 meses (1 ano)**, salvo acordo diferente por escrito. #### Minha licença termina na data do cancelamento? Não. Sua licença permanecerá ativa até o final do período de cobrança. *Por exemplo: se sua licença for válida de* ***1º de janeiro de 2024*** *até* ***1º de janeiro de 2025****, você poderá utilizá-la até* ***1º de janeiro de 2025****, mesmo que cancele antes dessa data.* #### Preciso renovar minha licença manualmente todos os anos? Não. Sua assinatura é renovada automaticamente todos os anos, a menos que você a cancele dentro do prazo previsto ou que seu contrato estabeleça condições diferentes. Você pode gerenciar os detalhes da sua assinatura a qualquer momento no portal de gerenciamento [**my.anydesk**](http://my.anydesk.com).