🚨 IMPORTANTEO console de gerenciamento my.anydesk I será descontinuado em breve. Migre sua conta para o my.anydesk II agora.
my.anydesk é a interface principal para gerenciar sua conta, licença, clientes e histórico de sessões. Para titulares de licenças Advanced e Ultimate , ele também fornece um gerador de cliente personalizado.
O portal está organizado em cinco seções principais:
Licença
Use a guia Licença para visualizar e gerenciar suas informações de licença e conta:
Produto - tipo de licença atual; clique em Atualizar para alterar a licença ou adicionar um namespace personalizado.
Chave de licença - exiba ou redefina sua chave de licença.
Data de expiração - data até a validade da licença; opção de Cancelar contrato.
Usuário - a quantidade de usuários disponíveis em sua licença.
Namespace - seu namespace personalizado.
Conectado - total de clientes AnyDesk atualmente em uma conexão.
Online - Clientes AnyDesk atualmente online.
Sessões ativas - sessões em andamento.
Clientes
A guia Clientes lista todos os clientes registrados em sua conta:
Exportar para CSV - baixe a lista como um arquivo CSV
ID - ID do cliente AnyDesk (clique para ver os detalhes)
Alias - identificador personalizado, se disponível
Online - status e duração online
Versão - Versão do cliente AnyDesk
Comentário - visualize os comentários ou a descrição do cliente.
Seta de detalhes - navegue até a página Detalhes do cliente
Detalhes do cliente
Você pode clicar ao lado do cliente necessário e fazer o seguinte:
Conectar - inicie uma sessão para esse cliente (somente clientes de desktop Windows/Linux).
Remover - desvincule este cliente da sua licença (ele perderá o acesso ao Catálogo de Endereços e ao namespace).
ID do cliente, alias, status online, versão
Definir ou alterar alias
Comentário - visualize ou adicione comentários.
Sessões recentes - exiba as cinco sessões mais recentes.
Sessões
A guia Sessões fornece um histórico de sessões:
Exportar para CSV - baixar logs de sessão
De - conectando o ID e o alias do cliente
Para - ID e alias do cliente remoto
Início/Término - horários de início e término da sessão
Duração - duração de cada sessão
Detalhes da sessão
Você pode clicar ao lado da sessão necessária e visualizar e fazer o seguinte:
De, Até, Início, Término e Duração .
Fechar sessão - se a sessão estiver ativa no momento, você pode encerrar aqui.
Comentário - visualize ou adicione comentários sobre a sessão.
Limas
A guia Arquivos mostra seu clientes AnyDesk personalizados.
Nome - nome do cliente.
Plataforma - sistema operacional de destino.
Download - link para o instalador do cliente.
Seta Detalhes - exibir Detalhes Personalizados do Cliente.
Na parte inferior da página, você também pode encontrar os links para a documentação:
Central de Ajuda
REST API
Configurações de Política de Grupo
Instalador do dispositivo local (para clientes da licença Ultimate)
Detalhes personalizados do cliente
Você pode clicar ao lado do cliente personalizado necessário e ver os detalhes do cliente personalizado que você criou:
Nome
Sistema Operacional
Versão
Prefixo - prefixo da conta (por exemplo
ad_
, ,ad_..._msi
)Tipo de conexão - somente de entrada, saída ou bidirecional
Permitir instalação - disponibilidade da opção do instalador
Nome do programa - nome exibido no menu Iniciar ou Adicionar/Remover Programas
Link para download - restrito ao portal ou acessível ao público via
get.anydesk.com
Criar botão de download - configure o botão no qual seus funcionários ou clientes podem clicar para baixar seu cliente AnyDesk personalizado.
Configurações
Use a guia Configurações para gerenciar a visualização my.anydesk I e as opções da conta:
Na guia Geral da página Configurações , você pode modificar os seguintes detalhes:
Localização - altere o idioma e o fuso horário do portal.
Exportação CSV - selecione Tudo para exportar a lista de todos os clientes e sessões ou Pagewise para exportar a página atual. Você também pode definir o formato de data usado no arquivo exportado.
Alterar senha - atualize o login do portal.
Autenticação de dois fatores - ative ou desative a MFA.
Visualize e gerencie os detalhes de contato da sua conta.
Encontre respostas para suas perguntas ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
Gerenciar a forma de pagamento - adicione uma nova forma de pagamento preferida, defina como padrão e exclua.
Visualize o histórico e o status de pagamento de faturas passadas e atuais.