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title: "Status: desk_rt_auto_disconnect"
slug: "status-desk-rt-auto-disconnect"
updated: 2025-07-14T14:49:58Z
published: 2025-08-05T09:47:32Z
canonical: "support.anydesk.com/status-desk-rt-auto-disconnect"
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> ## Documentation Index
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# Status: desk_rt_auto_disconnect

#### Código de erro

desk_rt_auto_disconnect

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## Causa

Esta mensagem aparece quando o recurso de desconexão automática está ativado no dispositivo remoto. Se não houver atividade na sessão (como movimento do mouse ou atividade do teclado) por mais tempo do que o tempo de desconexão automática configurado, o AnyDesk encerrará automaticamente a sessão.

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## Solução

Se você vir essa mensagem enquanto estiver conectado a um dispositivo Windows, poderá:

- *Desative a desconexão automática* ou
- *Estender a duração da desconexão automática*

### Como ajustar as configurações de desconexão automática

No dispositivo Windows remoto:

1. Abra o AnyDesk e vá para **Configurações**.
2. Navegue até **Acessar** > **Desconexão automática**.
3. Modifique a duração do tempo limite ou desative o recurso inteiramente com base em suas necessidades.

Ao modificar essa configuração, você pode evitar desconexões inesperadas da sessão devido à inatividade.