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title: "如何解决 AnyDesk 的连接问题？"
slug: "how-can-i-fix-connection-issues-in-anydesk"
updated: 2026-07-08T14:31:28Z
published: 2026-07-08T14:31:28Z
canonical: "support.anydesk.com/how-can-i-fix-connection-issues-in-anydesk"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
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# 如何解决 AnyDesk 的连接问题？

如果您遇到连接问题，请检查以下内容：

1. 确认两台设备均已连接到互联网。
2. 确保远程设备上的 AnyDesk 正在运行。
3. 确认使用的是正确的 **AnyDesk 地址**或 别名。
4. 检查防火墙、杀毒软件或代理设置。
5. 重新启动 AnyDesk，然后重试。

> [!NOTE]
> 🦉 更多详细信息，请参阅 [**本文**](/zh-cn/docs/connect-to-a-remote-client)。

用于在 AnyDesk 中识别设备的基于名称的地址。与数字地址的 AnyDesk ID 不同，别名使用用户名和命名空间（例如 name@namespace）来使设备更易于识别和管理。