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title: "如何重置 my.anydesk 的密碼？"
slug: "how-can-i-reset-my-password-for-myanydesk"
updated: 2025-10-17T12:59:57Z
published: 2025-10-17T12:59:57Z
canonical: "support.anydesk.com/how-can-i-reset-my-password-for-myanydesk"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 如何重置 my.anydesk 的密碼？

如果您忘記密碼，或無法使用目前的登入憑證登入 [my.anydesk.com](https://my.anydesk.com)，您可以重設密碼。這樣您就能重新存取您的 [my.anydesk](https://my.anydesk.com) 帳戶。

> [!NOTE]
> 🦉 如果您記得密碼並只是想更改它，請參閱 [**這篇文章**](/v1/docs/how-can-i-change-the-password-for-myanydesk)。

> [!CAUTION]
> 🚨 **重要**
> 
> [my.anydesk I](https://my.anydesk.com/login) 和 [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2/) 是獨立的入口網站，各自有不同的登入憑證。
> 
> 您需要使用該入口網站的 **正確電子郵件地址與密碼** 進行登入。
> 
> 在其中一個入口網站重設密碼**不會**影響另一個。

my.anydesk IImy.anydesk I

若要重設 [my.anydesk I](https://my.anydesk.com/login) 的密碼：

1. 前往 [**Reset password**](https://my.anydesk.com/pwdreset) 頁面，輸入與您的 AnyDesk 授權關聯的電子郵件地址，然後點擊 **Reset**。
2. 打開來自 [**noreply@anydesk.com**](mailto:support@anydesk.com) 的電子郵件，並點擊**提供的連結**。 💡*若未收到郵件，請檢查垃圾郵件或垃圾信件匣。*
3. 在開啟的頁面中，輸入您的電子郵件、新密碼並再次確認。 ![Form for resetting password with email and new password fields displayed.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/update password reset my.ad1.png)
4. 點擊 **Change**。

完成後，您即可使用新密碼登入 [my.anydesk I](https://my.anydesk.com/login)。

> [!CAUTION]
> 🚨 **重要**
> 
> 如果您是透過官方經銷商購買授權，且忘記了 [**my.anydesk I**](https://my.anydesk.com/login) 的密碼，請聯絡您的經銷商代表以申請密碼重設。我們將寄送暫時密碼給您，您稍後可在 **my.anydesk I** 的 **設定 (Settings)** 分頁中更改密碼。

若要重設 [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2/) 的密碼：

1. 前往 [**Reset password**](https://my.anydesk.com/auth/realms/myanydesk/login-actions/reset-credentials) 頁面，輸入與 AnyDesk 授權關聯的電子郵件地址，然後點擊 **Submit**。
2. 打開來自 [**noreply@anydesk.com**](mailto:support@anydesk.com) 的電子郵件，並點擊 **Reset Password Link**。 💡*若未收到郵件，請檢查垃圾郵件或垃圾信件匣。*
3. 在開啟的頁面中，輸入新密碼並確認。 ![Form to update password with fields for new and confirm password, and a warning message.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/update password reset my.ad2.png)
4. 點擊 **Submit**。

完成後，您即可使用新密碼登入 [my.anydesk II](https://my.anydesk.com/v2/)。

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#### 未收到密碼重設電子郵件

如果您已申請重設密碼但尚未收到電子郵件，請嘗試以下步驟：

- 檢查您的 **垃圾郵件 (spam)** 或 **垃圾信件匣 (junk)**。像密碼重設這類的自動郵件，有時會被郵件服務供應商或安全軟體過濾。
- 請稍等幾分鐘。郵件傳送可能會有短暫延遲。
- 如果仍未收到電子郵件，且不在垃圾郵件匣中，請聯絡我們的支援團隊：[support@anydesk.com](mailto:support@anydesk.com)。