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title: "為什麼我看到拒絕/禁止的游標並且無法控制遠端設備？"
slug: "i-get-a-deniedforbidden-mouse-cursor-and-cannot-control-the-remote-computer"
updated: 2025-08-04T16:40:50Z
published: 2025-08-04T17:00:18Z
canonical: "support.anydesk.com/i-get-a-deniedforbidden-mouse-cursor-and-cannot-control-the-remote-computer"
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# 為什麼我看到拒絕/禁止的游標並且無法控制遠端設備？

拒絕或禁止的滑鼠游標意味著您無權與遠端介面或應用程式的某些部分進行交互。

這可能是由於系統限制或遠端設備上 AnyDesk 的許可權有限造成的。

**如何解決：**

- 在遠端設備上安裝 AnyDesk 或以管理員身份運行它。
- 請參閱 [this article](/v1/docs/i-cannot-use-anydesk-to-manage-my-securityanti-virus-software)。

**對於標準、高級、終極版許可證使用者：** 您可以創建一個自定義用戶端，如果未安裝 AnyDesk，則在啟動時自動請求管理員許可權。