--- title: "my.anydesk 我" slug: "myanydesk-i-customer-portal" updated: 2025-08-04T16:34:41Z published: 2025-08-04T17:00:56Z canonical: "support.anydesk.com/myanydesk-i-customer-portal" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # my.anydesk 我 > [!CAUTION] > 🚨 **重要** > > **my.anydesk I** 管理控制台即將棄用。[**Migrate your account to my.anydesk II now**](/v1/docs/account-migration). [**my.anydesk.com**](https://my.anydesk.com/login) 是管理帳戶、許可證、用戶端和會話歷史記錄的主要介面。對於 **高級** 和 **終極** 許可證持有者，它還提供了自定義用戶端生成器。 該門戶組織為五個主要部分： ![AnyDesk interface showing License, Clients, Sessions, Files, Settings, and Logout options.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 header.png) --- ## **許可證** 使用 **「許可證」** 選項卡查看和管理您的許可證和帳戶資訊： - **產品** - 當前許可證類型;按兩下 **升級以** 更改許可證或添加自訂命名空間。 - **許可證金鑰** - 檢視或 **重置** 您的許可證金鑰。 - **到期日期** - 許可證有效之前的日期;取消合同選項 **。** - **使用者** - 許可證中可用的用戶數量。 - **命名空間** - 自定義命名空間。 - **已連接** - 當前處於連接中的 AnyDesk 客戶端總數。 - **在線** - AnyDesk用戶端當前在線。 - **活動工作階段** - 正在進行的工作階段。 ![AnyDesk license information including product details, expiration date, and user statistics.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 License tab.png) --- ## **客戶** **“客戶”**選項卡列出了註冊到您帳戶的所有客戶： - **匯出為 CSV** - 將清單下載為 CSV 檔案 - **ID** - AnyDesk 用戶端 ID（點擊檢視詳情） - **別名** - 自訂識別元（如果可用） - **在線** - 在線狀態和持續時間 - **版本** - AnyDesk用戶端的版本 - **評論** - 查看客戶的評論或描述。 - **詳細資訊箭號** - 導航到 *「用戶端詳細資訊」* 頁面 ![AnyDesk client list showing IDs, online status, versions, and comments for each client.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 Clients tab.png) ### **客戶詳情** 您可以按下 ![Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 details arrow icon.png) 所需用戶端旁邊的 並執行以下作： - **連接** - 啟動與該用戶端的會話（僅限 Windows/Linux 桌面用戶端）。 - **刪除** - 取消此客戶端與許可證的連結（它將失去通訊錄和命名空間存取權限）。 - 用戶端 **ID**、 **別名**、 **在線** 狀態、 **版本** - 設置或更改 **別名** - **評論** - 查看或添加評論。 - **最近的工作階段** - 查看最近的五個工作階段。 ![Client details including ID, alias, online state, and recent session information displayed.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 client details page.png) --- ## **會話** “ **工作階段”** 選項卡提供會話歷史記錄： - **匯出為 CSV** - 下載工作階段紀錄 - **寄件者** - 連接用戶端的 ID 和別名 - **收件者** - 遠端用戶端的 ID 和別名 - **開始/結束** - 工作階段開始和結束時間 - **持續時間** - 每個會話的長度 ![AnyDesk session log displaying connection details, including start and end times.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 sessions tab.png) ### 會話詳細資訊 您可以按下 ![Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 details arrow icon.png) 所需工作階段旁邊的 並檢視並執行以下作： - **“開始”、“****結束**”、“**開始**”、“**結束**”和**“持續時間**”字段。 - **關閉工作階段** - 如果工作階段目前處於活動狀態，您可以在此處終止。 - **評論** - 查看或添加有關會話的評論。 ![Session details from AnyDesk showing participants, duration, and timestamps of the session.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 Session details page.png) --- ## **檔** “ **文件”** 選項卡顯示您的 [custom AnyDesk clients](/v1/docs/custom-anydesk-client)。 - **名稱** - 用戶端名稱。 - **平臺** - 目標作系統。 - **下載** -客戶端安裝程序的連結。 - **詳細資訊箭號** - 查看自訂用戶端詳細資訊。 ![List of customized AnyDesk clients with download options for Windows platform.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 Files tab.png) 在頁面底部，您還可以找到文件連結： - 説明中心 - REST API - 組策略設置 - 本地裝置安裝程式（適用於 Ultimate 授權客戶） ### **自訂客戶端詳細資訊** 您可以按下 ![Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 details arrow icon.png) 所需自訂用戶端旁邊的 ，並檢視您建立的自訂客戶端的詳細資訊： - **名字** - **操作系統** - **版本** - **Prefix** - 帳戶前綴（例如 `ad_`， `ad_..._msi`） - **連接類型** - 僅輸入、輸出或雙向 - **允許安裝** -安裝程式選項可用性 - **程式名稱** - 顯示在「開始」 選單或「添加/刪除程式」 中的名稱 - **下載連結** - 門戶受限或通過以下方式公開訪問 `get.anydesk.com` - **創建下載按鈕** - 設定您的員工或客戶可以按下以下載自訂的 AnyDesk 用戶端的按鈕。 ![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 custom client details.png) --- ## **設置** 使用 **「設置** 」選項卡管理 [my.anydesk I](http://my.anydesk.com/login) 檢視和帳戶選項： 常規客戶支援付款 發票 在**設定**頁面的**常規**選項卡中，您可以修改以下詳細資訊： - **當地語系化** - 更改門戶語言和時區。 - **CSV 匯出** - 選擇***“全部”***以匯出所有用戶端和會話的清單，或選擇***“Pagewise***”以匯出當前頁面。您還可以設定匯出檔中使用的日期格式。 - **更改密碼** - 更新門戶登錄。 - **雙因素身份驗證** - 啟用或禁用 MFA。 ![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 settings - general.png) 查看和管理您的帳戶聯繫方式。 ![Settings page displaying customer information fields for AnyDesk application.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 settings - customer.png) 查找問題的答案或聯繫我們的支持團隊。 ![Settings page for AnyDesk with options for support and assistance services.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 settings - support.png) 管理付款方式 - 添加新的首選付款方式，設置為預設付款方式，然後刪除。 ![AnyDesk settings page showing payment information and options to add or delete methods.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 settings - payment.png) 查看過去和當前發票的歷史記錄和付款狀態。 ![Settings page showing invoice details and important payment notice for AnyDesk.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/my.ad 1 settings - invoices.png)