AnyDesk para Android/ChromeOS

 

Índice  

La aplicación de acceso remoto para Android le brinda una solución verdaderamente móvil para la conectividad de escritorio remoto y el control remoto a través de dispositivos Android.

 

Requisitos del sistema

• Las conexiones salientes de AnyDesk para Android son compatibles con Android 4.4 y posteriores.
• La conexión a un dispositivo AnyDesk para Android requiere Android 5.0 y versiones posteriores.
• El control remoto de un dispositivo Android requiere Android 7.0 o posterior.

Debido a la gran variedad de ecosistemas de Android, puede ser necesario descargar e instalar un complemento de control. Si es necesario, los complementos de control se descargan automáticamente al iniciar AnyDesk por primera vez después de recibir la confirmación del usuario.

Como alternativa, se pueden descargar e instalar manualmente desde Google Tienda de juegos.

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Asignar clave de licencia 

Debido a las restricciones de los proveedores, actualmente no es posible asignar una clave de licencia a la aplicación normal de AnyDesk para Android descargada de Google Play Store sin la ayuda de una herramienta de administración de dispositivos móviles de terceros.

Sin embargo, una forma de tener un cliente de AnyDesk con licencia en su dispositivo Android es usar un cliente personalizado. Para asignar la clave de licencia a su cliente AnyDesk para Android para obtener acceso a funciones como la Libreta de direcciones o el Registro de sesión, cree un cliente Android personalizado con la opción "Asignar a licencia" habilitada.

Luego, descargue e instale el APK del cliente personalizado en el dispositivo Android y aparecerá una aplicación con la etiqueta "AnyDesk custom" que está registrada en su cuenta.

Puede encontrar más información sobre nuestro generador de clientes personalizados en Personalizar AnyDesk .

Configuración

Consulte Configuración .

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Menú de sesión

Durante una sesión, el Menú de sesión se puede mostrar manteniendo presionado el logotipo de AnyDesk.
Este menú puede ayudar a los usuarios a controlar todos los aspectos de su sesión, desde cambiar la calidad de transmisión hasta desconectar la sesión.

Para mover la ubicación del logotipo de AnyDesk, tóquelo dos veces y luego arrástrelo a la ubicación deseada.

Configuración de la sesión

Dentro de la configuración de la sesión, los usuarios pueden configurar:

• Entrada
  • Habilite o deshabilite la capacidad de controlar el dispositivo remoto
  • Habilite o deshabilite la capacidad de sincronizar el portapapeles entre Android y el dispositivo remoto
  • Bloquee al usuario remoto para que no interfiera con sus acciones
  • Elija el método de entrada
• Pantalla
  • Calidad de transmisión
  • Mostrar u ocultar el cursor remoto
  • Cambiar pantallas automáticamente cuando el cursor remoto se mueve a una pantalla diferente
  • Habilitar o deshabilitar el modo de privacidad de pantalla
• sonido
  • Habilitar o deshabilitar la transmisión de sonido
• Seguridad
  • Bloquear cuenta remota al finalizar la sesión  

• VPN
  • Configure los ajustes de VPN
  • Iniciar y detener la VPN

Ajustes de entrada

En este menú, se pueden cambiar diferentes métodos de entrada de teclados y ratones.

• Teclado especial virtual para ayudar a usar accesos directos del sistema operativo en el dispositivo remoto
• Teclado virtual estándar
• Cambiar a entrada directa del mouse
• Cambiar al modo de panel táctil
• Cambiar al modo táctil (predeterminado para sesiones de Android a Android)

Seleccionar monitor remoto

Si el dispositivo conectado tiene varias pantallas, los usuarios pueden cambiar entre las distintas pantallas desde aquí, así como habilitar y deshabilitar el modo de pantalla completa en Android.

Acciones

El menú Acciones ofrece funciones adicionales para el usuario, como:

• Tomar una captura de pantalla
• Transferir un archivo al dispositivo remoto
• Descargar un archivo desde el dispositivo remoto
• Solicitar elevación
• Envíe un comando CTRL+ALT+SUPR al dispositivo remoto de Windows
• Iniciar/Detener VPN
• Habilite o deshabilite el modo privacidad de pantalla
• Iniciar y detener la grabación de sesión

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Transferencia de archivos

Consulte Administrador de archivos y Transferencia de archivos .

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Libreta de direcciones

Consulte Libreta de direcciones .

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Gestos

Cuando se utilizan los modos de entrada de ratón y panel táctil, se admiten los siguientes gestos:

• un solo dedo para mover el cursor
• con dos dedos para acercar y alejar la vista remota
• tres dedos para desplazarse
• Toque con un solo dedo para hacer clic con el botón izquierdo del mouse
• Mantener presionado con un solo dedo para hacer clic con el botón derecho del mouse
• Toque con tres dedos para hacer clic con el botón central del mouse

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Teclas de acceso rápido 

Cuando se conecta a un dispositivo Android desde Windows, AnyDesk ofrece métodos abreviados de teclado para los botones de navegación de Android. Para invocar un comando, mantenga presionadas las teclas CTRL+ALT+SHIFT y presione una de las siguientes teclas:

Clave	Función
F5/Inicio/Pos1	Inicio
F6/Retroceso	Volver
F7	Bajar el volumen
F8	Subir el volumen
F9/Escape	Potencia
F10	Menú/Cambiador de tareas
End	Centrar el cursor del ratón

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Complementos de control

Los complementos de control se utilizan para ayudar a facilitar el control de los dispositivos Android mediante la aplicación AnyDesk para Android.  

Puede encontrar una lista completa de complementos de control para la aplicación AnyDesk para Android en Control de Android Complementos . Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que no determine manualmente qué complemento de control necesita su dispositivo. Más bien, le recomendamos que utilice el mensaje "Complemento disponible" cuando inicie AnyDesk o vaya a Menú > Acerca de AnyDesk.

Al usar las dos opciones anteriores, AnyDesk no solo determinará el mejor complemento de control para su dispositivo, sino que también proporcionará pasos adicionales sobre cómo activar el complemento de control en su dispositivo Android.

Gestión de dispositivos móviles

A partir de la versión 6.1.10, la aplicación Android AnyDesk se puede integrar y personalizar a través de soluciones MDM de terceros, como Microsoft Intune.

La solución MDM debería detectar y mostrar automáticamente todas las opciones disponibles con breves descripciones de cómo funcionan y qué hacen.

Uso de AnyDesk con perfiles administrados (perfil de trabajo)

Pasos para preparar el complemento AD1 para las conexiones de AnyDesk a un perfil administrado. El orden es importante.

1. Asegúrese de que el complemento esté instalado en el perfil principal y en el perfil administrado.
2. Asegúrese de que el complemento esté activado en la configuración de accesibilidad.
3. Abra el complemento dentro del perfil principal. Haga clic en el botón de desbordamiento y configure el complemento.

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Instalación personalizada del cliente

AnyDesk está disponible como cliente personalizado. Este APK de cliente personalizado estará disponible como APK.

Para instalarlo, debe permitir la instalación de fuentes no confiables. Esto se puede hacer para aplicaciones específicas, aunque recomendamos hacerlo solo para exploradores de archivos y no para aplicaciones de navegador web.

Permitir la instalación desde fuentes no confiables

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Solución de problemas

complemento no se puede activar

Debido a los cambios realizados por algunos proveedores en Android, es posible que sea necesario reiniciar el dispositivo Android para que el complemento de control funcione.

de control con Android TV

En caso de que el proveedor del dispositivo Android/Fire TV haya deshabilitado la configuración de Accesibilidad, el complemento de control para AnyDesk no se puede activar.

AnyDesk se puede usar solo para visualización remota. Una posible solución es usar el shell adb.  

El complemento se puede habilitar con el siguiente comando: 

adb shell settings put secure enabled_accessibility_services com.anydesk.adcontrol.ad1/com.anydesk.adcontrol.AccService

Puede encontrar más información sobre adb en la   documentación de adb . 

Diálogo de grabación de pantalla (Android 10+)

A partir de Android 10 y posteriores, Android obliga a aceptar un diálogo para la grabación de pantalla. Una solución para eludir la solicitud es el siguiente comando adb shell:

Cliente estándar:

adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid PROJECT_MEDIA allow

Cliente personalizado:

adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid.custom PROJECT_MEDIA allow

Optimización de la batería de Android

Android tiene una función llamada Optimización de la batería que puede deshabilitar automáticamente las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano para conservar la batería. Sin embargo, si esta función está activada, puede causar problemas con AnyDesk, ya que Android cerrará automáticamente AnyDesk tan pronto como se haya colocado en segundo plano durante 30 a 60 segundos, que es el caso cuando se controla el dispositivo Android a través de la aplicación AnyDesk. Como Android detiene automáticamente la ejecución de AnyDesk, también finalizará la conexión de la sesión. Por lo tanto, se recomienda configurar una excepción para AnyDesk dentro de la configuración de optimización de la batería.

Para obtener instrucciones sobre cómo desactivar esta función o colocar AnyDesk en la lista de excepciones, consulte el manual de su dispositivo. Dependiendo de la versión de Android y del fabricante, el proceso puede variar ligeramente.

A continuación, proporcionamos instrucciones sobre cómo deshabilitar el procedimiento para teléfonos Google Pixel y dispositivos Motorola:

Google Píxel

1. Abra la aplicación Configuración del teléfono
2. Vaya a Aplicaciones > AnyDesk > Batería
3. Seleccione "Sin restricciones"
4. Repita los pasos 2 y 3 para el "complemento de AnyDesk"

Motorola

1. Abra la aplicación Configuración del teléfono
2. Vaya a Batería > Optimización de la batería
3. Toque "No optimizado", luego "Todas las aplicaciones",
4. Localice "AnyDesk" en la lista resultante y toque "No optimizar"
5. Repita los pasos 2 a 4 para el "complemento de AnyDesk"

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Enviar información de soporte 

Si encuentra errores o un bloqueo en AnyDesk para Android, envíenos los archivos de rastreo, así como una descripción del problema. Para hacerlo, por favor: 

1. En la ventana principal de AnyDesk, abra el menú
2. Seleccione "Acerca de AnyDesk"
3. Seleccione "Enviar información de soporte"
4. Describe el problema de la forma más detallada posible en el campo correspondiente y toca "Enviar correo electrónico".

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API de Android

AnyDesk proporciona una API para Android similar a   Interfaz de línea de comandos   en Windows

Nota: El acceso a la API es solo para aplicaciones del sistema. Para obtener documentación detallada,   contáctenos .

Características de la API 

Devuelve:

• Versión
• Estado de conexión
• identificación
• Alias
• Nombre de usuario.

Verificaciones:

• Si una contraseña de acceso desatendido está activa
• Si alguna vez tuvo una sesión entrante
• Si hay una imagen de usuario personalizada

Conjuntos:

• la contraseña de acceso desatendido
• el comportamiento de conexión
• El estado del descubrimiento
• el nombre de usuario
• la imagen de usuario personalizada

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