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Table des matières
Chaque AnyDesk a un identifiant numérique unique pour s'identifier dans le réseau AnyDesk. Un alias plus descriptif peut être attribué à cet ID. Les deux représentent une adresse vers un client AnyDesk spécifique.
Remarque : La désinstallation ne touchera ni ne supprimera votre ID AnyDesk ou vos fichiers de configuration, sauf demande explicite dans le menu de désinstallation.
Exigences d'alias
Un alias est structuré par nom et espace de noms: < nom > @ < espace de noms > comme ordinateur@ad .
L'espace de noms public est "@ad" faisant référence à AnyDesk. Tous les utilisateurs ont accès à cet espace de noms. AnyDesk portable (non installé) n'a qu'un identifiant. Aucun alias ne peut être attribué tant qu'AnyDesk n'est pas installé ou enregistré manuellement via my.anydesk.com portail client .
AnyDesk-Alias peut actuellement être composé des caractères suivants :
- Chiffres : 0-9
- Lettres : az, AZ
- Symboles : moins (-), point (.) et trait de soulignement (_)
Tous les autres caractères sont interdits et considérés comme invalides.
En outre, un alias peut comporter un maximum de 25 caractères.
Avertissement : Les alias AnyDesk dans l'espace de noms public (@ad) sont de façon permanente lié à l'AnyDesk-ID et ne peut pas être supprimé ou réaffecté. Les utilisateurs de licences payantes peuvent attribuer jusqu'à 3 alias dans l'espace de noms public à un AnyDesk-ID.
Si vous changez régulièrement d'AnyDesk-Alias ou souhaitez les réaffecter à un autre AnyDesk-ID, veuillez envisager d'utiliser un espace de noms personnalisé .
Espaces de noms personnalisés
Les utilisateurs des licences Standard, Advanced, et Ultimate ont la possibilité d'acheter leur propre espace de noms personnalisé (vous@votreentreprise). Cela permet de modifier ou de réaffecter les alias qui sont enregistrés dans cet espace de noms personnalisé un nombre illimité de fois.
Un espace de noms personnalisé peut également être très utile pour sécuriser vos appareils en combinaison avec notre Liste de contrôle d'accès .
Pour acheter un espace de noms personnalisé, veuillez contacter notre Équipe commerciale ou via votre my.AnyDesk.com portail client en cliquant sur « Mettre à jour ! » bouton.
Conseil: Il existe deux manières d'enregistrer un alias dans votre espace de noms personnalisé :
- Manuellement via le Détails du client page de votre portail client.
- Automatiquement en installant un client personnalisé avec le paire clé-valeur:
ad.anynet.register.add_to_namespace=true
et les options de générateur de client personnalisé :
enregistrer automatiquement l'alias *
Attribuer à la licence.
S'il n'y a pas de fichiers de configuration précédents lors de l'installation d'un client personnalisé avec les options ci-dessus, le nom de l'appareil et votre espace de noms personnalisé seront automatiquement enregistrés comme alias pour ce client.
Veuillez noter que pour que ce qui précède fonctionne, il y doit être non existant fichiers de configuration pour ce type de client sur l'appareil.
* De plus, pour les packages d'installation MSI personnalisés, "Enregistrer automatiquement l'alias" ne doit pas être sélectionné lors de l'utilisation de la paire clé-valeur ci-dessus.
Sauvegarder et restaurer l'ID AnyDesk et les paramètres
Que vous souhaitiez migrer votre AnyDesk-ID vers un nouvel appareil ou simplement sauvegarder votre AnyDesk-ID et Alias pour un jour de pluie, AnyDesk permet aux utilisateurs de sauvegarder et de restaurer leurs fichiers de configuration.
Pour sauvegarder votre identifiant et votre alias, enregistrez le service.conf fichier de configuration dans un emplacement sécurisé. Cela vous permet de récupérer votre identifiant et votre alias en cas de perte de données. Pour sécuriser également les paramètres et la liste des sessions récentes, sauvegardez respectivement l'intégralité des dossiers "Installé" et "Désinstallé".
Le répertoire des fichiers de configuration varie selon que vous avez installé AnyDesk ou que vous l'exécutez portable :
| Système d'exploitation | Type | Emplacement standard du client | Emplacement du client personnalisé |
|---|---|---|---|
| Windows 7 et plus récent | Désinstallé |
%appdata%\AnyDesk\ |
%appdata%\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
| Installé |
%programdata%\AnyDesk\ |
%programdata%\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
|
| Windows XP/Server 2003 | Désinstallé |
%appdata%\AnyDesk\ |
%appdata%\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
| Installé |
%AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ |
%AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
|
| macOS | Désinstallé |
~/.anydesk/ |
~/.anydesk_ad_<prefix>/ |
| Installé |
/etc/anydesk/ |
/etc/anydesk_ad_<prefix>/ |
|
| Linux | Désinstallé |
~/.anydesk/ |
~/.anydesk_ad_<prefix>/ |
| Installé |
/etc/anydesk/ |
/etc/anydesk_ad_<prefix>/ |
|
| Android 7.0 ou AnyDesk 5.3.2 ou supérieur | Stockage par défaut |
root/data/data/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ |
root/data/data/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_<prefix>/ |
| Android 7 et AnyDesk 5.3.4, et plus récent | Stockage crypté des justificatifs (CE) |
root/data/user/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ |
root/data/user/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_<prefix>/ |
Stockage crypté du dispositif (DE) |
root/data/user_de/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ |
root/data/user_de/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_<prefix>/ |
Remarque :
Pour Android et iOS, la désinstallation de l'application supprimera automatiquement les fichiers de configuration, ce qui signifie que vous perdrez votre AnyDesk-ID/Alias.
Sur Android, le service.conf peut être sauvegardé et restauré si votre appareil est rooté pour accéder aux dossiers appropriés.
Il n'est pas possible de sauvegarder et de restaurer les identifiants et alias AnyDesk sur les appareils iOS pour le moment.
Définir/Modifier les alias AnyDesk
Si le client n'a pas d'alias AnyDesk préexistant, vous pouvez en attribuer un en cliquant avec le bouton droit sur l'ID AnyDesk et en sélectionnant "Choisir un alias...".
Alternativement, les utilisateurs de licences payantes peuvent définir ou modifier les alias AnyDesk des appareils enregistrés sur leur compte via le Onglet Clients de leur portail client my.AnyDesk.com .
Les alias dans l espace de noms personnalisé tels que myalias@company peuvent être modifiés un nombre illimité de fois.
D'autre part, chaque identifiant ne peut être lié qu'à un maximum de trois alias dans l'espace de noms public (par exemple monalias@ad). Veuillez noter que les alias dans l'espace de noms public sont en permanence liés à l'ID et ne peuvent pas être supprimés.
Avertissement : L'AnyDesk-ID et l'Alias sont stockés dans le service.conf fichier de configuration. Si les fichiers de configuration sont perdus pour une raison quelconque, l'ID et l'Alias seront perdus et ne pourront être récupérés que si les sauvegardes des fichiers de configuration sont restaurées. Voir Sauvegarde et restauration de l'ID et des paramètres AnyDesk .
Systèmes d'exploitation clonés
Si un système a été cloné après qu'AnyDesk y ait déjà été démarré et déployé sur plusieurs appareils, ils ont tous le même AnyDesk-ID car ils ont les mêmes fichiers de configuration.
Pour résoudre le problème, recréez et redéployez l'image sans les dossiers mentionnés dans Sauvegarder & Restauration de l'ID AnyDesk et des paramètres ou supprimez manuellement les dossiers sur les appareils avec les identifiants AnyDesk en double pendant qu'AnyDesk est complètement fermé.