AnyDesk per Android/Chrome OS

 

Tavola dei Contenuti 

L'app di accesso remoto per Android ti offre una soluzione davvero mobile per la connettività desktop remoto e il controllo remoto tramite dispositivi Android.

 

Requisiti di sistema

• Le connessioni in uscita da AnyDesk per Android sono compatibili con Android 4.4 e versioni successive.
• La connessione a un dispositivo AnyDesk per Android richiede Android 5.0 e versioni successive.
• Il controllo remoto di un dispositivo Android richiede Android 7.0 o versioni successive.

A causa dell'ampia varietà di ecosistemi Android, potrebbe essere necessario scaricare e installare un plug-in di controllo. Se necessario, i plug-in di controllo vengono scaricati automaticamente quando si avvia AnyDesk per la prima volta dopo aver ricevuto la conferma dell'utente.

In alternativa, possono essere scaricati manualmente e installati da Google Play Store.

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Assegna chiave di licenza 

A causa delle restrizioni del fornitore, al momento non è possibile assegnare una chiave di licenza alla normale applicazione AnyDesk per Android scaricata dal Google Play Store senza l'aiuto di uno strumento di gestione dei dispositivi mobili di terze parti.

Tuttavia, un modo per avere un client AnyDesk con licenza sul tuo dispositivo Android è utilizzare un client personalizzato. Per assegnare la chiave di licenza al tuo client AnyDesk per Android per accedere a funzionalità come la Rubrica o la registrazione della sessione, crea un client Android personalizzato con l'opzione "Assegna alla licenza" abilitata.

Successivamente, scarica e installa l'APK del client personalizzato sul dispositivo Android e sarà visibile un'applicazione denominata "AnyDesk custom" registrata sul tuo account.

Ulteriori informazioni sul nostro generatore di client personalizzati sono disponibili in Personalizza AnyDesk .

 

Impostazioni 

Consulta Impostazioni .

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Menu Sessione 

Durante una sessione, il menu Sessione può essere visualizzato tenendo premuto il logo AnyDesk.
Questo menu può aiutare gli utenti a controllare tutti gli aspetti della loro sessione, dalla modifica della qualità della trasmissione alla disconnessione della sessione.

Per spostare la posizione del logo AnyDesk, toccalo due volte, quindi trascinalo nella posizione desiderata.

Impostazioni della sessione

All'interno delle impostazioni della sessione, gli utenti possono configurare:

• Ingresso
  • Abilita o disabilita la possibilità di controllare il dispositivo remoto
  • Abilita o disabilita la possibilità di sincronizzare gli appunti tra l'Android e il dispositivo remoto
  • Impedisci all'utente remoto di interferire con le tue azioni
  • Scegli il metodo di inserimento
• Visualizza
  • Qualità della trasmissione
  • Mostra o nascondi il cursore remoto
  • automaticamente display quando il cursore remoto si sposta su un display diverso
  • Abilita o disabilita la modalità privacy dello schermo
• Audio
  • Abilita o disabilita la trasmissione del suono
• Sicurezza
  • Blocca l'account remoto alla fine della sessione  

• VPN
  • Configura le impostazioni VPN
  • Avvia e interrompi la VPN

Impostazioni di input

In questo menu è possibile modificare diverse tastiere e metodi di immissione del mouse.

• Tastiera speciale virtuale per aiutare a utilizzare le scorciatoie del sistema operativo sul dispositivo remoto
• Tastiera virtuale standard
• Passa all'input diretto del mouse
• Passa alla modalità touchpad
• Passa alla modalità touch-to-touch (impostazione predefinita per le sessioni da Android ad Android)

Seleziona monitor remoto

Se il dispositivo connesso ha più display, gli utenti possono passare da un display all'altro da qui, nonché abilitare e disabilitare la modalità a schermo intero su Android.

Azioni

Il menu Azioni fornisce funzionalità aggiuntive per l'utente come:

• Fai uno screenshot
• Trasferisci un file sul dispositivo remoto
• Scarica un file dal dispositivo remoto
• Richiedi quota altimetrica
• Invia un comando CTRL+ALT+CANC al dispositivo Windows remoto
• Avvia/ VPN
• Abilita o disabilita la modalità privacy dello schermo
• Avvia e interrompi la registrazione della sessione

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Trasferimento file

Consulta File Manager e Trasferimento file .

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Rubrica

Consulta Rubrica .

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Gesti 

Quando si utilizzano le modalità di input del mouse e del touchpad, sono supportati i seguenti gesti:

• Scorri con un dito per spostare il cursore
• Pizzica con due dita per ingrandire e rimpicciolire la vista remota
• Scorri con tre dita per scorrere
• Tocca un dito per fare clic con il pulsante sinistro del mouse
• Tieni premuto un dito per fare clic con il pulsante destro del mouse
• Tocca con tre dita per fare clic con il pulsante centrale del mouse

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Tasti di scelta rapida 

Quando ci si connette a un dispositivo Android da Windows, AnyDesk offre scorciatoie da tastiera per i pulsanti di navigazione Android. Per invocare un comando, tieni premuti i tasti CTRL+ALT+MAIUSC e premi uno dei seguenti tasti:

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Plugin di controllo

I plug-in di controllo vengono utilizzati per facilitare il controllo dei dispositivi Android utilizzando l'applicazione AnyDesk per Android.  

Un elenco completo dei plug-in di controllo per l'applicazione AnyDesk per Android è disponibile all'indirizzo Controllo Android Plugin . Tuttavia, ti consigliamo vivamente di non determinare manualmente quale plug-in di controllo ha bisogno del tuo dispositivo. Ti consigliamo piuttosto di utilizzare il prompt "Plugin disponibile" quando avvii AnyDesk o vai su Menu > Informazioni su AnyDesk.

Quando si utilizzano le due opzioni precedenti, AnyDesk non solo determinerà il miglior plug-in di controllo per il tuo dispositivo, ma fornirà anche passaggi aggiuntivi su come attivare il plug-in di controllo sul tuo dispositivo Android.

 

Gestione dei dispositivi mobili

A partire dalla versione 6.1.10, l'app AnyDesk per Android può essere integrata e personalizzata tramite soluzioni MDM di terze parti come Microsoft Intune.

La soluzione MDM dovrebbe quindi rilevare e visualizzare automaticamente tutte le opzioni disponibili con brevi descrizioni di come funzionano e cosa fanno.

Utilizzo di AnyDesk con profili gestiti (profilo di lavoro)

Passaggi per rendere il plug-in AD1 pronto per le connessioni AnyDesk a un profilo gestito. L'ordine è importante.

1. Assicurati che il plugin sia installato nel profilo principale e nel profilo gestito.
2. Assicurati che il plugin sia attivato nelle impostazioni di accessibilità.
3. Apri il plugin all'interno del profilo principale. Fare clic sul pulsante di overflow e configurare il plug-in.

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Installazione client personalizzato

AnyDesk è disponibile come client personalizzato. Questo APK client personalizzato è quindi disponibile come APK.

Per installarlo, devi consentire l'installazione di fonti non attendibili. Questo può essere fatto per app specifiche anche se consigliamo di farlo solo per esploratori di file e non per applicazioni browser web.

Consenti installazione da fonti non attendibili

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Risoluzione dei problemi

Impossibile attivare il plug-in

A causa delle modifiche apportate da alcuni fornitori su Android, potrebbe essere necessario il riavvio del dispositivo Android per il funzionamento del plug-in di controllo.

Plugin di controllo con Android TV

Nel caso in cui il fornitore del dispositivo Android/Fire TV abbia disabilitato le impostazioni di Accessibilità, il plug-in di controllo per AnyDesk non può essere attivato.

AnyDesk può quindi essere utilizzato solo per la visualizzazione remota. Una possibile soluzione è usare la shell adb.  

Il plugin può essere abilitato usando il seguente comando: 

adb shell settings put secure enabled_accessibility_services com.anydesk.adcontrol.ad1/com.anydesk.adcontrol.AccService

Ulteriori informazioni su adb possono essere trovate sul sito ufficiale   documentazione adb . 

Finestra di dialogo per la registrazione dello schermo (Android 10+)

A partire da Android 10 e versioni successive, Android obbliga ad accettare una finestra di dialogo per la registrazione dello schermo. Una soluzione alternativa per aggirare la richiesta è il seguente comando adb shell:

Cliente standard:

adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid PROJECT_MEDIA allow

Cliente personalizzato:

adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid.custom PROJECT_MEDIA allow

Ottimizzazione della batteria Android

Android ha una funzione chiamata Ottimizzazione batteria che può disabilitare automaticamente le applicazioni in esecuzione in background per preservare la batteria. Tuttavia, se questa funzione è attivata, può causare problemi con AnyDesk poiché Android chiuderà automaticamente AnyDesk non appena viene messo in background per 30-60 secondi, come accade quando si controlla il dispositivo Android tramite l'applicazione AnyDesk. Poiché Android interrompe automaticamente l'esecuzione di AnyDesk, interromperà anche la connessione della sessione. Pertanto, si consiglia di configurare un'eccezione per AnyDesk all'interno delle impostazioni di ottimizzazione della batteria.

Per istruzioni su come disattivare questa funzione o inserire AnyDesk nell'elenco delle eccezioni, fare riferimento al manuale del dispositivo. A seconda della versione di Android e del produttore, il processo può variare leggermente.

Di seguito, abbiamo fornito le istruzioni su come disabilitare la procedura per i telefoni Google Pixel e per i dispositivi Motorola:

Google Pixel

1. Apri l'app Impostazioni del telefono
2. Vai a App > AnyDesk > Batteria
3. Seleziona "Illimitato"
4. Ripeti i passaggi 2-3 per "plug-in AnyDesk"

Motorola

1. Apri l'app Impostazioni del telefono
2. Passa a Batteria > Ottimizzazione della batteria
3. Tocca "Non ottimizzato", quindi "Tutte le app",
4. Individua "AnyDesk" nell'elenco risultante e tocca "Non ottimizzare"
5. Ripeti i passaggi 2-4 per "plug-in AnyDesk"

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Invia informazioni di supporto 

Se si verificano errori o un arresto anomalo su AnyDesk per Android, inviaci i file di traccia e una descrizione del problema. Per farlo, per favore: 

1. Dalla finestra principale di AnyDesk, apri il menu
2. Seleziona "Informazioni su AnyDesk"
3. Seleziona "Invia informazioni di supporto"
4. Descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile nell'apposito campo e tocca "Invia email".

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API Android

AnyDesk fornisce un'API per Android simile a   Interfaccia a riga di comando   Su Windows.

Nota: l'accesso all'API è riservato alle app di sistema. Per una documentazione dettagliata,   contattaci .

Funzionalità API 

Restituisce:

• Versione
• Stato della connessione
• ID
• Alias
• Nome utente.

Controlli:

• Se è attiva una password di accesso automatico
• Se mai ha avuto una sessione in arrivo
• Se è presente un'immagine utente personalizzata

Insiemi: 

• la password di accesso automatico
• il comportamento di connessione
• Lo stato del rilevamento
• il nome utente
• l'immagine utente personalizzata

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