AnyDesk para Android/ChromeOS

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Índice

 

O aplicativo de acesso remoto para Android oferece uma solução verdadeiramente móvel para conectividade de área de trabalho remota e controle remoto por meio de dispositivos Android.

AnyDesk - Google Play AnyDesk - AppGallery AnyDesk - Galaxy Store

Aviso: partir do Android 10 e dependendo do fornecedor do smartphone, 8 e 9, os usuários receberão um aviso de segurança do Android sobre transmissão ao se conectar ao dispositivo Android. Para a maioria, essa mensagem não pode ser ignorada e exige que o usuário final aceite manualmente o prompt antes que o usuário conectado possa estabelecer a sessão.

 

Requisitos do sistema

Aviso: devido a limitações do fornecedor, o controle remoto de dispositivos ChromeOS não é compatível no momento.


  • As conexões de saída do AnyDesk para Android são compatíveis com o Android 4.4 e versões mais recentes.
  • A conexão a um dispositivo AnyDesk para Android requer o Android 5.0 e mais recente.
  • O controle remoto de um dispositivo Android requer o Android 7.0 ou mais recente.

Devido à grande variedade de ecossistemas Android, pode ser necessário baixar e instalar um plug-in de controle. Se necessário, os plugins de controle são baixados automaticamente ao iniciar o AnyDesk pela primeira vez após receber a confirmação do usuário.

Como alternativa, eles podem ser baixados manualmente e instalados do Google Loja de jogos.

Atenção: para alguns dispositivos, pode ser necessário ativar o plug-in de controle nas configurações de acessibilidade do Android.

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Atribuir chave de licença 

Devido a restrições do fornecedor, atualmente não é possível atribuir uma chave de licença ao aplicativo AnyDesk para Android normal baixado da Google Play Store sem a ajuda de uma ferramenta de gerenciamento de dispositivos móveis de terceiros.

No entanto, uma maneira de ter um cliente AnyDesk licenciado em seu dispositivo Android é usar um cliente personalizado. Para atribuir a chave de licença ao seu cliente AnyDesk para Android para obter acesso a recursos como o Catálogo de endereços ou registro de sessão, crie um cliente Android personalizado com a opção "Atribuir à licença" ativada.

Depois, baixe e instale o APK do cliente personalizado no dispositivo Android e um aplicativo chamado "AnyDesk custom" ficará visível e registrado em sua conta.

Mais informações sobre nosso gerador de cliente personalizado podem ser encontradas em Personalizar AnyDesk .

 

Configurações 

Consulte Configurações .

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Menu Sessão 

Durante uma sessão, o Menu de Sessão pode ser exibido segurando o logotipo AnyDesk.
Este menu pode ajudar os usuários a controlar todos os aspectos de sua sessão, desde alterar a qualidade da transmissão até desconectar a sessão.

Para mover o local do logotipo do AnyDesk, toque duas vezes nele e arraste-o para o local desejado.

Configurações da sessão

Nas configurações da sessão, os usuários podem configurar:

  • Entrada
    • Ative ou desative a capacidade de controlar o dispositivo remoto
    • Ative ou desative a capacidade de sincronizar a área de transferência entre o Android e o dispositivo remoto
    • Impedir que o usuário remoto interfira em suas ações
    • Escolha o método de entrada
  • Exibir
    • Qualidade de transmissão
    • Mostrar ou ocultar o cursor remoto
    • Alternar automaticamente as telas quando o cursor remoto se move para uma tela diferente
    • Ativar ou desativar o modo de privacidade da tela
  • Áudio
    • Ativar ou desativar a transmissão de som
  • Segurança
    • Bloquear conta remota no final da sessão  
  • VPN
    • Defina as configurações de VPN
    • Inicie e interrompa a VPN

Configurações de entrada

Neste menu, diferentes teclados e métodos de entrada de mouse podem ser alterados.

  • Teclado especial virtual para ajudar a usar atalhos do sistema operacional no dispositivo remoto
  • Teclado virtual padrão
  • Alternar para entrada direta do mouse
  • Mudar para o modo touchpad
  • Mudar para o modo de toque a toque (padrão para sessões de Android para Android)

Selecione o monitor remoto

Se o dispositivo conectado tiver várias telas, os usuários poderão alternar entre as várias telas daqui, bem como ativar e desativar o modo de tela cheia no Android.

Ações

O menu Ações fornece recursos adicionais para o usuário, como:

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Transferência de arquivos

Consulte Gerenciador de arquivos e transferência de arquivos .

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Catálogo de endereços

Consulte Catálogo de endereços .

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Gestos 

Ao usar os modos de entrada do mouse e do touchpad, os seguintes gestos são suportados:

  • Deslizar com um dedo para mover o cursor
  • com dois dedos para aumentar e diminuir o zoom da visualização remota
  • Deslize com três dedos para rolar
  • Toque com um dedo para clicar com o botão esquerdo do mouse
  • Pressione um dedo para clicar com o botão direito do mouse
  • Toque com três dedos para clicar com o meio do mouse

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Teclas de atalho 

Ao se conectar a um dispositivo Android a partir do Windows, o AnyDesk oferece atalhos de teclado para os botões de navegação do Android. Para invocar um comando, mantenha pressionadas as teclas CTRL+ALT+SHIFT e pressione uma das seguintes teclas:

Key Função
F5/Home/Pos1 Início
F6/Backspace Voltar
F7 Volume Down
F8 Volume Up
F9/Escape Power
F10 Menu/Task Switcher
End Cursor central do mouse

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Plugins de controle

Os plug-ins de controle são usados para ajudar a facilitar o controle de dispositivos Android usando o aplicativo AnyDesk para Android.  

Uma lista completa de plug-ins de controle para o aplicativo AnyDesk para Android pode ser encontrada em Android Control Plug-ins . No entanto, é altamente recomendável que você não determine manualmente qual plug-in de controle seu dispositivo precisa. Em vez disso, recomendamos que você use o prompt "Plugin disponível" ao iniciar o AnyDesk ou ao acessar o Menu > Sobre AnyDesk

Ao usar as duas opções acima, o AnyDesk não apenas determinará o melhor plug-in de controle para seu dispositivo, mas também fornecerá etapas adicionais sobre como ativar o plug-in de controle em seu dispositivo Android.

 

Gerenciamento de dispositivos móveis

A partir da versão 6.1.10, o aplicativo AnyDesk para Android pode ser integrado e personalizado por meio de soluções MDM de terceiros, como o Microsoft Intune.

Observação: No momento, isso está disponível apenas para o cliente AnyDesk padrão disponível na Android Google Play Store.

A solução MDM deve detectar e exibir automaticamente todas as opções disponíveis com breves descrições de como elas funcionam e o que fazem.

Usando AnyDesk com Perfis Gerenciados (Perfil de Trabalho)

Etapas para deixar o plug-in AD1 pronto para conexões AnyDesk com um perfil gerenciado. A ordem é importante.

  1. Certifique-se de que o plug-in esteja instalado no perfil principal e no perfil gerenciado.
  2. Verifique se o plug-in está ativado nas configurações de acessibilidade.
  3. Abra o plugin dentro do perfil principal. Clique no botão estouro e configure o plugin.

Dica: Se o procedimento acima não funcionar, tente no perfil gerenciado. Talvez seja necessário permitir a comunicação entre perfis em sua solução MDM.

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Instalação personalizada do cliente

AnyDesk está disponível como cliente personalizado. Este APK de cliente personalizado fica disponível como um APK.

Para instalá-lo, você precisa permitir a instalação de fontes não confiáveis. Isso pode ser feito para aplicativos específicos, embora seja recomendável fazer isso apenas para exploradores de arquivos e não para aplicativos de navegador da web.

Permitir instalação de fontes não confiáveis

Observação: nomes de configuração e menu podem diferir dependendo da versão e do fornecedor do Android. Os exemplos a seguir são baseados no ambiente original do Google Android.

 
 
400px-Android_unkown_search 212px-Android_unknown_allowed (1)
 

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Solução de problemas

Plugin não pode ser ativado

Devido a alterações de alguns fornecedores no Android, pode ser necessário reiniciar o dispositivo Android para que o plug-in de controle funcione.

Plugin de controle com Android TV

Aviso:   Observe que o uso desta solução alternativa não oferece garantia da AnyDesk e pode prejudicar e até violar a garantia do seu dispositivo.


Caso o fornecedor do dispositivo Android/Fire TV tenha desabilitado as configurações de acessibilidade, o plug-in de controle para AnyDesk não pode ser ativado.

AnyDesk pode ser usado apenas para visualização remota. Uma solução possível é usar o shell adb.  

O plugin pode ser ativado usando o seguinte comando: 

adb shell settings put secure enabled_accessibility_services com.anydesk.adcontrol.ad1/com.anydesk.adcontrol.AccService

Mais informações sobre o adb podem ser encontradas na página oficial   documentação do adb

de diálogo de gravação de tela (Android 10+)

Aviso:   Observe que o uso desta solução alternativa não oferece garantia da AnyDesk e pode prejudicar e até violar a garantia do seu dispositivo.

A partir do Android 10 e mais recente, o Android obriga a aceitar uma caixa de diálogo para gravação de tela. Uma solução alternativa para ignorar a solicitação é o seguinte comando shell adb:

Cliente padrão:

adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid PROJECT_MEDIA allow

Cliente personalizado:

adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid.custom PROJECT_MEDIA allow

Otimização da bateria do Android

O Android tem um recurso chamado Battery Optimization, que pode desativar automaticamente os aplicativos executados em segundo plano para preservar a bateria. No entanto, se esse recurso estiver ativado, poderá causar problemas com o AnyDesk, pois o Android encerrará automaticamente o AnyDesk assim que for colocado em segundo plano por 30 a 60 segundos, o que é o caso ao controlar o dispositivo Android por meio do aplicativo AnyDesk. Como o Android interrompe automaticamente a execução do AnyDesk, ele também encerrará a conexão da sessão. Portanto, é recomendável que uma exceção seja configurada para AnyDesk nas configurações de Otimização da bateria.

Para obter instruções sobre como desativar esse recurso ou colocar o AnyDesk na lista de exceções, consulte o manual do seu dispositivo. Dependendo da versão do Android e do fabricante, o processo pode variar um pouco.

Abaixo, fornecemos instruções sobre como desativar o procedimento para telefones Google Pixel e dispositivos Motorola:

Google Pixel

  1. Abra o aplicativo Configurações do telefone
  2. Navegue até Aplicativos > AnyDesk > Bateria
  3. Selecione "Irrestrito"
  4. Repita as etapas 2 a 3 para "plug-in AnyDesk"

Motorola

  1. Abra o aplicativo Configurações do telefone
  2. Navegue até Bateria > Otimização da bateria
  3. Toque em "Não otimizado" e depois em "Todos os aplicativos"
  4. Localize "AnyDesk" na lista resultante e toque em "Não otimizar"
  5. Repita as etapas 2 a 4 para "plug-in AnyDesk"

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Enviar informações de suporte 

Se encontrar erros ou uma falha no AnyDesk para Android, envie-nos os arquivos de rastreamento, bem como uma descrição do problema. Para fazer isso, por favor:  

  1. Na janela principal do AnyDesk, abra o menu
  2. Selecione "Sobre o AnyDesk"
  3. Selecione "Enviar informações de suporte"
  4. Descreva o problema o mais detalhado possível no campo fornecido e toque em "Enviar e-mail".

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API Android

AnyDesk fornece uma API para Android semelhante à   Interface de linha de comando   no Windows.

Observação: O acesso à API é apenas para aplicativos do sistema. Para obter documentação detalhada,   entre em contato conosco .

Recursos da API 

Retorna:

  • Versão
  • Status da conexão
  • Identificação
  • Alias
  • Nome de usuário.

Verifica:

  • Se uma senha de acesso autônomo estiver ativa
  • Se já teve uma sessão de entrada
  • Se houver uma imagem de usuário personalizada

Conjuntos:

  • a senha de acesso autônomo
  • o comportamento da conexão
  • O status da descoberta
  • o nome de usuário
  • a imagem de usuário personalizada

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