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O aplicativo de acesso remoto para Android oferece uma solução verdadeiramente móvel para conectividade de área de trabalho remota e controle remoto por meio de dispositivos Android.
Aviso: partir do Android 10 e dependendo do fornecedor do smartphone, 8 e 9, os usuários receberão um aviso de segurança do Android sobre transmissão ao se conectar ao dispositivo Android. Para a maioria, essa mensagem não pode ser ignorada e exige que o usuário final aceite manualmente o prompt antes que o usuário conectado possa estabelecer a sessão.
Requisitos do sistema
Aviso: devido a limitações do fornecedor, o controle remoto de dispositivos ChromeOS não é compatível no momento.
- As conexões de saída do AnyDesk para Android são compatíveis com o Android 4.4 e versões mais recentes.
- A conexão a um dispositivo AnyDesk para Android requer o Android 5.0 e mais recente.
- O controle remoto de um dispositivo Android requer o Android 7.0 ou mais recente.
Devido à grande variedade de ecossistemas Android, pode ser necessário baixar e instalar um plug-in de controle. Se necessário, os plugins de controle são baixados automaticamente ao iniciar o AnyDesk pela primeira vez após receber a confirmação do usuário.
Como alternativa, eles podem ser baixados manualmente e instalados do Google Loja de jogos.
Atenção: para alguns dispositivos, pode ser necessário ativar o plug-in de controle nas configurações de acessibilidade do Android.
Atribuir chave de licença
Devido a restrições do fornecedor, atualmente não é possível atribuir uma chave de licença ao aplicativo AnyDesk para Android normal baixado da Google Play Store sem a ajuda de uma ferramenta de gerenciamento de dispositivos móveis de terceiros.
No entanto, uma maneira de ter um cliente AnyDesk licenciado em seu dispositivo Android é usar um cliente personalizado. Para atribuir a chave de licença ao seu cliente AnyDesk para Android para obter acesso a recursos como o Catálogo de endereços ou registro de sessão, crie um cliente Android personalizado com a opção "Atribuir à licença" ativada.
Depois, baixe e instale o APK do cliente personalizado no dispositivo Android e um aplicativo chamado "AnyDesk custom" ficará visível e registrado em sua conta.
Mais informações sobre nosso gerador de cliente personalizado podem ser encontradas em Personalizar AnyDesk .
Configurações
Consulte Configurações .
Menu Sessão
Durante uma sessão, o Menu de Sessão pode ser exibido segurando o logotipo AnyDesk.
Este menu pode ajudar os usuários a controlar todos os aspectos de sua sessão, desde alterar a qualidade da transmissão até desconectar a sessão.
Para mover o local do logotipo do AnyDesk, toque duas vezes nele e arraste-o para o local desejado.
Configurações da sessão
Nas configurações da sessão, os usuários podem configurar:
- Entrada
- Ative ou desative a capacidade de controlar o dispositivo remoto
- Ative ou desative a capacidade de sincronizar a área de transferência entre o Android e o dispositivo remoto
- Impedir que o usuário remoto interfira em suas ações
- Escolha o método de entrada
- Exibir
- Qualidade de transmissão
- Mostrar ou ocultar o cursor remoto
- Alternar automaticamente as telas quando o cursor remoto se move para uma tela diferente
- Ativar ou desativar o modo de privacidade da tela
- Áudio
- Ativar ou desativar a transmissão de som
- Segurança
- Bloquear conta remota no final da sessão
- VPN
- Defina as configurações de VPN
- Inicie e interrompa a VPN
Configurações de entrada
Neste menu, diferentes teclados e métodos de entrada de mouse podem ser alterados.
- Teclado especial virtual para ajudar a usar atalhos do sistema operacional no dispositivo remoto
- Teclado virtual padrão
- Alternar para entrada direta do mouse
- Mudar para o modo touchpad
- Mudar para o modo de toque a toque (padrão para sessões de Android para Android)
Selecione o monitor remoto
Se o dispositivo conectado tiver várias telas, os usuários poderão alternar entre as várias telas daqui, bem como ativar e desativar o modo de tela cheia no Android.
Ações
O menu Ações fornece recursos adicionais para o usuário, como:
- Faça uma captura de tela
- Transferir um arquivo para o dispositivo remoto
- Faça o download de um arquivo do dispositivo remoto
- Solicitar elevação
- Envie um comando CTRL+ALT+DEL para o dispositivo Windows remoto
- Iniciar/parar VPN
- Ative ou desative o modo privacidade da tela
- Iniciar e interromper a gravação da sessão
Transferência de arquivos
Consulte Gerenciador de arquivos e transferência de arquivos .
Catálogo de endereços
Consulte Catálogo de endereços .
Gestos
Ao usar os modos de entrada do mouse e do touchpad, os seguintes gestos são suportados:
- Deslizar com um dedo para mover o cursor
- com dois dedos para aumentar e diminuir o zoom da visualização remota
- Deslize com três dedos para rolar
- Toque com um dedo para clicar com o botão esquerdo do mouse
- Pressione um dedo para clicar com o botão direito do mouse
- Toque com três dedos para clicar com o meio do mouse
Teclas de atalho
Ao se conectar a um dispositivo Android a partir do Windows, o AnyDesk oferece atalhos de teclado para os botões de navegação do Android. Para invocar um comando, mantenha pressionadas as teclas CTRL+ALT+SHIFT e pressione uma das seguintes teclas:
Key | Função |
F5/Home/Pos1 | Início |
F6/Backspace | Voltar |
F7 | Volume Down |
F8 | Volume Up |
F9/Escape | Power |
F10 | Menu/Task Switcher |
End | Cursor central do mouse |
Plugins de controle
Os plug-ins de controle são usados para ajudar a facilitar o controle de dispositivos Android usando o aplicativo AnyDesk para Android.
Uma lista completa de plug-ins de controle para o aplicativo AnyDesk para Android pode ser encontrada em Android Control Plug-ins . No entanto, é altamente recomendável que você não determine manualmente qual plug-in de controle seu dispositivo precisa. Em vez disso, recomendamos que você use o prompt "Plugin disponível" ao iniciar o AnyDesk ou ao acessar o Menu > Sobre AnyDesk
Ao usar as duas opções acima, o AnyDesk não apenas determinará o melhor plug-in de controle para seu dispositivo, mas também fornecerá etapas adicionais sobre como ativar o plug-in de controle em seu dispositivo Android.
Gerenciamento de dispositivos móveis
A partir da versão 6.1.10, o aplicativo AnyDesk para Android pode ser integrado e personalizado por meio de soluções MDM de terceiros, como o Microsoft Intune.
Observação: No momento, isso está disponível apenas para o cliente AnyDesk padrão disponível na Android Google Play Store.
A solução MDM deve detectar e exibir automaticamente todas as opções disponíveis com breves descrições de como elas funcionam e o que fazem.
Usando AnyDesk com Perfis Gerenciados (Perfil de Trabalho)
Etapas para deixar o plug-in AD1 pronto para conexões AnyDesk com um perfil gerenciado. A ordem é importante.
- Certifique-se de que o plug-in esteja instalado no perfil principal e no perfil gerenciado.
- Verifique se o plug-in está ativado nas configurações de acessibilidade.
- Abra o plugin dentro do perfil principal. Clique no botão estouro e configure o plugin.
Dica: Se o procedimento acima não funcionar, tente no perfil gerenciado. Talvez seja necessário permitir a comunicação entre perfis em sua solução MDM.
Instalação personalizada do cliente
AnyDesk está disponível como cliente personalizado. Este APK de cliente personalizado fica disponível como um APK.
Para instalá-lo, você precisa permitir a instalação de fontes não confiáveis. Isso pode ser feito para aplicativos específicos, embora seja recomendável fazer isso apenas para exploradores de arquivos e não para aplicativos de navegador da web.
Permitir instalação de fontes não confiáveis
Observação: nomes de configuração e menu podem diferir dependendo da versão e do fornecedor do Android. Os exemplos a seguir são baseados no ambiente original do Google Android.
Solução de problemas
Plugin não pode ser ativado
Devido a alterações de alguns fornecedores no Android, pode ser necessário reiniciar o dispositivo Android para que o plug-in de controle funcione.
Plugin de controle com Android TV
Aviso: Observe que o uso desta solução alternativa não oferece garantia da AnyDesk e pode prejudicar e até violar a garantia do seu dispositivo.
Caso o fornecedor do dispositivo Android/Fire TV tenha desabilitado as configurações de acessibilidade, o plug-in de controle para AnyDesk não pode ser ativado.
AnyDesk pode ser usado apenas para visualização remota. Uma solução possível é usar o shell adb.
O plugin pode ser ativado usando o seguinte comando:
adb shell settings put secure enabled_accessibility_services com.anydesk.adcontrol.ad1/com.anydesk.adcontrol.AccService
Mais informações sobre o adb podem ser encontradas na página oficial documentação do adb .
de diálogo de gravação de tela (Android 10+)
Aviso: Observe que o uso desta solução alternativa não oferece garantia da AnyDesk e pode prejudicar e até violar a garantia do seu dispositivo.
A partir do Android 10 e mais recente, o Android obriga a aceitar uma caixa de diálogo para gravação de tela. Uma solução alternativa para ignorar a solicitação é o seguinte comando shell adb:
Cliente padrão:
adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid PROJECT_MEDIA allow
Cliente personalizado:
adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid.custom PROJECT_MEDIA allow
Otimização da bateria do Android
O Android tem um recurso chamado Battery Optimization, que pode desativar automaticamente os aplicativos executados em segundo plano para preservar a bateria. No entanto, se esse recurso estiver ativado, poderá causar problemas com o AnyDesk, pois o Android encerrará automaticamente o AnyDesk assim que for colocado em segundo plano por 30 a 60 segundos, o que é o caso ao controlar o dispositivo Android por meio do aplicativo AnyDesk. Como o Android interrompe automaticamente a execução do AnyDesk, ele também encerrará a conexão da sessão. Portanto, é recomendável que uma exceção seja configurada para AnyDesk nas configurações de Otimização da bateria.
Para obter instruções sobre como desativar esse recurso ou colocar o AnyDesk na lista de exceções, consulte o manual do seu dispositivo. Dependendo da versão do Android e do fabricante, o processo pode variar um pouco.
Abaixo, fornecemos instruções sobre como desativar o procedimento para telefones Google Pixel e dispositivos Motorola:
Google Pixel
- Abra o aplicativo Configurações do telefone
- Navegue até Aplicativos > AnyDesk > Bateria
- Selecione "Irrestrito"
- Repita as etapas 2 a 3 para "plug-in AnyDesk"
Motorola
- Abra o aplicativo Configurações do telefone
- Navegue até Bateria > Otimização da bateria
- Toque em "Não otimizado" e depois em "Todos os aplicativos"
- Localize "AnyDesk" na lista resultante e toque em "Não otimizar"
- Repita as etapas 2 a 4 para "plug-in AnyDesk"
Enviar informações de suporte
Se encontrar erros ou uma falha no AnyDesk para Android, envie-nos os arquivos de rastreamento, bem como uma descrição do problema. Para fazer isso, por favor:
- Na janela principal do AnyDesk, abra o menu
- Selecione "Sobre o AnyDesk"
- Selecione "Enviar informações de suporte"
- Descreva o problema o mais detalhado possível no campo fornecido e toque em "Enviar e-mail".
API Android
AnyDesk fornece uma API para Android semelhante à Interface de linha de comando no Windows.
Observação: O acesso à API é apenas para aplicativos do sistema. Para obter documentação detalhada, entre em contato conosco .
Recursos da API
Retorna:
- Versão
- Status da conexão
- Identificação
- Alias
- Nome de usuário.
Verifica:
- Se uma senha de acesso autônomo estiver ativa
- Se já teve uma sessão de entrada
- Se houver uma imagem de usuário personalizada
Conjuntos:
- a senha de acesso autônomo
- o comportamento da conexão
- O status da descoberta
- o nome de usuário
- a imagem de usuário personalizada