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Índice
Cada AnyDesk tem um ID numérico exclusivo para identificar na rede AnyDesk. Um Alias mais descritivo pode ser atribuído a esse ID. Ambos representam um endereço para um cliente AnyDesk específico.
Observação: A desinstalação não tocará ou excluirá seu AnyDesk-ID ou arquivos de configuração, a menos que solicitado explicitamente no menu de desinstalação.
Requisitos de alias
Um Alias é estruturado por nome e namespace: < nome > @ < namespace > como computador@anúncio .
O namespace público é “@ad” referindo-se a AnyDesk. Todos os usuários têm acesso a este namespace. AnyDesk portátil (não instalado) tem apenas um ID. Nenhum Alias pode ser atribuído até que o AnyDesk seja instalado ou registrado manualmente por meio do my.anydesk.com portal do cliente .
AnyDesk-Alias pode consistir atualmente nos seguintes caracteres:
- Números: 0-9
- Letras: az, AZ
- Símbolos: menos (-), ponto (.) e sublinhado (_)
Todos os outros caracteres são proibidos e considerados inválidos.
Além disso, um Alias pode consistir de um máximo de 25 caracteres.
Aviso: AnyDesk-Aliases no namespace público (@ad) são permanentemente vinculado ao AnyDesk-ID e não pode ser removido ou reatribuído. Os usuários de licença paga podem atribuir até 3 aliases no namespace público a um AnyDesk-ID.
Se você está alterando regularmente AnyDesk-Aliases ou deseja reatribuí-los a um AnyDesk-ID diferente, considere usar um namespace personalizado .
Namespaces personalizados
Os usuários de licença Standard, Advanced e Ultimate têm a opção de adquirir seu próprio namespace personalizado (você@suaempresa). Isso permite a capacidade de alterar ou reatribuir os aliases registrados neste namespace personalizado um número ilimitado de vezes.
Um namespace personalizado também pode ser muito útil para proteger seus dispositivos em combinação com nosso Lista de controle de acesso .
Para adquirir um namespace personalizado, entre em contato com nosso Equipe de vendas ou através do seu my.AnyDesk.com portal do cliente clicando no botão "Atualizar!" botão.
Dica: Há duas maneiras de registrar um Alias em seu namespace personalizado:
- Manualmente por meio do Detalhes do cliente página em seu portal do cliente.
- Automaticamente ao instalar um cliente personalizado com o par de valores-chave :
ad.anynet.register.add_to_namespace=true
e as seguintes opções do Gerador de cliente personalizado :
Registrar alias automaticamente *
Atribuir à licença.
Se não houver arquivos de configuração anteriores ao instalar um cliente personalizado com as opções acima, o nome do dispositivo e seu namespace personalizado serão registrados automaticamente como o Alias para este cliente.
Observe que, para que o acima funcione, há não deve ser existente arquivos de configuração para esse tipo de cliente no dispositivo.
* Além disso, para pacotes de instalação MSI personalizados, "Registrar alias automaticamente" deve não ser selecionado ao usar o par de valores-chave acima.
Fazendo backup e restaurando o AnyDesk-ID e as configurações
Se você deseja migrar seu AnyDesk-ID para um novo dispositivo ou simplesmente deseja fazer backup de seu AnyDesk-ID e Alias para um dia chuvoso, o AnyDesk permite que os usuários façam backup e restaurem seus arquivos de configuração.
Para fazer backup de seu ID e Alias, salve o service.conf arquivo de configuração em um local seguro. Isso permite que você recupere seu ID e Alias em caso de perda de dados. Para proteger as configurações e a lista de sessões recentes, faça backup de todas as pastas “Instalados” e “Desinstalados”, respectivamente.
O diretório dos arquivos de configuração depende se você instalou o AnyDesk ou o executa portátil:
| Sistema operacional | Tipo | Localização padrão do cliente | Localização personalizada do cliente |
|---|---|---|---|
| Windows 7 e mais recentes | Desinstalado |
%appdata%\AnyDesk\ |
EXE: %appdata%\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
| Instalado |
%programdata%\AnyDesk\ |
EXE: %programdata%\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
|
| Windows XP/Server 2003 | Desinstalado |
%appdata%\AnyDesk\ |
EXE: %appdata%\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
| Instalado |
%AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ |
EXE: %AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
|
| macOS | Desinstalado |
~/.anydesk/ |
~/.anydesk_ad_<prefix>/ |
| Instalado |
/etc/anydesk/ |
/etc/anydesk_ad_<prefix>/ |
|
| Linux | Desinstalado |
~/.anydesk/ |
~/.anydesk_ad_<prefix>/ |
| Instalado |
/etc/anydesk/ |
/etc/anydesk_ad_<prefix>/ |
|
| Android 7.0 or AnyDesk 5.3.2 or older | Armazenamento por padrão |
root/data/data/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ |
root/data/data/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_<prefix>/ |
| Android 7 and AnyDesk 5.3.4, and newer | Armazenamento criptografado de credenciais (CE) |
root/data/user/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ |
root/data/user/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_<prefix>/ |
Dispositivo de armazenamento criptografado (DE) |
root/data/user_de/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ |
root/data/user_de/0/com.anydesk.anydeskandro |
Observação:
Para Android e iOS, a desinstalação do aplicativo removerá automaticamente os arquivos de configuração, o que significa que você perderá seu AnyDesk-ID/Alias.
No Android, o service.conf pode ser copiado e restaurado se o seu dispositivo estiver enraizado para acesso às pastas apropriadas.
Não é possível fazer backup e restaurar AnyDesk-IDs e Alias em dispositivos iOS neste momento.
Definindo/Alterando AnyDesk-Aliases
Se o cliente não tiver um AnyDesk-Alias pré-existente, um pode ser atribuído clicando com o botão direito do mouse no AnyDesk-ID e selecionando “Choose alias…”.
Como alternativa, os usuários de licenças pagas podem definir ou alterar AnyDesk-Aliases de dispositivos registrados em suas contas por meio do guia Clientes do portal do cliente my.AnyDesk.com .
Os aliases no namespace personalizado como myalias@company podem ser alterados um número ilimitado de vezes.
Por outro lado, cada ID só pode ser vinculado a um máximo de três Alias no namespace público (por exemplo, myalias@ad). Observe que os aliases no namespace público são permanentemente vinculados ao ID e não podem ser removidos.
Aviso: O AnyDesk-ID e o Alias são armazenados no service.conf arquivo de configuração. Se os arquivos de configuração forem perdidos por qualquer motivo, o ID e o Alias serão perdidos e não poderão ser recuperados a menos que os backups dos arquivos de configuração sejam restaurados. Consulte Fazendo backup e restaurando o AnyDesk-ID e as configurações .
Sistemas operacionais clonados
Se um sistema foi clonado depois que o AnyDesk já foi iniciado nele e implantado em vários dispositivos, todos eles têm o mesmo AnyDesk-ID, pois têm os mesmos arquivos de configuração.
Para resolver o problema, recrie e reimplemente a imagem sem as pastas mencionadas em Fazendo backup & Restaurando o AnyDesk-ID e as configurações ou exclua manualmente as pastas nos dispositivos com os AnyDesk-IDs duplicados enquanto o AnyDesk estiver completamente fechado.