Guia de Início Rápido

 

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Tabela de Conteúdo

 
Um breve guia sobre os conceitos básicos de uso AnyDesk .

Configuração básica

Recomendado para usuários individuais ou pequenas empresas.

Configuração inicial

1) Baixar   e instale o AnyDesk no seu dispositivo. Você encontrará o bloco de instalação na janela principal.
VirtualBoxVM_KzhDmYBpfE

Registro

Observação:   Somente clientes de saída que iniciam conexões com outros clientes AnyDesk para uso comercial precisam ser registrados em uma licença AnyDesk. Os clientes AnyDesk recebidos que apenas aceitam e rejeitam conexões não precisam ser registrados em uma chave de licença. Consulte Licenciamento e Profissional x Pessoal para obter mais informações.

2) Após adquirir uma licença AnyDesk, você receberá credenciais de login no portal do cliente my.anydesk.com. Use-os para fazer login em my.anydesk.com .

Dica: se você se inscreveu para uma avaliação ou comprou o AnyDesk, mas ainda não recebeu seu my.anydesk.com credenciais de login, consulte nossas FAQ .

 


my.anydesk-Login

3) Na guia Licença do portal do cliente my.anydesk.com , você encontre sua chave de licença. Faça uma cópia dessa chave de licença.
4) No cliente AnyDesk que você deseja registrar em sua conta, vá para o Menu Principal e clique em “Alterar chave de licença”.
5) Em seguida, cole a cópia de sua chave de licença na seção “Alterar chave de licença”   campo.
6) Após clicar em “Registrar chave de licença” , sua licença será exibida em   “Licença Atual” .

Configurar o acesso autônomo

AnyDesk fornece a capacidade de definir uma senha autônoma no cliente remoto para que um usuário não precise estar presente na extremidade remota para se conectar a ele.

Consulte Acesso desatendido .

1) Vá para Configurações > Segurança > Desbloqueie as configurações de segurança .

2) Ative "Ativar acesso autônomo" (pré-AnyDesk 7) ou selecione o desejado Permission Profile e configure a senha de acesso autônomo desejada.

 3) Habilite ou desabilite “Permitir que outros computadores salvem informações de login para este computador” para permitir ou impedir que clientes conectados “salvem” a senha de acesso autônomo.

Como iniciar uma sessão

1) O usuário remoto fornece seu AnyDesk-ID ou Alias.
VirtualBoxVM_qndJi8Dkil
 
2) No dispositivo local, digite o ID/Alias do cliente remoto ao qual deseja se conectar no campo “Remote Desk” e solicite uma sessão pressionando “Enter/Return” no teclado ou clicando em “Connect” .
VirtualBoxVM_tSL5GHOnYh
 
3) Após solicitar a conexão, a caixa de diálogo de senha de acesso autônomo aparece se tiver sido configurada no cliente remoto.
O usuário local pode inserir a senha de acesso autônomo do cliente remoto para iniciar a sessão ou aguardar que o usuário na extremidade remota aceite a conexão manualmente.
VirtualBoxVM_WOgLzo3uPR
         

Gerenciamento de clientes e sessões

A interface da Web no   my.anydesk.com   portal do cliente permite que o usuário gerencie a licença e os clientes cadastrados.
Os usuários de licença Professional e Power também têm acesso ao histórico de sessões, bem como ao nosso poderoso gerador de cliente personalizado, que permite criar um cliente AnyDesk modificado para seus propósitos específicos.
Mais informações podem ser encontradas em nosso   my.anydesk.com   artigo.

  • Definir/alterar aliases
    Alterne para o   Clientes   guia e escolha um cliente por seu ID para definir o Alias.
  • Redefina a chave de licença para impedir que usuários indesejados se registrem
    Abra o   Licença   guia e clique em   Redefinir . Clientes já cadastrados permanecerão cadastrados.
  • Visualizar/encerrar sessões ativas
    Alterne para o   Sessões   guia e clique em   Fim   (todas as sessões serão classificadas pelo horário de término). As sessões ativas exibirão   (em execução) .
  • Remover clientes
    Alterne para o   Clientes , escolha o cliente pelo ID e clique em remover. O cliente será removido da sua conta e alterado para a versão de licença gratuita.

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Catálogo de endereços

Mais informações sobre o Catálogo de endereços podem ser encontradas   aqui .

  • Adicionar usuários
    Abra o Catálogo de endereços no canto superior direito da janela principal.
    Escolha um catálogo de endereços, clique em   Adicionar entrada
  • Definir tags para filtrar contatos
    Selecione um contato, clique com o botão direito do mouse e escolha gerenciar tag no menu de contexto.
    Adicione tags ou arraste da lista disponível.
  • Arraste e solte contatos de Descoberta/Sessões Recentes/Favoritos/outro Catálogo de Endereços para o Catálogo de Endereços
    Abra duas Janelas Principais e coloque-as lado a lado.
    Prepare a janela Destino selecionando o catálogo de endereços de sua escolha.
    Selecione os contatos na janela inicial, arraste e solte-os.
  • Adicionar uma etiqueta a vários contatos
  • Pesquise em todos os catálogos de endereços

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Configuração avançada

Esta seção descreve as opções de configuração mais avançadas disponíveis com o AnyDesk.

Cliente personalizado

Mais informações sobre nosso gerador de cliente personalizado podem ser encontradas   aqui .

Algumas de nossas possibilidades de configuração:

  • Tornando o cliente AnyDesk somente de entrada ou saída
  • Senha de acesso autônomo predefinida para o cliente personalizado
  • Carregue um logotipo personalizado/da empresa
  • Desativando recursos ou configurações específicas
    Consulte   Opções avançadas de cliente personalizado
  • Solicitar elevação na inicialização
    Para executar o AnyDesk no contexto do Administrador na inicialização
  • Desabilite a porta de escuta TCP
    Evite um aviso de firewall em um sistema sem direitos de administrador
  • Registre automaticamente a licença para o cliente
  • Registre automaticamente o cliente em sua   Catálogo de endereços
  • Registre automaticamente o nome do host do dispositivo como Alias

REST-API

Fornece a interface para integrar o AnyDesk com sistemas CRM ou ERP.
O caso de uso dominante é automatizar o processo de faturamento interno por meio de dados de sessão.
A maioria das funções relacionadas ao gerenciamento de clientes e sessões em my.anydesk.com também está disponível com nosso   API REST .

Implantação

Cuidado:

Ao criar uma imagem contendo o AnyDesk, certifique-se de que os arquivos de configuração do AnyDesk foram excluídos. Se esta etapa for ignorada, todos os dispositivos que usarem essa imagem terão o mesmo AnyDesk-ID, o que pode levar a problemas de conexão e segurança. Para obter mais informações, consulte Operação clonada Sistemas .

 

Se você tiver alguma dúvida sobre a implantação do AnyDesk, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio do seu my.anydesk.com portal do cliente.


AnyDesk pode ser implantado por meio de ferramentas de gerenciamento de dispositivos ou script em lote. AnyDesk também fornece comandos baseados em interface de linha de comando para Windows , macOS e Linux .

Observação:
Embora ofereçamos pacotes de instalador MSI e PKG no gerador de cliente personalizado, o AnyDesk não pode oferecer suporte à implantação desses pacotes com ferramentas de gerenciamento de dispositivos de terceiros. Entre em contato com os fornecedores desses serviços de terceiros para obter instruções sobre como implantar pacotes de terceiros.

Instalação

Consulte   Instalação .

Sistemas operacionais compatíveis

Consulte   Sistemas operacionais compatíveis .

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