---
title: "Configurar firewalls para AnyDesk"
slug: "firewall"
updated: 2026-01-21T12:17:49Z
published: 2026-01-21T12:17:49Z
canonical: "support.anydesk.com/firewall"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Configurar firewalls para AnyDesk

> [!TIP]
> 💡 **NOTA**
> 
> Debido a la amplia gama de entornos de sistemas y políticas de seguridad, AnyDesk no brinda soporte para implementar clientes mediante la administración de políticas de grupo de Windows. Para obtener ayuda específica de la implementación, póngase en contacto con Microsoft o con el administrador del sistema.

En algunos entornos, las configuraciones de firewall pueden impedir que AnyDesk cree o mantenga conexiones remotas.

Este artículo explica qué puertos y direcciones deben estar abiertos o en la lista blanca para garantizar el uso ininterrumpido de AnyDesk.

---

## **Puertos necesarios**

Para conectarse correctamente, AnyDesk utiliza los siguientes puertos TCP y UDP:

- **Puertos TCP:** 80, 443 y 6568

> [!TIP]
> 💡 **NOTA**
> 
> Al menos uno de estos puertos debe estar abierto para crear una conexión remota.
- **Puertos UDP:** 50001–50003
  - Utilizado por la función **Discovery** de AnyDesk para identificar dispositivos en la red local.
  - El tráfico de detección se envía a la **dirección IP:** 239.255.102.18 (multidifusión).

---

## Dominios de lista blanca

Si está utilizando un firewall o una solución de filtrado de tráfico, le recomendamos que incluya en la lista blanca el siguiente dominio para evitar problemas de conexión:

- `*.net.anydesk.com`

Esto garantiza que el cliente de AnyDesk pueda acceder a nuestros servidores e iniciar o mantener sesiones remotas.

---

## Windows Configuración del firewall

Cuando ejecuta AnyDesk en **modo portátil** (desinstalado), la primera vez que intente conectarse, **el Firewall de Windows Defender** le preguntará si desea permitir que AnyDesk atraviese el firewall.

- Haga clic en **Permitir acceso** para permitir que AnyDesk atraviese el firewall. Esto otorga los permisos necesarios para las conexiones directas. ![](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/Windows Defender Firewall has blocked some features of this.webp)

> [!TIP]
> 💡 **NOTA**
> 
> Si está utilizando un Cliente personalizado, puede activar la opción **Deshabilitar puerto de escucha TCP** en el personalizado . Esto bloquea las conexiones TCP entrantes y evita el aviso del **Firewall de Windows** .

### Permitir manualmente AnyDesk a través del firewall

Si anteriormente denegó el mensaje del firewall, siga estos pasos para otorgar acceso manualmente:

1. **Abra Configuración de Windows**.
2. Vaya a **Privacidad y seguridad** > **Seguridad de Windows**.
3. Haga clic en **Firewall y protección de red**.
4. En la ventana abierta, seleccione **Permitir una aplicación a través del firewall**. ![Windows Security settings showing firewall options and allowing apps through the firewall.](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/firewall and network protection.png)
5. Haga clic en **Cambiar configuración**, ubique **AnyDesk** y seleccione ambas casillas de verificación (*Privado* y *Público*). ![Windows Defender Firewall settings](https://cdn.document360.io/b94c9ac2-20ec-4c7e-b325-135b0ed113f9/Images/Documentation/allow apps to go through firewall_checkbox.png)

---

## Configuración de hardware o firewall de la empresa

Si su red utiliza un firewall empresarial o basado en hardware (por ejemplo, un enrutador o dispositivo de puerta de enlace), es posible que se requiera una configuración adicional. AnyDesk debe excluirse de los análisis de seguridad a nivel de red que interfieren con el tráfico cifrado, como:

- **Escaneo HTTPS**
- **Inspección profunda de paquetes (DPI)**

Estos escaneos pueden interrumpir el cifrado TLS de AnyDesk y pueden hacer que las sesiones se desconecten inesperadamente.

> [!TIP]
> 💡 **NOTA**
> 
> El nombre exacto y el comportamiento de estas opciones dependen del proveedor. Consulte la documentación del firewall para configurar excepciones o omitir reglas para `*.net.anydesk.com`.

Configuración que determina cómo se administra y filtra el tráfico de red, lo que puede afectar la capacidad de AnyDesk para establecer conexiones.

Una versión personalizada de AnyDesk que se puede configurar para necesidades organizativas específicas, incluida la marca y la funcionalidad.