--- title: "Back up AnyDesk ID and Settings" slug: "back-up-anydesk-id-and-settings" updated: 2025-10-14T13:25:38Z published: 2025-10-14T13:25:38Z canonical: "support.anydesk.com/back-up-anydesk-id-and-settings" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Sauvegarde et restauration de l’identifiant et des paramètres AnyDesk Pour conserver vos **paramètres deIdentifiant AnyDesk**, **d’alias** et de configuration, il est essentiel de sauvegarder les Fichiers de configurationdu client AnyDesk. Ceci est particulièrement utile lors de la migration vers un nouvel appareil ou de la préparation à une perte de données potentielle. --- ### Procédure de sauvegarde Pour conserver votre identifiant et votre alias AnyDesk : 1. [Locate](/v1/docs/fr/backing-up-and-restoring-the-anydesk-id-and-settings#emplacements-de-sauvegarde) le `service.conf` fichier dans votre répertoire d’installation. 2. **Copiez et stockez** ce fichier dans un emplacement de sauvegarde sécurisé. > [!CAUTION] > 🚨 **IMPORTANT** > > Le `service.conf` fichier stocke l’ID AnyDesk unique de votre appareil et tous les alias attribués. Pour sauvegarder entièrement votre configuration AnyDesk, y compris les paramètres et les Historique de la sessionrécents, vous devez sauvegarder **l’intégralité du dossier de configuration**, et pas seulement le `service.conf` fichier. --- ### Emplacements de sauvegarde L’emplacement des fichiers de configuration varie en fonction du système d’exploitation et du type d’installation : #### Windows (7 et versions ultérieures) | **Type d’installation** | **Emplacement standard du client** | **Emplacement Client personnalisé (EXE/MSI)** | | --- | --- | --- | | **Désinstallé** | ```plaintext %appdata%\AnyDesk\ ``` | ```plaintext EXE: %appdata%\AnyDesk\ad_\ ``` ```plaintext MSI: %appdata%\AnyDesk\ad__msi\ ``` | | **Installé** | ```plaintext %programdata%\AnyDesk\ ``` | ```plaintext EXE: %programdata%\AnyDesk\ad_\ ``` ```plaintext MSI: %programdata%\AnyDesk\ad__msi\ ``` | #### Windows XP / Serveur 2003 | **Type d’installation** | **Emplacement standard du client** | **Emplacement client personnalisé (EXE/MSI)** | | --- | --- | --- | | **Désinstallé** | ```plaintext %appdata%\AnyDesk\ ``` | ```plaintext EXE: %appdata%\AnyDesk\ad_\ ``` ```plaintext MSI: %appdata%\AnyDesk\ad__msi\ ``` | | **Installé** | ```plaintext %AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ ``` | ```plaintext EXE: %AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ad_\ ``` ```plaintext MSI: %AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ad__msi\ ``` | #### macOS | **Type d’installation** | **Emplacement standard du client** | **Emplacement client personnalisé** | | --- | --- | --- | | **Désinstallé** | ```plaintext ~/.anydesk/ ``` | ```plaintext ~/.anydesk_ad_/ ``` | | **Installé** | ```plaintext /etc/anydesk/ ``` | ```plaintext /etc/anydesk_ad_/ ``` | #### Linux | **Type d’installation** | **Emplacement standard du client** | **Emplacement client personnalisé** | | --- | --- | --- | | **Désinstallé** | ```plaintext ~/.anydesk/ ``` | ```plaintext ~/.anydesk_ad_/ ``` | | **Installé** | ```plaintext /etc/anydesk/ ``` | ```plaintext /etc/anydesk_ad_/ ``` | #### Androïde | **Version / Type de stockage** | **Emplacement standard du client** | **Emplacement client personnalisé** | | --- | --- | --- | | **Android 7.0 ou AnyDesk 5.3.2 ou plus ancien / Par défaut** | ```plaintext root/data/data/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ ``` | ```plaintext root/data/data/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_/ ``` | | **Android 7.0 ou AnyDesk 5.3.2 ou version ultérieure / Identifiants chiffrés, CE** | ```plaintext root/data/user/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ ``` | ```plaintext root/data/user/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_/ ``` | | **Android 7.0 ou AnyDesk 5.3.2 ou version ultérieure / Appareil crypté, DE** | ```plaintext root/data/user_de/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ ``` | ```plaintext root/data/user_de/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_/ ``` | --- ### Restauration à partir d’une sauvegarde Pour restaurer votre identifiant AnyDesk et vos paramètres sur le même appareil ou sur un nouvel appareil : 1. Installez AnyDesk (même version si possible). 2. Remplacez le nouveau `service.conf` dossier et/ou le dossier de configuration par votre sauvegarde. 3. Redémarrez AnyDesk pour appliquer la configuration restaurée. > [!CAUTION] > 🚨 **IMPORTANT** > > Si les fichiers de configuration sont manquants ou écrasés, l’identifiant et l’alias AnyDesk seront perdus de manière irréversible. --- ### Systèmes d’exploitation clonés Lors du déploiement de systèmes d’exploitation clonés, assurez-vous **qu’AnyDesk n’a pas été démarré** sur le système d’origine avant de créer l’image système (une copie complète du système d’exploitation et du logiciel installé utilisé pour configurer plusieurs appareils). Si AnyDesk est lancé avant l’imagerie, tous les appareils clonés incluront les mêmes fichiers de configuration, ce qui entraînera des **identifiants AnyDesk en double**. Cela peut entraîner des conflits lors de la gestion des Accès à distance ou des appareils, car chaque appareil doit avoir un ID unique. Pour éviter ou corriger ce problème, **avant le clonage** : - Assurez-vous qu’AnyDesk n’a pas été exécuté sur le système avant de capturer l’image. - Vous pouvez également supprimer les dossiers de configuration qui stockent l’ID et les paramètres, comme décrit dans la section [Back up](/v1/docs/fr/backing-up-and-restoring-the-anydesk-id-and-settings#procédure-de-sauvegarde) et [Restore](/v1/docs/fr/backing-up-and-restoring-the-anydesk-id-and-settings#restauration-à-partir-d’une-sauvegarde) **Après le clonage**, si les appareils sont déjà clonés avec des ID en double : 1. Fermez complètement AnyDesk sur chaque appareil. 2. [Delete the configuration directories](/v1/docs/fr/backing-up-and-restoring-the-anydesk-id-and-settings#emplacements-de-sauvegarde) qui contiennent l’identifiant AnyDesk. 3. Redémarrez AnyDesk pour générer automatiquement un nouvel identifiant unique pour chaque appareil. Un numéro unique attribué automatiquement à chaque application AnyDesk installée. Il est utilisé pour identifier l’appareil et s’y connecter à distance. Fichiers qui stockent les paramètres et les préférences de l’application AnyDesk, y compris les ID utilisateur et les alias. Un enregistrement de toutes les sessions à distance menées à l’aide d’AnyDesk, y compris des détails tels que la durée et les participants. Une version sur mesure d’AnyDesk qui peut être configurée pour des besoins organisationnels spécifiques, y compris l’image de marque et les fonctionnalités. La possibilité d’accéder et de contrôler un appareil depuis un endroit différent à l’aide d’AnyDesk, facilitant ainsi l’assistance et le travail à distance.