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会话一直在断线! 我可以做什么?
会话是否以固定的时间间隔断开(如每30秒,每10分钟等)?原因可能是本地或远程端上有一个安全解决方案,它每隔几分钟就会检查所有的活动连接,并断开来自 "未知 "或 "不可信任 "的IP地址的连接。
请确保您在本地和远程设备上的防火墙以及网络硬件,如路由器,不会干扰AnyDesk的连接。 更多信息,请参考防火墙。
请同时确保AnyDesk的任何其他安全解决方案,如远程和本地设备上的杀毒软件,都将AnyDesk设为例外。
如果问题依然存在,请尝试在两台电脑上的 "设置">"连接">"常规 "中禁用 "允许直接连接"。
或者,尝试在您试图连接的AnyDesk-ID/Alias的后面加上"/np",例如 "000111222/np "或 "test@ad/np"。