會話繼續斷開連接！ 我能做什麼？

會話是否定期斷開連接（例如每 30 秒、每 10 分鐘等）？ 可能是本地或遠端端點上有一個安全解決方案，每隔幾分鐘就會檢查一次所有活動連接，並將這些連接與“未知”或“不受信任”的 IP 地址斷開連接。

請確保本地和遠端設備上的防火牆以及路由器等網絡硬件不會干擾 AnyDesk 的連接。 有關這方面的更多信息，請訪問我們的幫助中心 https://support.anydesk.com/Firewall。


還請確保 AnyDesk 已針對任何其他安全解決方案（例如遠端和本地設備上的防病毒軟件）進行了例外處理。

如果這沒有幫助，請嘗試在“設置”>“連接”中禁用“允許直接連接”，然後在兩台計算機上禁用“常規”。

或者，嘗試在您嘗試連接的 AnyDesk-ID/Alias 末尾添加“/np”。 例如 “000111222/np”或“test@ad/np”。