Ich erhalte weder meine AnyDesk-Anmeldedaten noch eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts!

Wenn Sie eine AnyDesk-Lizenz erworben haben und weder Ihre my.anydesk.com-Anmeldedaten noch Ihre Kunden- (beginnt mit "K") und Vertragsnummer (beginnt mit "C") erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren E-Mail-Spam-Ordner. Leider werden einige E-Mail-Provider oder E-Mail-Sicherheitslösungen aufgrund der automatisierten Natur dieser E-Mails diese blockieren, wenn Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben.

Wenn Sie eine Lizenz von einem unserer offiziellen Wiederverkäufer erworben haben, ist das Zurücksetzen des Passworts über den Link Passwort vergessen? in my.anydesk.com derzeit nicht möglich. Wenden Sie sich jedoch bitte an Ihren Händler und wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein neues (temporäres) Passwort zusenden. Natürlich können Sie das Passwort auch später noch manuell in den Einstellungen Ihres my.anydesk.com-Kundenportals ändern.