Ihre Kunden-ID ist eine eindeutige Kennung, die Ihrer AnyDesk-Lizenz zugeordnet ist. Möglicherweise werden Sie gebeten, diese anzugeben, wenn Sie den Support kontaktieren oder Fragen zu Ihrer Lizenz haben.
Kunden-ID in der Kaufbestätigungs-E-Mail finden
Nach dem Kauf einer AnyDesk-Lizenz erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Kunden-ID. Die E-Mail wird an die Adresse gesendet, die Sie beim Kauf angegeben haben.
Kunden-ID in my.anydesk II finden
Sie können Ihre Kunden-ID auch in my.anydesk II anzeigen:
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Ihre Kunden-ID wird im Bereich Lizenz angezeigt.
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Kunden-ID nicht gefunden?
Wenn Sie Ihre Kunden-ID weder in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail noch in my.anydesk II finden können, wenden Sie sich bitte an das AnyDesk-Support-Team. Damit wir Ihre Lizenz schneller finden können, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Kauf der Lizenz verwendet haben, sowie – falls verfügbar – Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer.