Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://support.anydesk.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente. Ve la versión en inglés para información más precisa.

¿Dónde puedo encontrar mi ID de cliente?

Prev Next

Su ID de cliente es un identificador único asociado a su licencia de AnyDesk. Es posible que se le solicite al ponerse en contacto con el equipo de soporte o para realizar consultas relacionadas con su licencia.


Encontrar su ID de cliente en el correo electrónico de compra

Después de comprar una licencia de AnyDesk, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene su ID de cliente. El correo se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.


Encontrar su ID de cliente en my.anydesk II

También puede consultar su ID de cliente en my.anydesk II:

  1. Inicie sesión en my.anydesk II.

  2. Vaya a Licencia.

  3. Su ID de cliente se muestra en la sección Licencia.
    Información de la licencia de AnyDesk que muestra el ID de cliente, la fecha de vencimiento y los datos de facturación.


¿No encuentra su ID de cliente?

Si no puede encontrar su ID de cliente en el correo electrónico de confirmación de compra o en my.anydesk II, póngase en contacto con el equipo de soporte de AnyDesk. Para ayudarnos a localizar su licencia, incluya la dirección de correo electrónico utilizada para comprar la licencia y, si está disponible, su número de pedido o de factura.