パスワードを忘れた場合、または現在の認証情報で my.anydesk にサインインできない場合は、パスワードをリセットできます。これにより、 my.anydesk アカウントへのアクセスを取り戻すことができます。
🦉 パスワードを覚えていて、変更したいだけの場合は、this articleを参照してください 。
パスワードをリセットするには:
my.anydeskに移動し、[パスワードをお忘れですか? ] をクリックします。
[パスワードのリセット]ページで、AnyDeskライセンスの購入に使用したメールアドレスを入力し、[リセット]をクリックします。
メールの受信トレイまたはスパムフォルダを確認し、表示されたリンクをクリックします。
開いたページで、メールアドレスを入力し、新しいパスワードを入力して確認します。
[ 変更] をクリックします。
その後、新しいパスワードで my.anydesk にサインインできるようになります。
🚨 大事な公式販売店を通じてライセンスを購入し、パスワードを忘れた場合は、my.anydesk I、ベンダーの担当者に連絡してパスワードのリセットをリクエストしてください。その後、一時的なパスワードが送信されますが、後でmy.anydesk Iの[設定]タブで変更できます。
パスワードリセットのメールが届かない
パスワードのリセットをリクエストしたが、メールが届かない場合は、次の手順をお試しください。
迷惑メールフォルダまたは迷惑メールフォルダを確認します。パスワードのリセットなどの自動メールは、メールプロバイダーやセキュリティソフトウェアによって除外されることがあります。
数分待ちます。場合によっては、メール配信に少し遅れる場合があります。
数分経ってもメッセージが表示されず、迷惑メールフォルダにない場合は、サポートチーム( support@anydesk.com)にお問い合わせください。